Emplois actuels liés à Responsable Services Aux Utilisateurs F/H - La Défense - KPMG-France

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    Il y a 2 mois

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise KPMG-France recherche un Responsable Services Aux Utilisateurs F/H pour rejoindre son équipe de support client.ResponsabilitésSuperviser les opérations quotidiennes du support client et du SAVSuperviser l'équipe Asset management et de services Logistique pour servir les 200 agences KPMGSuivre le cycle de vie des...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 7 jours

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    MissionsVous serez en charge de la gestion des activités support pour la filiale KPMG TPME. Cela implique la supervision des opérations quotidiennes du support client et du SAV, ainsi que la gestion de l'equipe Asset management et de services Logistique pour servir les 200 agences KPMG. Vous devrez également suivre le cycle de vie des biens informatiques...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    Il y a 4 mois

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ? Comme nos 4500 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une performance...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 1 semaine

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Vous êtes en quête de nouveaux défis ?Vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ? Comme nos 4500 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 1 mois

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de KPMG-FranceEn quête de nouveaux défis, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor?Qui sommes-nous?KPMG-France est l'une des plus grandes sociétés de services professionnels en France. Nous sommes présents dans de nombreux domaines, notamment l'expertise comptable, la gestion sociale et les activités de...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 1 semaine

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Vous êtes en quête de nouveaux défis ?Rejoignez KPMG TPE/ME, une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que financière.Vous serez basé à La Défense dans le...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 2 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de KPMG-FranceEn quête de nouveaux défis, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ?Comme nos 4500 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble.Vos responsabilitésSupervise les opérations quotidiennes du support...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    Il y a 2 mois

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    À propos de l'offreL'entreprise KPMG-France recherche un Responsable Services Aux Utilisateurs pour rejoindre son équipe de gestion des activités support. Cette offre est idéale pour les professionnels qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la gestion des services aux utilisateurs.ResponsabilitésSuperviser les opérations...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 4 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de KPMG-FranceEn quête de nouveaux défis, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor?Comme nos 4500 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 3 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de KPMG-FranceEn quête de nouveaux défis, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor?Comme nos 4500 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 4 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de KPMG-FranceEn quête de nouveaux défis, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor?Comme nos 4500 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble.Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 4 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de KPMG-FranceEn quête de nouveaux défis, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor?Comme nos 4500 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 3 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de KPMG-FranceEn quête de nouveaux défis, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor?Comme nos 4500 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 1 mois

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsEn quête de nouveaux défis, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor?Comme nos 4500 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble.Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement...

  • Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

    il y a 1 mois

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsEn quête de nouveaux défis, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor?Comme nos 4500 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble.Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement...

  • Ingénieur méthodes junior F/H

    il y a 7 jours

    La Défense, France Direction Utilisateurs Tertiaires Temps plein

    Direction Utilisateurs Tertiaires recherche un Ingénieur méthodes junior F/H pour renforcer son équipe.MissionsVous serez chargé de la définition et de l'amélioration des reporting d'activité, de la participation à l'amélioration continue et de l'excellence opérationnelle, du recueil des besoins des responsables d'affaires et assistants tournés,...

  • Responsable de Site

    Il y a 2 mois

    La Défense (92), France VINCI FACILITIES Direction Utilisateurs Temps plein

    **VINCI Facilities CEGELEC MISSENARD** recrute un **Responsable de site (F/H)** pour l'une de ses Entreprises spécialisée dans les services de maintenance et travaux associés pour des sites tertiaires en Ile de France. Rattaché au responsable d’affaires, nos experts multi techniques réalisent les tâches liées au bon fonctionnement du bâtiment et...

  • Ingénieur méthodes junior F/H

    il y a 1 semaine

    La Défense, France Direction Utilisateurs Tertiaires Temps plein

    Direction Utilisateurs Tertiaires Nous recherchons un Ingénieur méthodes junior (H/F) pour rejoindre notre équipe.Missions Vous serez rattaché(e) au Responsable Support aux opérations et aurez pour principales missions : · Définition et amélioration des reporting d'activité · Participation à l'amélioration continue et excellence opérationnelle...

  • Ingénieur Méthodes Junior F/H

    il y a 20 heures

    La Défense, France Direction Utilisateurs Tertiaires Temps plein

    VINCI Facilities est une entreprise leader dans les services liés aux bâtiments et à leurs occupants. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire recrute un Ingénieur Méthodes Junior (H/F) pour l'une de ses Entreprises basée à La Défense. Le candidat idéal possède une formation supérieure Bac+5 de type Ecole d'ingénieur ou...

  • Ingénieur méthodes junior F/H

    il y a 1 semaine

    La Défense, France Direction Utilisateurs Tertiaires Temps plein

    VINCI Facilities est une entreprise leader dans le domaine des services liés aux bâtiments et à leurs occupants. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Méthodes Junior (H/F) pour l'une de nos Entreprises basée à La Défense. MISSIONS Vous serez rattaché(e) au Responsable Support aux opérations et aurez pour principales missions...

Responsable Services Aux Utilisateurs F/H

Il y a 2 mois

La Défense, France KPMG-France Temps plein
À propos de l'offre

KPMG-France, une société de services professionnels, recherche un Responsable Services Aux Utilisateurs F/H pour rejoindre son équipe de support technique.

Les responsabilités
  • Gestion des activités support
    • Superviser les opérations quotidiennes du support client et du SAV
    • Superviser l'équipe Asset management et de services Logistique pour servir les 200 agences KPMG
    • Suivi du cycle de vie des biens informatiques nécessaires aux services aux utilisateurs
  • Optimisation du service et de la gestion des clients
    • Optimiser le service et la gestion des clients au travers des processus ITIL
    • Veiller à la satisfaction des clients sur la résolution des problèmes
  • Responsabilité de la mise en place des KPI
    • Fixer les objectifs de satisfaction pour les équipes métiers KPMG
    • S'assurer du suivi avec l'équipe pour les atteindre en permanence
Les compétences requises
  • Expérience
    • Minimum 7 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'une DSI
  • Compétences techniques
    • Maîtrise de Service now
    • Maîtrise de la suite Office
  • Compétences relationnelles
    • Aimez le contact et savez être à l'écoute de votre équipe et de vos clients
    • Faites preuve de résistance au stress et avez l'habitude de rester calme et aimable en toute situation
À propos de KPMG-France

KPMG-France est une société de services professionnels qui offre des solutions de conseil, d'audit et de services professionnels à ses clients.