Client Service Officer

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France SCOR Temps plein

The Client Service Officer plays a vital role in the Client Service team, which is responsible for delivering exceptional client experiences throughout the pre and after sales process. This includes providing support to salespersons and clients alike, ensuring seamless interactions and efficient transactions.

The team's key responsibilities include:

  • Pre-sales: assisting salespersons in preparing client meetings and events, supporting client evaluation phases, and performing KYC checks.
  • Monitoring client activity in the CRM system.
  • Assisting with client transactions, including subscriptions and redemptions.
  • After-sales: handling client requests and information.

The ideal candidate will possess a high level of expertise, integrity, honesty, loyalty, and collaboration skills, aligning with the OneSCOR culture.

The Client Service team provides comprehensive support to the sales team at various stages of the sales process, including:

  • Producing dedicated reports and sending regular updates.
  • Preparing presentations for client meetings.
  • Responding to due diligence questionnaires and ad-hoc client requests.
  • Supporting salespersons in their day-to-day activities.
  • Providing operational assistance, including account opening and subscription processes.
  • Managing CRM data and reporting.

Required Experience & Competencies

  • At least 1 year of relevant experience in the asset management industry (B-to-B marketing/sales support/client services).
  • Main requested skills: team spirit, curiosity, proactivity, organization, autonomy, and comfort working with other teams.
  • Excellent communication skills, both written and spoken.
  • Ability to work under short deadlines.
  • Fluency in English and French is necessary.
  • Good command of Microsoft Office.

Required Education

  • Bac +4/5 or Master in Finance.

  • Client Service Officer

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France 0842 Deutsche Bank Aktiengesellschaft, Filiale Paris Temps plein

    Main ResponsibilitiesManage a portfolio of clients, providing a dynamic and professional contact point for their day-to-day service needs.Respond to account and transaction-related inquiries, providing solutions in close coordination with internal departments or other implementation and service units abroad.Liaise closely with global and regional Cash...

  • Client Service Officer

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France 0842 Deutsche Bank Aktiengesellschaft, Filiale Paris Temps plein

    Job Title: Client Service OfficerLocation: ParisCorporate Title: Assistant Vice PresidentJob Summary:We are seeking a highly skilled Client Service Officer to join our team at Deutsche Bank in Paris. As a Client Service Officer, you will be responsible for providing exceptional service to a portfolio of clients on a global or cross-regional basis.Key...

  • Client Service Officer

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France 0842 Deutsche Bank Aktiengesellschaft, Filiale Paris Temps plein

    Job Title: Client Service Officer - Portfolio ManagementLocation: ParisJob Summary:We are seeking a highly skilled Client Service Officer to join our team in Paris. As a Client Service Officer, you will be responsible for managing a portfolio of clients, providing exceptional service, and building strong relationships with our clients.Key...

  • Client Service Officer

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France 0842 Deutsche Bank Aktiengesellschaft, Filiale Paris Temps plein

    Job Title: Client Service Officer - Portfolio ManagementLocation: ParisCorporate Title: Assistant Vice PresidentJob Summary:We are seeking a highly skilled Client Service Officer to join our team in Paris. As a Client Service Officer, you will be responsible for managing a portfolio of clients, providing exceptional service, and ensuring their needs are...

  • Client Service Officer

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SCOR Temps plein

    The Client Service Officer is a core member of the Client Service team, which plays a key role in the client experience during both the pre and after sales process, providing client and salespersons support.The team is involved in the various steps of the sales process:Pre-sales: assisting salespersons in client meeting preparation, supporting client...

  • Stagiaire Front Office

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerie !Nous recherchons un stagiaire Front Office pour rejoindre notre équipe à Cheval Blanc Paris.Présentation du poste :Le stagiaire Front Office est chargé de l'accueil et de la satisfaction des hôtes, en collaboration avec les chefs de service de l'hébergement.Activités principales :Participer à...

  • Client Service Officer H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    Nous recrutons pour Blackrock, leader mondial de la gestion d'actifs, un Client Service Officer en contrat d'intérim pour une durée de 6 mois, à Paris.Rattaché à la Responsable du département Expérience Clients, vous assurez la supervision du service aux clients de l'entreprise dans une logique d'amélioration continue, via un soutien...


