Ingénieur en Service Après-Vente H/F

il y a 4 semaines

SaintNazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

Description du poste

Famille de métiers

Méthodes/Amélioration continue/Planification

Intitulé du poste

Ingénieur SAV H/F

Mission principale

Vous êtes en charge du service après-vente des navires après leur livraison jusqu'à la fin de la période de garantie. Vous coordonnez tous les intervenants afin de résoudre les problèmes et effectuer les interventions tout en garantissant la satisfaction du client.

Vos responsabilités incluent :

  • Analyser et valider les observations et réclamations émises par le bord, en se basant sur les procès-verbaux de garantie.
  • Organiser les interventions à bord et servir d'interface entre l'Armateur et nos fournisseurs ou sous-traitants, en surveillant et validant les travaux réalisés.
  • Assurer le suivi des livraisons de pièces de rechange à bord des navires.
  • Observer l'utilisation des équipements par l'équipage et évaluer leur comportement.
  • Manager une équipe dédiée.

Vous tenez régulièrement informé le Responsable SAV ainsi que l'équipe Affaire des problèmes d'exploitation et/ou de garantie, en fournissant des rapports réguliers sur leur évolution et les solutions potentielles.

Profil recherché

Diplômé d'une formation d'ingénieur généraliste ou en Marine Marchande avec une spécialisation en mécanique/électrique, vous avez acquis une expérience professionnelle dans l'industrie, idéalement dans le secteur naval multi-domaines.
- Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.
- Vous possédez de solides compétences en gestion de contrats et appréciez le travail collaboratif.
- Votre aisance relationnelle vous permet de faire preuve de diplomatie et de maintenir une bonne communication, tout en plaçant le client au centre de vos préoccupations.

En intégrant notre entreprise, vous bénéficierez également :

  • D'opportunités de carrière variées et de parcours professionnels enrichissants.
  • De journées d'intégration et d'un accompagnement pour votre évolution de carrière, avec des formations adaptées.
  • D'avantages tels que RTT, mutuelle/prévoyance, restaurant d'entreprise, un CSE dynamique et divers avantages associés (chèques vacances, loisirs, voyages, cours de sport), médiathèque.
  • De la possibilité de télétravail.
  • D'une entreprise engagée pour la diversité et l'égalité femmes/hommes, partenaire de l'association Elles Bougent, qui promeut les vocations féminines dans les métiers de l'industrie.

Nous vous invitons à découvrir l'ensemble des avantages et opportunités que nous proposons lors de nos futurs échanges.

  • Ingénieur en Service Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersMéthodes/Amélioration continue/Planification Intitulé du posteIngénieur SAV H/F Description de la mission Vous êtes en charge du service après-vente des navires après leur livraison jusqu'à la fin de la période de garantie. Vous coordonnez l'ensemble des intervenants pour résoudre les problèmes et réaliser...

  • Technicien en Service Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersAutres Intitulé du posteTechnicien SAV H/F Description de la mission La Business Unit Services se concentre sur divers segments :- La transformation de navires- Le maintien en condition opérationnelle.- Le Service Après-vente Votre mission :Au sein du service Garanties-Service après-vente (SAV), sous la supervision...

  • Technicien de Service Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersAutres Intitulé du posteTechnicien SAV H/F Description de la mission La Business Unit Services opère sur divers segments :- La reconversion de navires- Le maintien en condition opérationnelle- Le Service Après-vente Votre mission :Au sein du service Garanties-Service après-vente (SAV), sous la supervision d'un...

  • Technicien en Support Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersAutres Intitulé du posteTechnicien SAV H/F Description de la mission La Business Unit Services se concentre sur divers segments :- La transformation de navires- Le maintien en conditions opérationnelles.- Le Service Après-vente Votre mission :Au sein du service Garanties-Service après-vente (SAV), sous la...

  • Technicien de service après-vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Étienne-de-Mer-Morte, Pays de la Loire, France ACTUAL MACHECOUL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Chez ACTUAL, nous plaçons chaque individu au cœur de nos préoccupations, reliant les talents aux opportunités pour des carrières enrichissantes. Notre démarche favorise un cadre de travail inclusif et bienveillant, soutenant le développement professionnel de nos collaborateurs. Nous proposons des avantages exclusifs, tels...

  • Technicien de Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Étienne-de-Mer-Morte, Pays de la Loire, France ACTUAL MACHECOUL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL MACHECOUL est une entreprise qui place chaque individu au cœur de ses préoccupations, reliant les talents aux opportunités pour des carrières enrichissantes. Notre approche favorise un cadre de travail inclusif et bienveillant, soutenant le développement professionnel de nos collaborateurs. Nous offrons des avantages...

  • Responsable Coordination Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SYCLEF Temps plein

    Depuis près de 15 ans, la société CENTRAL REFRIGERATION se spécialise dans les domaines de la réfrigération et de la climatisation. CENTRAL REFRIGERATION fait partie du Groupe SYCLEF, qui se consacre à la réfrigération et à la gestion de l'air. SYCLEF regroupe 38 entreprises et 1 300 employés à l'échelle nationale. Dans le cadre de son...

