Responsable des Relations Clients

il y a 1 semaine


GargeslèsGonesse, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein
Fonction
À l'Afnor Groupe, nous recherchons un Responsable des Relations Clients pour renforcer notre équipe de professionnels.

Pour ce poste, vous serez chargé d'un portefeuille clients PME dans le domaine de la normalisation, de l'édition et de la diffusion de produits, de la formation et de la certification. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les auditeurs pour planifier et organiser les audits, assurer la traçabilité du processus de certification et veiller au respect des délais.

Vos missions incluent également l'établissement de bons de commandes, d'ordres de missions et de notifications d'audit, ainsi que la préparation des décisions de certification et l'émission des certificats.

Compétences requises
- Formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client
- Expérience significative de la relation client
- Sens de l'organisation et de la gestion des priorités
- Rigueur, écoute et aisance relationnelle.

Rémunération
Entre 45 000€ et 60 000€ par an (selon expérience), avant 35% de charges sociales, soit environ 29 250€ à 39 000€ nets par mois, basé sur 200 jours payés.

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  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    MissionDans le rôle de responsable de relations commerciales assurance, vous serez chargé d'accompagner les clients dans leur parcours d'assurance. Votre mission consiste à développer et à fidéliser un portefeuille de clients constructeurs de maisons individuelles (CMI), en animant les partenariats professionnels pour renforcer notre présence sur le...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Nos missionsDévelopper et fidéliser un portefeuille de clients Constructeurs de Maisons Individuelles (CMI)Prospecter activement pour générer de nouvelles opportunités et enrichir votre réseauAnimer les partenariats professionnels pour renforcer notre présence sur le marchéVos responsabilitésRester au coeur de l'action pour accompagner nos clients...


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    Niveau de salaire estiméLa rémunération moyenne pour ce poste est comprise entre 45 000 € et 65 000 € par an, selon votre niveau de compétence et votre expérience.


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  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France JBM Temps plein

    Compétences souhaitéesDiplôme d'État d'Auxiliaire de Puériculture requisExpérience préalable en crèche, garderie ou pouponnière souhaitéeExcellentes compétences relationnelles avec enfants et famillesCapacité à collaborer à l'élaboration de projets pédagogiquesVos responsabilitésGarantir le bien-être et le confort quotidien de...


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    MissionsElaborer des devis et factures, suivre les règlements et relancer les clients. Créer des plannings, suivre et gérer l'exploitation, les besoins du client, le traitement du courrier, la gestion des appels et des mails.Satisfaire la classement et l'archivage, améliorer les outils de travail et assurer la gestion et le suivi des dossiers.


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  • Mécanicien Automobile H/F

    il y a 2 semaines


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