  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Issuer Services Officer est un poste clé au sein de la Direction des Opérations d'UpTevia, où il est responsable de la gestion opérationnelle des prestations de services liées aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes.Le titulaire de ce poste assure la mise en œuvre des procédures et des contrôles...

  • Coordinateur service clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Missions principalesLe Coordinateur service clients sera en charge du développement de la relation client et de l'optimisation logistique, en garantissant le suivi tarifaire, la coordination des assortiments clients et la gestion des pénalités. Le candidat idéal possèdera une formation Bac+3/Bac+5 en école de commerce et aura au moins 2 ans...

  • Ingénieur en Service Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Shimadzu France Temps plein

    Shimadzu France recherche un Ingénieur en Service Client pour renforcer son équipe de professionnels de l'analyse.Missions principales :Installer et configurer les instruments d'analyse et des logiciels en site clientèle;Apporter un conseil et former les utilisateurs sur les instruments d'analyse;Assurer le dépannage des machines SHIMADZU vendues auprès...


  • Paris, Île-de-France Shimadzu France Temps plein

    Professionnalisme et ExpertiseShimadzu France recherche un Ingénieur Service Client pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à installer et à maintenir les instruments d'analyse, à fournir un conseil et une formation aux utilisateurs, ainsi qu'à résoudre les problèmes techniques rencontrés.Compétences requisesMaîtrise des techniques liées à...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PVH Temps plein

    À propos de ce posteRejoignez l'équipe Finance & Operations de PVH en tant que Customer Service OfficerVous serez responsable de maintenir et d'optimiser les relations avec les clients, ainsi que d'assurer une interface efficace entre les clients, les commerciaux et les services supports d'Amsterdam.ResponsabilitésEntretenir et optimiser...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PVH Temps plein

    Design Your Future at PVHVous êtes prêt.e à faire passer votre carrière au niveau supérieur et à rejoindre un parcours extraordinaire au sein de PVH ? Alors concevez votre avenir avec nous.A propos de PVHCréée en 1881, PVH est l'une des plus importantes entreprises textiles au monde. Parmi ses marques figurent Calvin Klein, acquise en 2003, et Tommy...


  • Paris, Ile-de-France Kelly Temps plein

    Rattaché à la Responsable du département Expérience Clients, vous assurez la supervision du service aux clients de l'entreprise dans une logique d'amélioration continue, via un soutien aux membres seniors de l'équipe et la gestion de la relation d'un cabinet de conseil à part entière. A ce titre, vous êtes en charge de : ...

  • Airport Services Duty Officer

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Qatar Duty Free Temps plein

    Airport Services Duty Officer Job Description We are seeking a highly skilled and experienced Airport Services Duty Officer to join our team in Paris, France. As an Airport Services Duty Officer, you will be responsible for supervising and controlling flight-handling activities such as flight editing, check-in, transfers and boarding, in order to ensure...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Japan Experience Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'industrie du voyage et découvrez les opportunités de carrière au sein de Japan Experience.Titre du poste : Agent de service clientDescription du poste :Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, des réservations, des annulations et des modifications. Vous devrez également gérer les...

  • Client Service Liaison

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SCOR Temps plein

    The Client Service Liaison plays a vital role in ensuring a seamless client experience throughout the sales process. This involves supporting salespersons in preparing for client meetings, responding to due diligence questionnaires, and performing KYC checks.The Client Service Liaison is responsible for monitoring the CRM to reflect client activity and...


  • Paris, Île-de-France Capital Fund Management Temps plein

    About the RoleCapital Fund Management's Operations team plays a crucial part in delivering a high-quality service for trade processing and investor support. Key areas of focus include improving time to market for new developments, reducing exceptions through workflow design and automation, optimizing cost of trading and financing, providing valuation...

  • Airport Services Duty Officer

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Qatar Duty Free Temps plein

    DescriptionAbout the RoleWe are seeking an experienced Airport Services Duty Officer to join our team in Paris, France. In this role, you will be responsible for supervising and controlling flight-handling activities, ensuring a high service standard and optimum customer satisfaction. You will also have overall control of the shift as a direct representative...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Détails du posteCompagnie : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Délégué au Service Client Responsable (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Présentation de l'entrepriseQualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Délégué au Service Client Responsable (H/F)...