Technicien Support Clients H/F

il y a 4 semaines


HérouvilleSaintClair, Normandie, France Santévet Temps plein

Digivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire

Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des interfaces de prise de rdv en ligne

Plus dinformations :

En 2022 Digivet a rejoint Santévet Group acteur leader de la santé animale et du monde vétérinaire pour développer son activité en France puis en Europe et atteindre son ambition dapporter aux vétérinaires loffre de solutions digitales la plus complète et la plus innovante du marché

Votre cadre de travail

Digivet est une entreprise à taille humaine qui place au centre de ses valeurs la convivialité la bienveillance lesprit déquipe et la montée en compétence de ses collaborateurs En contrat indéterminée CDI Temps plein Localisation :nbsp;HérouvilleSaintClairnbsp; Descriptif du poste Nos techniciens accompagnent à distancenbsp;nos clients les vétérinaires en leur apportant le support nécessaire à lutilisation de nos solutions digitales Pour cela vous serez en charge de : Réceptionner les demandes en appel entrant sortant email et tchatAnalyser informer conseiller et traiter la demande à distanceGarantir la satisfaction client Vous avez envie de vous challenger? Alors ce poste est fait pour vous Le profil recherché Une expérience significative 2 ans minimum dans un service client auprès de profil BtoB est attendue pour nous rejoindre sur ce poste Pour accomplir toutes ces missions nous recherchons : Maîtriser parfaitement bien loutil téléphonique et informatiqueAvoir une aisance relationnelle naturelleEtre proactif pédagogue et avoir le sens du service A Santévet nous voulons un process de recrutement simple et transparent Etape 1 : premier échange téléphonique avec Coralienbsp;HRBPnbsp;Etape 2 : Entretien avecnbsp;Maxime Responsable Régionaux aux Affaires Vétérinairesnbsp;et CoralieEtape 3 : Entretien sur site avec simulation Lenvironnement Digivet Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et quils repartent avec le soir Cest un défi plus que réussi car il faut mettre un point dhonneur sur le peu de turnover que rencontre notre entreprise Chez nous vous trouverez : Des tickets restaurantsUn environnement bienveillant et convivialUn contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffresDes locaux spacieux et agréablesUn management de proximitéUn CE très attractif des jours de télétravailDes supers collègues passionnés comme vous Chez Digivet nous célébrons la diversité et linclusion et nous vous encourageons à être authentique Digivet ne pratique aucune discrimination fondée sur la race la couleur la religion le sexe lorientation sexuelle lidentité ou lexpression de genre lorigine nationale lâge le handicap ou létat civil « à compétences égales priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de lobligation demploi »
  • Technicien Support Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps plein

    À Santévet, nous recherchons un technicien de support clients H/F pour accompagner nos vétérinaires dans l'utilisation de nos solutions digitales.Le posteAccompagner les vétérinaires dans l'utilisation de nos solutions digitalesAnalyser, informer, conseiller et traiter les demandes des clients à distanceGarantir la satisfaction clientLes...

  • Technicien Support Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps plein

    Digivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire. Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat, une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des interfaces de prise de rdv en...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Informatique au sein du Groupe LDLC, vous serez chargé de la conception, de la réalisation et de l'exploitation de projets informatiques pour un large portefeuille de clients.Nos activités de conseils, de conception, d'intégrations et de services vous permettront de concevoir et de déployer des solutions sur mesure,...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps plein

    MissionLe Groupe LDLC est à la recherche d'un technicien informatique H/F pour renforcer son équipe de spécialistes réseaux. Cette mission consiste à installer et maintenir les systèmes d'information, ainsi qu'à accompagner et aider les utilisateurs sur les outils informatiques nécessaires à leur mission.Compétences requisesInstallation et...

  • Chef de projet client

    il y a 3 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps plein

    Nous recherchons un technicien support clients pour rejoindre notre équipe à Hérouville-Saint-Clair.**Contexte de travail**Vous serez en charge de réceptionner les demandes des clients, analyser et traiter les problèmes techniques liés à l'utilisation de nos solutions digitales. Vous devrez garantir la satisfaction client en fournissant un support...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps plein

    MissionÀ Groupe LDLC, nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique H/F pour renforcer notre équipe de spécialistes en informatique. Nous sommes un groupe de passionnés de technologie qui concevons et déployons des solutions sur mesure pour nos clients.Nos missions sont variées et nous sommes à la recherche d'un professionnel rigoureux,...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps plein

    Dans le cadre de votre rôle, vous accompagnez à distance nos clients vétérinaires en leur apportant un soutien technique nécessaire à l'utilisation de nos solutions digitales.Vous êtes en charge de :Réceptionner les demandes en appel, email et chatAnalyser, informer, conseiller et traiter la demande à distanceGarantir la satisfaction clientNous...

