Emplois actuels liés à Service Delivery Manager H/F - Sèvres, Île-de-France - Hifield

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Service Delivery Manager. Ce rôle consiste à accompagner les Domaines Applicatifs dans l'appropriation du processus et dans sa mise en œuvre, tout au long du cycle de vie du Problème.ResponsabilitésAccompagner les Domaines Applicatifs dans l'appropriation du...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Sèvres, Île-de-France Hifield Temps plein

    Description du PosteTu rejoins une équipe de 30 collègues dynamiques et expérimentés dans le domaine de l'infogérance et de l'hébergement. En tant que Service Delivery Manager, tu seras l'interlocuteur privilégié auprès de plusieurs clients Almond pour garantir la bonne gestion de leurs infrastructures.Ton Rôle dans l'ÉquipeÊtre garant de la...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Sèvres, Île-de-France Hifield Temps plein

    Description du Poste Contexte Nous recherchons un Service Delivery Manager H/F pour rejoindre notre équipe de Hifield, un acteur majeur de la cybersécurité et des systèmes d'information. Vous serez chargé de garantir la bonne gestion des infrastructures des clients, de fluidifier les échanges entre l'équipe de production et les clients, et...

  • Service Delivery Manager Confirmé/Senior H/F

    il y a 4 semaines

    Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Développez votre carrière chez ExtiaRejoignez notre équipe de professionnels expérimentés et contribuez à la réussite de nos projets.Qui sommes-nous?Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des services informatiques, nous offrons des solutions innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.Quel est le poste?Nous...

  • Service Delivery Manager Confirmé/Senior H/F

    il y a 4 semaines

    Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Développez votre carrière chez ExtiaRésistant au stress, vous restez calme face à tous types d'imprévus. Organisé, vous êtes l'as des to-do list. Méthodique, le respect des process et procédure est votre clé de réussite.Accompagnez-nous dans notre missionDans le cadre de votre mission, vous interviendrez :Accompagnement des Domaines Applicatifs...

  • Service Delivery Manager Confirmé/Senior H/F

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    D'abord, nous recherchons quelqu'un qui est résistant au stress, calme face à tous types d'imprévus, organisé et méthodique. Le respect des processus et procédures est sa clé de réussite. Dans le cadre de votre mission, vous interviendrez pour accompagner les Domaines Applicatifs dans l'appropriation du processus et sa mise en...

  • Gestionnaire de Service

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein

    Almond est un acteur français indépendant incontournable de l'audit et du conseil dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures.Vous intégrerez l'équipe de production MS&C, en charge de la gestion de plateformes techniques complexes pour une centaine de clients.En tant que Service Delivery Manager, vous serez l'interlocuteur...

  • Senior HR Manager

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Exclusive Networks Temps plein

    Exclusive Networks: A Global Cybersecurity LeaderWe are a global cybersecurity specialist providing partners and end-customers with a wide range of services and product portfolios via proven routes to market. With a presence in over 45 countries and the ability to serve customers in over 170 countries, we combine a local perspective with the scale and...

  • Senior HR Manager

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Exclusive Networks Temps plein

    Unlock Your Potential as a Senior HR Manager at Exclusive NetworksExclusive Networks is a global cybersecurity specialist that provides partners and end-customers with a wide range of services and product portfolios via proven routes to market. With offices in over 45 countries and the ability to serve customers in over 170 countries, we combine a local...

  • Chef de Projet Service

    il y a 3 semaines

    Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein

    Qui sommes-nous ?Almond est un acteur majeur de la cybersécurité et des systèmes d'information. Nous sommes un « one-stop-shop » agile et performant.Notre équipeTu rejoins l'équipe MSC (Managed Service & Cloud) composée d'une quarantaine de collaborateurs. Tu intègres une équipe de 30 collègues (Infogérance & Hébergement) qui travaillent en...

  • Senior HR Manager

    il y a 4 semaines

    Sèvres, Île-de-France Exclusive Networks Temps plein

    Exclusive Networks: A Global Cybersecurity LeaderWe are a global cybersecurity specialist that provides partners and end-customers with a wide range of services and product portfolios via proven routes to market. With offices in over 45 countries and the ability to serve customers in over 170 countries, we combine a local perspective with the scale and...

  • Chef de projet de service

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de la cybersécuritéAlmond, un leader incontournable de la cybersécurité et des systèmes d'information, recherche un Service Delivery Manager pour rejoindre son équipe de gestion des projets de service.Le rôleVous serez chargé de garantir la bonne gestion des infrastructures des clients, de fluidifier les...

  • Responsable Projet Système de Management F/H

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Poste : Responsable Projet Système de Management F/HEtre support aux utilisateurs sur les outils du SMQ (ETQ, One Safran Referential, SAS : Safran Archiving System)- Réaliser des audits internes qualité - Réaliser des formations internes- Contribuer aux rituels : ¿ Réseaux SMQ mensuels et séminaire annuel. ¿ Synergie SMQ/Réglementation- Conduire...

  • Commercial Manager

    il y a 1 mois

    Sèvres, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Accélérez la transformation numérique des sociétés en toute sécuritéRejoignez UPTOO, le premier cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale en Ile-de-France.MissionVous serez intégré à une équipe de...

  • Chef de Projet

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de production MS&C, en charge de la gestion de plateformes techniques complexes pour une centaine de clients.En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la gestion des infrastructures des clients, de la fluidification des échanges entre l'équipe de production et les clients, ainsi que de l'intervention sur les...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Accélérez la transformation numérique des sociétés en toute sécuritéNous sommes à la recherche d'un Commercial Manager pour rejoindre notre équipe commerciale en Ile-de-France. Vous serez intégré·e au sein d'une équipe de 10 personnes et travaillerez en étroite collaboration avec la direction commerciale.Missions principalesConsolider les...

