Conseiller en Relation Client en Santé

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein
À propos de Pharma Dom

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical.

Notre mission

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d'être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie.

Nos valeurs

Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

Le poste

Nous recherchons un/une Conseiller(-ère) Relation Client (CRC) en Santé dans les domaines du Respiratoire.

Compétences requises
  • Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles.
  • Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention.
  • Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn'.
  • Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence.
Formation requise

Formation : Bac + 2

Environnement de travail

Nous sommes une organisation diversifiée qui permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qui contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.



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    Rejoignez notre équipe de Conseiller en Relation Client en SantéNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller en Relation Client en Santé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller en Relation Client en Santé, vous serez chargé(e) de traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux et de saisir...


  • Paris, Île-de-France Balazs Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client en Santé pour rejoindre notre équipe à Pharma Dom. En tant que Conseiller, vous serez chargé de traiter les demandes des patients et des professionnels de santé, et de coordonner les interventions et les livraisons.Compétences requisesFormation Bac + 2Expérience dans le domaine de...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client en Santé pour rejoindre notre équipe à Pharma Dom. En tant que Conseiller, vous serez chargé de traiter les demandes des patients et des professionnels de santé, de coordonner les interventions et les livraisons, et d'assurer l'assistance et le dépannage des dispositifs...


  • Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un/une Conseiller(-ère) Relation Client en Santé pour rejoindre notre équipe à Air Liquide. Vous serez chargé(e) de répondre aux besoins des patients et des professionnels de santé en matière de prise en charge médicale.Missions PrincipalesAssistance aux Patients : vous répondrez aux appels des patients et de...


  • Paris, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Poste de Conseiller en Relation Client SantéNous recherchons un Conseiller en Relation Client Santé pour rejoindre notre équipe dynamique!ResponsabilitésTraiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...)Saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en...


  • Paris, Île-de-France Balazs Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client en Santé pour rejoindre notre équipe à Pharma Dom. Vous serez chargé de traiter les demandes des patients et des professionnels de santé, et de coordonner les interventions pour garantir la qualité de la prise en charge.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la...


  • Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Mission Nous recherchons un/une Conseiller(-ère) Relation Client (CRC) en Santé pour rejoindre notre équipe à Air Liquide. Principales responsabilités Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs / patients. Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et...


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    Présentation du posteNous recherchons un conseiller en relations clients santé pour rejoindre notre équipe de Pharma Dom, filiale du groupe Air Liquide. Ce poste est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et innovante qui met l'accent sur la qualité de service et la proximité avec les patients.ResponsabilitésAssurer la relation client et...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Relation Client en Santé H/F pour rejoindre notre équipe Accueil clients sur le site de gestion de CHATEAUROUX (36).Compétences requisesSens du service clientAptitudes au conseilAisance téléphonique et rédactionnelleBonne capacité de synthèseMissionsEffectuer un rebond commercial auprès de nos clients sur les...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller relation client en Santé pour rejoindre notre équipe Accueil clients sur le site de gestion de CHATEAUROUX (36).MissionsAccueillir les clients en appels entrants ou contacter les clients sociétaires en appels sortantsÊtre à l'écoute pour cerner au mieux les besoins des clientsRépondre aux demandes...


  • Paris, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client en Santé pour rejoindre notre équipe de Pharma Dom. En tant que Conseiller, vous serez chargé de traiter les demandes entrantes des patients et de leur fournir des réponses adaptées à leurs besoins.ResponsabilitésTraiter les demandes entrantes reçues à travers les différents...


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    Pharma Dom, filiale du groupe Air Liquide, est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge. Nous recherchons un/une Conseiller(-ère) Relation Client (CRC) en Santé dans les domaines du Respiratoire. Le/la candidat(e) aura pour mission de traiter les demandes entrantes reçues à travers...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client Santé pour rejoindre notre équipe dans le domaine du respiratoire. Votre mission sera de traiter les demandes entrantes, de saisir les informations nécessaires et de contribuer à l'optimisation du meilleur canal d'intervention.ResponsabilitésTraiter les demandes entrantes et saisir...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations clients santé pour rejoindre notre équipe de Pharma Dom, filiale du groupe Air Liquide. En tant que conseiller, vous serez chargé de veiller au bien-être des patients en leur permettant d'être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie.ResponsabilitésAssurer le bon pilotage du...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client en Santé pour rejoindre notre équipe à Air Liquide. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, de coordonner les interventions et de fournir une assistance et un dépannage des dispositifs médicaux.Missions clésTraiter les demandes des clients et saisir les informations...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en relation clients (CRC) en Santé dans les domaines du Respiratoire. Ce poste consiste à traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et écrire informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en...


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    Rejoignez notre équipe de professionnels de la santéNous sommes à la recherche d'un Conseiller Relation Clients Expert Santé pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. Chez Withings, nous souhaitons révolutionner la manière dont les individus prennent soin de leur santé.ResponsabilitésGérer les tickets/sujets escaladés par nos...


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  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


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    Mission Le Conseiller Relation Client est un membre clé de l'équipe de Pharma Dom, chargé de garantir une expérience client exceptionnelle pour les patients, les professionnels de santé et les pharmacies. Il travaille étroitement avec les équipes santé connectée et planification pour coordonner les interventions et les livraisons, et assure la...