  • Technicien en Automatisation et Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Absolis Intérim Sud-Loire Temps plein

    Technicien en Service Après-Vente - Automatisation et Systèmes de ContrôleEntreprise :Absolis Intérim Sud-Loire est une agence de travail temporaire reconnue dans la région Nantaise.Mission :Analyser et résoudre les dysfonctionnements liés à la motorisation et aux systèmes de contrôle d'accès pour notre clientèle.Assurer le suivi des dossiers de...

  • Assistant au Responsable du Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France SOMTP OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :SOMTP Ouest, un acteur majeur dans le secteur des matériels de travaux publics, est basé à Spay. Nous sommes concessionnaire de marques reconnues dans la région Ouest et nous nous spécialisons dans l'entretien et la réparation de matériels neufs et d'occasion, servant divers professionnels dans les domaines du BTP, de...

  • Assistant au Responsable du Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France SOMTP OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :SOMTP Ouest se présente comme un acteur majeur dans le secteur de la distribution de matériels de travaux publics. Basée à Spay, notre entreprise est reconnue pour son expertise dans l'entretien et la réparation de matériels neufs et d'occasion, répondant aux besoins variés des professionnels du BTP, de l'industrie et du...

  • Assistant au Responsable du Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France SOMTP OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :SOMTP Ouest, un acteur clé dans le secteur des matériels de travaux publics, est basé à Spay. Nous sommes concessionnaire de marques réputées dans la région Ouest et nous nous engageons à fournir des services d'entretien et de réparation pour des équipements neufs et d'occasion, destinés à divers professionnels dans les...

  • Coordinateur Service Après-Vente F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SECODI Temps plein

    À propos de l'entrepriseSECODI est le distributeur exclusif des moteurs de la marque PERKINS en France. En tant que fournisseur et intégrateur de solutions de puissance, nous nous spécialisons dans les systèmes thermiques, hybrides et hydrogènes. Notre siège est situé à Nantes, avec 8 agences réparties sur le territoire national.Nous nous occupons...

  • Responsable Service Après-Vente Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Volkswagen Temps plein

    Responsabilités clés :En tant que Responsable Service Après-Vente, vous aurez un rôle essentiel au sein de notre entreprise, contribuant à l'amélioration continue de l'expérience client. Vous serez chargé de :Gérer les opérations : Superviser l'ensemble des activités liées au service après-vente, en veillant à la satisfaction des...

  • Assistant au Responsable du Service Après-Vente Matériel TP

    il y a 4 semaines

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France SOMTP OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :SOMTP Ouest se présente comme un acteur clé dans le secteur de la distribution de matériels de travaux publics, avec son siège social à Spay. L'entreprise se spécialise dans la vente et l'entretien de machines de marques reconnues, répondant aux besoins des professionnels du BTP, de l'industrie et du recyclage.A propos du...

  • Ingénieur en alternance dans le secteur des services

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France KION Group Temps plein

    Ce que nous proposons : Intégrer KION Group , c'est choisir une entreprise de premier plan dans le domaine de la manutention, reconnue pour son innovation et son leadership. Nous faisons face quotidiennement aux défis de l'automatisation et de la robotisation, tout en prenant en compte les enjeux environnementaux et énergétiques. Notre force réside...

  • Commercial de Vente

    il y a 2 jours

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Service Innovation Group Temps plein

    Description du Poste et MissionsNous recherchons un commercial de vente pour le compte de notre client RedBull au sein de notre équipe de Service Innovation Group :Vous intervenez au sein des points de vente pour assurer le remplissage des vitrines et frigos RedBull. Vous êtes également le garant du rangement et de la présentation des produits. Vous...

  • Assistant au Responsable du Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France SOMTP OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :SOMTP Ouest, basé à Spay, est un acteur clé dans la distribution de matériels de travaux publics. En tant que concessionnaire de marques renommées dans la région Ouest, nous nous engageons à fournir des services d'entretien et de réparation pour des équipements neufs et d'occasion, répondant aux besoins des professionnels...

  • Assistant au Responsable du Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France SOMTP OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :SOMTP Ouest se présente comme un acteur clé dans le secteur de la distribution de matériels de travaux publics. Avec son siège à Spay, l'entreprise est reconnue pour son expertise dans l'entretien et la réparation de matériels neufs et d'occasion, servant divers professionnels dans les domaines du BTP, de l'industrie et du...

  • Responsable Après-Vente Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-André-Treize-Voies, Pays de la Loire, France Volkswagen Temps plein

    Prêt à propulser votre carrière au sein d'un groupe engagé dans l'avenir de la mobilité ?Rejoindre Volkswagen Group Retail France, c'est intégrer une entreprise de renommée internationale, où l'excellence opérationnelle et l'intégrité sont au cœur de nos valeurs.En tant que pionniers de la mobilité de demain, nous vous offrons l'opportunité de...

  • Coordinateur Service Après-Vente F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SECODI Temps plein

    À propos de l'entrepriseSECODI est le distributeur exclusif des moteurs de la marque PERKINS en France. Nous sommes spécialisés dans la fourniture et l'intégration de solutions de puissance, qu'elles soient thermiques, hybrides ou hydrogènes. Notre siège est situé à Nantes, et nous avons 8 agences réparties sur le territoire français.Nous assurons...