  • Responsable RUN

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Axians Engineering Paris Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable RUN pour rejoindre notre équipe à Axians Engineering Paris. Ce poste est chargé de la gestion des services RUN, de la phase de transition et de la coordination avec les équipes RUN d'Axians.ResponsabilitésGérer la phase de transition entrante des servicesPiloter le delivery des services en...

  • Senior HR Manager

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Exclusive Networks Temps plein

    About the RoleThis is a key position within Exclusive Networks, reporting to the Country Manager. As a Senior HR Manager, you will provide guidance and coaching to managers on daily operations, employee development, HR priorities, and HR policies. You will also be responsible for keeping up to date with local employment law changes to ensure compliance.You...

  • Senior HR Manager

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Exclusive Networks Temps plein

    About the RoleThis is a unique opportunity to join Exclusive Networks as a Senior HR Manager, where you will play a key role in shaping the company's HR strategy and policies. As a member of the leadership team, you will provide guidance and coaching to managers on daily operations, employee development, and HR priorities in alignment with the overall...

  • Commercial Development Manager

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Accélérez la transformation numérique des sociétés en toute sécurité Nous recherchons un Commercial Development Manager pour rejoindre notre équipe commerciale en Ile-de-France. Vous serez intégré·e au sein d'une équipe de 10 personnes, en étroite collaboration avec la direction commerciale, pour gérer le cycle de vie des affaires confiées et...

Service Delivery Manager H/F

Il y a 2 mois

Sèvres, Île-de-France Hifield Temps plein

Description du Poste

Vous rejoindrez une équipe de 30 collègues qui travaillent en équipe pour répondre aux diverses demandes et résoudre les incidents de N2 et N3 sur les infrastructures de nos 33 clients.

Ton Rôle dans l'Équipe

  • Vous serez l'interlocuteur privilégié auprès de plusieurs de nos clients Almond pour garantir la bonne gestion des infrastructures des clients.
  • Vous fluidifierez les échanges entre l'équipe de production et les clients.
  • Vous intervenez sur les incidents d'exploitation.
  • Vous suivrez l'avancement des projets initiés par les clients avec nos équipes projets.
  • Vous initierez et accompagnez les clients dans l'optimisation de leurs architectures, en travaillant en binôme avec un expert technique selon ton expérience et tes appétences.
  • Vous participerez à la rédaction des propositions commerciales pour faire évoluer les périmètres sous notre responsabilité et suivrez la rentabilité des clients, en travaillant avec l'ingénieur d'affaires responsable de ce compte.

Tes Objectifs

  • Vous apporterez immédiatement vos compétences relationnelles et votre expertise.
  • Vous serez présent pour notre équipe et les interlocuteurs client afin de les aider à trouver les solutions adaptées aux situations rencontrées.
  • Vous serez capable d'adapter votre discours en fonction des interlocuteurs (métiers, sécurité, infra, etc.).
  • Vous poursuivrez la construction d'une relation de proximité avec les clients de ton portefeuille.
  • Vous participerez à la pérennisation de ces clients.

Qualifications

  • Vous devez avoir un diplôme d'ingénieur (ou équivalent Bac+5).
  • Vous devez avoir des connaissances techniques en production pour résoudre des incidents.
  • Vous devez avoir un relationnel à toute épreuve pour démêler les situations les plus inextricables.
  • Vous devez avoir de la rigueur, un bon sens du service et la volonté de délivrer un service de qualité pour accompagner l'activité du client.
  • Vous ne devez pas avoir de sueur froide à l'idée de se déplacer à temps partiel dans les locaux du client ou de prendre le téléphone pour fluidifier les échanges avec le client (parfois en Anglais).

Informations Supplémentaires

  • Vous passerez par un premier échange téléphonique d'une trentaine de minutes avec l'un de nos recruteurs.
  • Vous passerez par un entretien avec ton/ta futur(e) manager (expert dans son domaine) pour évaluer tes compétences et en savoir plus sur ton projet professionnel.
  • Vous passerez par un entretien avec le/la responsable de la practice.

Les entretiens peuvent être réalisés en présentiel ou à distance (via teams). Nous vous garantissons un retour rapide.

Rémunération et Avantages

Package salarial selon profil, prime de participation, plan épargne entreprise, compte épargne temps, politique de télétravail, CSE, carte ticket restaurant (50% prise en charge), mutuelle familiale (50% prise en charge), revalorisation annuelle des salaires.

Nous offrons l'opportunité d'intégrer une structure dynamique et en croissance :

  • Des responsabilités à hauteur de ton implication.
  • Un management de proximité.
  • Un environnement convivial (afterworks, weekend ski, team building, soirée jeux).
  • Une structure à taille humaine propice à l'épanouissement professionnel (labels Happy Trainees, Happy At Work, Great Place To Work).
  • Un groupe à l'ADN cyber disposant de certifications et habilitations : PCI QSA Company, ANJ, PASSI, Label France Cyber etc.
  • L'opportunité de pouvoir te former/certifier grâce à notre centre de formation Almond Institue.
  • Un partage de connaissance continu (présentation d'éditeurs, retex de missions).

Intégration & Suivi

  • Une plateforme d'intégration te permettant de découvrir notre société et tes futurs collègues jusqu'à 3 mois avant ton intégration.
  • Un apéro virtuel avant ton arrivée.
  • Matinée et soirée d'intégration qui te permettra de découvrir toutes les activités du groupe et de rencontrer d'autres collaborateurs.
  • Des points réguliers avec ton recruteur et ton manager.

Accès

Tram 2 : musée de Sèvres, métro 9 : Pont de Sèvres

Parking à disposition de nos collaborateurs