  • Technicien ventilation F/H

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Agence de Caen (14) Temps plein

    Le poste de Technicien ventilation F/HNous recherchons un Technicien pour l'entretien des VMC (H/F) chez l'un de nos clients.Missions clés : - Réaliser le ramonage des conduits à l'aide de canne et hérisson - Assurer le dégraissage et la désinfection des bouches de ventilation mécanique contrôlée - Dépoussiérer les caissons et les bouches...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploi chez Gilbert Aperçu de l'entreprise Nous sommes une entreprise dynamique et innovante, située dans un environnement propice au développement personnel et professionnel. Notre équipe est composée de professionnels passionnés par leur travail, dédiés à la qualité et à la sécurité. Salaire Le salaire...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps plein

    MissionLe Groupe LDLC prend en charge la conception, la réalisation et l'exploitation de projets informatiques pour un large portefeuille de clients.Nos activités de conseils, de conception, d'intégrations et de services nous permettent de concevoir et de déployer des solutions sur mesure et de transformer la technologie en valeur ajoutée.Nos équipes...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps plein

    MissionNotre boutique franchise de Caen recherche un Technicien conseil en informatique H/F pour rejoindre notre équipe.Vous serez amené(e) à tester le fonctionnement du matériel pour diagnostiquer l'état des produits, réaliser vous-même certaines réparations et montages pour garantir un produit de qualité aux clients et s'assurer de leur...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France ADMR Temps plein

    Vous souhaitez exercer une profession qui a du sens, près de chez vous ? L'ADMR recherche un Technicien d'intervention sociale et familiale (H/F) pour exercer une mission qui a du sens.MissionsElaborer et mettre en œuvre le projet individualiséFavoriser par des actions adaptées l'insertion sociale et l'autonomie des personnes...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteNous recherchons un technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre notre équipe Gilbert.Vous serez rattaché(e) au Responsable Maintenance et Fiabilité et aurez pour missions :Réalisation de la maintenance préventive et corrective des équipements de production et des utilités industrielles (jusqu'au niveau 5 de la norme...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteNous recherchons un technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre notre équipe à Gilbert.Vous serez rattaché(e) au Responsable Maintenance et Fiabilité et aurez pour missions :Réalisation de la maintenance préventive et corrective des équipements de production et des utilités industrielles (jusqu'au niveau 5 de la norme...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps plein

    MissionGroupe LDLC est à la recherche d'un Technicien-conseil en informatique H/F pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique.Vous serez amené(e) à tester le fonctionnement du matériel pour diagnostiquer l'état des produits, réaliser vous-même certaines réparations et montages pour garantir un produit de qualité aux...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France SOCOTEC Temps plein

    Description de l'entrepriseSOCOTEC, leader dans son secteur, est un groupe international 100% dédié à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024.Rejoignez notre communauté d'expertsEn tant que Technicien...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps plein

    MissionGroupe LDLC prend en charge la conception, la réalisation et l'exploitation de projets informatiques pour un large portefeuille de clients.Nos activités de conseils, de conception, d'intégration et de services permettent de concevoir et de déployer des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients.Nous privilégions...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps plein

    MissionLe Groupe LDLC recherche un Technicien-conseil en informatique H/F pour rejoindre son équipe à Caen.Vous serez amené(e) à tester le fonctionnement du matériel pour diagnostiquer l'état des produits, réaliser vous-même certaines réparations et montages pour garantir un produit de qualité aux clients et s'assurer de leur...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps plein

    MissionLa boutique Groupe LDLC de Caen recherche un Technicien conseil en informatique H/F pour rejoindre son équipe.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de tester le fonctionnement du matériel pour diagnostiquer l'état des produits, réaliser des réparations et des montages pour garantir un produit de qualité aux clients et...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France SOCOTEC Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien d'Inspection Electricité et Sécurité Incendie H/F, vous êtes rattaché(e) au Directeur d'Agence et intervenez en tant que véritable expert :Réaliser chez nos clients des missions de vérifications réglementaires périodiques et initiales d'installations et équipements électriques basse et haute...