Conseiller en Relation Client en Santé

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un/une Conseiller(-ère) Relation Client en Santé pour rejoindre notre équipe à Air Liquide. Vous serez chargé(e) de répondre aux besoins des patients et des professionnels de santé en matière de prise en charge médicale.

Missions Principales
  1. Assistance aux Patients : vous répondrez aux appels des patients et de leurs familles pour les aider à résoudre leurs problèmes de santé.
  2. Traitement des Demandes : vous traiterez les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et saisirez informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle.
  3. Coordination et Planification : vous coordonnerez et (re)planifierez les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens).
  4. Assistance et Dépannage : vous assurerez l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn'.
  5. Interface avec les Équipes : vous jouerez le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence.
Compétences et Expériences Requises

Nous recherchons un/une candidat(e) ayant une formation Bac + 2 et une expérience dans le domaine de la santé et de la relation client.

Environnement de Travail

Nous offrons un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes.

Comment Postuler

Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par le domaine de la santé et de la relation client, nous vous invitons à postuler à ce poste en envoyant votre CV et une lettre de motivation.



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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client en Santé pour rejoindre notre équipe à Pharma Dom. En tant que Conseiller, vous serez chargé de traiter les demandes des patients et des professionnels de santé, de coordonner les interventions et les livraisons, et d'assurer l'assistance et le dépannage des dispositifs...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client en Santé pour rejoindre notre équipe à Pharma Dom. Vous serez chargé de traiter les demandes des patients et des professionnels de santé, et de coordonner les interventions pour garantir la qualité de la prise en charge.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la...


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    Présentation du posteNous recherchons un conseiller en relations clients santé pour rejoindre notre équipe de Pharma Dom, filiale du groupe Air Liquide. Ce poste est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et innovante qui met l'accent sur la qualité de service et la proximité avec les patients.ResponsabilitésAssurer la relation client et...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller relation client en Santé pour rejoindre notre équipe Accueil clients sur le site de gestion de CHATEAUROUX (36).MissionsAccueillir les clients en appels entrants ou contacter les clients sociétaires en appels sortantsÊtre à l'écoute pour cerner au mieux les besoins des clientsRépondre aux demandes...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client en Santé pour rejoindre notre équipe de Pharma Dom. En tant que Conseiller, vous serez chargé de traiter les demandes entrantes des patients et de leur fournir des réponses adaptées à leurs besoins.ResponsabilitésTraiter les demandes entrantes reçues à travers les différents...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client Santé pour rejoindre notre équipe dans le domaine du respiratoire. Votre mission sera de traiter les demandes entrantes, de saisir les informations nécessaires et de contribuer à l'optimisation du meilleur canal d'intervention.ResponsabilitésTraiter les demandes entrantes et saisir...


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    il y a 1 semaine


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