Chargé de relation client H/F

il y a 4 semaines


SaintLouis, Grand Est, France Sofitex Expert Temps plein
Présentation de l'entreprise

Sofitex Experts Saint-Louis

Avec plus de 25 ans d'expérience, Sofitex Experts est un acteur majeur dans le domaine de la délégation et du recrutement d'experts. Notre réseau se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et sa proximité avec les candidats, offrant un accompagnement personnalisé tout au long de leur parcours professionnel.

Vos responsabilités

En tant qu'assistant CRM, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos principales missions incluront :

  • Réception des appels entrants et gestion du Front Office
  • Analyse et enregistrement des demandes clients dans les outils dédiés
  • Suivi des demandes dans le respect des délais impartis
  • Assistance aux clients pour les offres et commandes
  • Coordination des demandes avec les Business Centers
  • Mise à jour des tarifs des pièces de rechange selon les directives
  • Actualisation de la base de contacts
  • Redirection des appels vers les services appropriés pour des questions techniques et commerciales
  • Documentation des procédures spécifiques au CRM
  • Proposition d'améliorations pour optimiser les outils de travail
  • Reporting régulier auprès du Responsable Global Service
  • Support administratif aux autres départements du Global Service
  • Promotion de l'image et des valeurs de l'entreprise
  • Planification des interventions sur site.
Profil recherché

Diplômé d'un Bac+2 en commerce ou assistanat, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un rôle similaire. Vous êtes organisé, curieux et faites preuve d'un bon esprit d'équipe, d'enthousiasme et de dynamisme. Une maîtrise des outils informatiques est essentielle.

Un bon niveau d'anglais est également requis.


  • Chargé de relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Louis, Grand Est, France Sofitex Expert Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSofitex Experts Saint-LouisActeur majeur dans le domaine de la délégation et du recrutement d'experts, le réseau Sofitex se distingue par plus de 25 ans d'expérience et se positionne comme un leader dans le secteur transfrontalier.Sofitex Experts s'engage à offrir aux candidats un accompagnement sur mesure, en fonction de...

  • Conseiller commercial VN

    il y a 3 jours


    Saint-Louis, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller commercial VN pour rejoindre notre équipe à Hess Automobile. En tant que Conseiller commercial VN, vous serez chargé de promouvoir l'activité commerciale de notre concession automobile. Vous représenterez la marque auprès des particuliers, tout en respectant les exigences qualité de la marque...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France Engie Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Engie Home Services, filiale du Groupe ENGIE, se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et de l'optimisation énergétique. Avec une expertise reconnue dans l'installation et l'entretien des systèmes de chauffage, de climatisation et de ventilation, notre entreprise s'engage à offrir des services...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France Engie Temps plein

    Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe ENGIE, leader dans le domaine de l'énergie renouvelable en France, Engie Home Services se positionne comme un acteur incontournable dans le secteur de la maintenance et de l'optimisation énergétique.Notre offre :Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client - H/FType de...


  • Saint-Louis, Grand Est, France Volfoni Temps plein

    Description du posteNotre restaurant Volfoni à Saint-Louis (68300 en Alsace) recrute un apprenti Serveur (H/F).Notre centre de formation BK ambitions à Illzach propose un TP serveur en restauration (équivalent CAP) sur une durée de 14 mois.Rythme : 1 jour de formation / 4 jours en entreprise.Rentrée en septembre dans notre centre de formation BK...


  • Saint-Louis, Grand Est, France DMF sales&marketing Temps plein

    Directeur de Marketing France, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (70 M € de CA).Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons des commerciaux terrains prêts à vendre sur le terrain auprès des particuliers et/ou professionnels des offres Fibre Optique.MissionAssurer la...


  • Saint-Louis, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et management de transition, recherche pour son client un Responsable Coordination Service Client H/F . Dans le cadre de cette mission, vous intégrerez le Service Clients et serez chargé(e) de : Coordonner les activités commerciales, y compris les offres et les commandes, ainsi...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 3 jours


    Saint-Louis, Grand Est, France Access_Work Temps plein

    À propos de l'entrepriseAccess Work est une entreprise leader dans le domaine du recrutement et de l'intérim, présente en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans la mise en relation de candidats compétents avec des entreprises de secteurs variés, tels que le bâtiment, l'industrie, le transport et la logistique, les...


  • Saint-Nabord, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entreprise Notre approche Nous sommes convaincus que la réussite est en vous, et nous sommes là pour vous aider à la réaliser. Le poste Nous recherchons un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) pour rejoindre notre équipe de Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne. Missions Vous serez chargé de développer,...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 3 jours


    Saint-Louis, Grand Est, France Access_Work Temps plein

    À propos de l'entrepriseAccess Work est une entreprise spécialisée dans le recrutement et l'intérim. Nous sommes présents en France et à l'international et nous avons développé une véritable passion à accompagner nos clients et nos candidats dans leur projet.Nos secteurs d'activités incluent le bâtiment, l'industrie, le...


  • Saint-Louis, Grand Est, France Sofitex Expert Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSofitex Experts Saint-LouisAvec plus de 25 ans d'expérience, Sofitex Experts est un acteur majeur dans le domaine de la délégation et du recrutement d'experts. Notre réseau se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et sa proximité avec les candidats, offrant un suivi de carrière personnalisé en fonction des...


  • La Chapelle-Saint-Luc, Grand Est, France Menway Emploi Colmar Transport Temps plein

    Mission Principale :En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez responsable de :- Accueillir les clients, tant en personne qu'au téléphone.- Élaborer des devis adaptés aux besoins des clients.- Gérer la correspondance par email.- Assurer le suivi des clients et effectuer des relances.- Superviser les locations et leur départ.Compétences...


  • Saint-Louis, Grand Est, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Détails du PosteLa société FED CONSTRUCTION, spécialisée dans la maintenance et l'installation en CVC, recherche un Assistant Chargé d'affaires (H/F) pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesGérer les devis et les contrats avec les clientsAssurer l'appui technique des techniciens et coordonner les interventionsGérer la relation avec les clients...


  • Saint-Louis, Grand Est, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Description du posteNotre client, une société spécialisée dans la maintenance et l'installation en CVC, recherche un Assistant Chargé d'Affaires (H/F) pour rejoindre son équipe de Saint-Fons.MissionsGérer les devis et les contrats avec les clientsAssurer l'appui technique des techniciens et coordonner les interventionsGérer la relation avec les...


  • Saint-Louis, Grand Est, France PARCOURS PUBLIC RH Temps plein

    Poste : Responsable de la communication et des relations publiquesContexte : Vous êtes passionné par le service public et souhaitez contribuer à une dynamique innovante au sein d'une collectivité ? PARCOURS PUBLIC RH, cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur public, recherche un Responsable de la communication pour une agglomération...


  • Saint-Louis, Grand Est, France PARCOURS PUBLIC RH Temps plein

    Poste : Responsable de la communication et des relations publiquesÊtes-vous prêt à intégrer une équipe dynamique, engagée envers son territoire et les valeurs du service public, tout en favorisant l'innovation et la collaboration pour relever les défis contemporains ? PARCOURS PUBLIC RH, cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur public et...


  • Saint-Louis, Grand Est, France Sofitex Expert Temps plein

    À propos de l'entrepriseSofitex Experts est une entreprise spécialisée dans la délégation et le recrutement d'experts. Nous sommes présents sur le marché depuis plus de 25 ans et nous nous positionnons actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.Nos équipes sont composées de professionnels expérimentés qui...


  • Saint-Louis, Grand Est, France LHH Temps plein

    Présentation de l'entreprise :LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement, l'intérim, le management de transition et l'évaluation de cadres et dirigeants. Nous accompagnons nos clients dans la recherche de talents adaptés à leurs besoins.Mission :Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Service Client pour...


  • La Chapelle-Saint-Luc, Grand Est, France Gravotech France Temps plein

    À propos de l'entrepriseGravotech France est une entreprise leader dans le domaine de la personnalisation de produits.Le rôleVous rejoindrez l'équipe de Gravotech France en tant que Responsable de la Relation Client à Distance. Vous serez chargé(e) de maintenir une relation étroite avec nos clients et prospects, en leur fournissant des...


  • Saint-Louis, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la vente B2B et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique?Nous recherchons un Conseiller commercial sociétés pour rejoindre notre équipe à Hess Automobile. En tant que Conseiller commercial sociétés, vous serez chargé de développer un portefeuille clients...