Responsable de la Relation Client H/F

il y a 4 semaines

Vendôme, Centre-Val de Loire, France TRESCAL Temps plein
Présentation de l'entreprise

Trescal est le leader mondial dans le domaine des services de métrologie, offrant des solutions sur mesure pour l'étalonnage, la réparation, la qualification, la validation et la gestion des instruments de mesure dans divers secteurs industriels. Avec une équipe internationale de plus de 5 000 collaborateurs répartis dans 30 pays, nous connaissons une croissance annuelle de 15 % et recrutons chaque année près de 700 professionnels dans divers domaines.

Description du poste et Missions

Quels défis allez-vous relever ?

Le Chargé de Clientèle joue un rôle clé en assurant une communication fluide entre Trescal et ses clients tout au long du processus de traitement de leurs demandes, tout en respectant les normes de qualité et de sécurité.

En tant que point de contact principal pour les clients, vous serez essentiel à la coordination entre les différents services de l'agence, notamment la logistique, la production, le commerce et la qualité.

Missions principales :

  • Gestion des demandes clients :
  • Élaborer des propositions tarifaires,
  • Suivre la planification des interventions techniques,
  • Gérer la facturation, les litiges et les réclamations des clients ;
  • Communication continue avec les clients :
  • Répondre aux demandes en s'appuyant sur vos connaissances en métrologie,
  • Informer sur l'état d'avancement des demandes ;
  • Utilisation efficace des outils informatiques
Profil recherché

Qui êtes-vous ?

Vous êtes idéalement diplômé d'une formation supérieure de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la relation client (par exemple, BTS Assistant de Gestion PME/PMI, Licence Professionnelle Relations Clients, etc.).

Vous avez une expérience significative dans le secteur industriel et maîtrisez les outils bureautiques.

Votre autonomie et vos compétences relationnelles sont reconnues, et votre goût pour le challenge ainsi que vos capacités d'analyse et de synthèse seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

Informations complémentaires

Contrat et rémunération :

CDI à pourvoir, rémunération à définir selon le profil.

Avantages offerts :

  • Avantages financiers : Tous les employés bénéficient d'accords d'intéressement et de participation, ainsi que de la possibilité d'ouvrir un plan d'épargne salariale.
  • Accès aux avantages CSE : Chèques vacances, chèques cadeaux, tickets-restaurant d'un montant de 9.50€, remboursement de transport à hauteur de 50%.
  • Équilibre vie professionnelle/vie personnelle : Horaires flexibles et possibilité de semaine de travail de 4 jours toutes les 2 semaines.
  • Environnement de travail moderne : Locaux agréables, régulièrement audités pour répondre aux attentes des employés.
  • Bien-être et santé : Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur, prévoyance et événements sportifs pour promouvoir la santé des salariés.
  • Développement de carrière : Centre de formation interne pour accompagner le développement des compétences via le Trescal Institute.
  • Mobilité géographique : Opportunités de mobilité en France et à l'international.

Pourquoi choisir Trescal ?

Rejoindre Trescal, c'est s'engager dans un travail à forte valeur ajoutée pour des clients industriels de renom, évoluer au sein d'une équipe dynamique, bénéficier d'une formation continue et faire partie d'un groupe solide en pleine croissance, garantissant la sécurité de l'emploi.

  • Responsable de la Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France TRESCAL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTrescal est le leader mondial dans le domaine des services de métrologie, offrant des solutions complètes pour l'étalonnage, la réparation, la qualification, la validation et la gestion des instruments de mesure à l'échelle internationale. Avec une équipe de plus de 5 000 professionnels répartis dans 30 pays, nous...

  • Responsable Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France TRESCAL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTrescal est le leader mondial dans le domaine des services de métrologie, offrant des solutions complètes pour l'étalonnage, la réparation, la qualification, la validation et la gestion des instruments de mesure à l'échelle internationale. Avec plus de 5 000 collaborateurs dans 30 pays et une croissance annuelle de 15 %,...

  • Chef de Service de la Relation Client

    il y a 7 jours

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du poste Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous avez pour principales missions : Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ; Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du...

  • Chef de Service de la Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du poste Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous avez pour principales missions : Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ; Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du...

  • Responsable de Caisse et d'Accueil Client

    il y a 3 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France Intermarché Temps plein

    Chez INTERMARCHE, au sein du Groupement Les Mousquetaires, l'audace et l'esprit entrepreneurial sont des valeurs fondamentales. Vous souhaitez vous investir et évoluer au sein d'une équipe dynamique composée de passionnés qui reconnaîtra votre talent ? Grâce à vos qualités relationnelles exceptionnelles et votre âme commerçante, vous savez créer...

  • Responsable de Portefeuille Clients Professionnels

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCrédit Mutuel, acteur engagé dans le secteur bancaire, se distingue par son approche innovante et son ancrage territorial. Nous sommes une entreprise qui valorise l'esprit d'équipe et l'initiative individuelle.Pourquoi ce recrutement ?Notre croissance continue et notre volonté de servir l'économie réelle nous poussent à...

  • Responsable Accueil Client

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France Intermarché Temps plein

    Intégrez un acteur clé de la grande distributionRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est faire partie d'un leader dans le secteur de la grande distribution avec 7 enseignes. Vous évoluerez au sein d'un groupe unique, actif sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), rassemblant 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs...

  • Responsable des Produits Secs H/F

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Intégrer le Groupement Les Mousquetaires, c'est rejoindre un acteur incontournable de la grande distribution, regroupant 7 enseignes et 150 000 collaborateurs. Avec une présence sur trois marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), ce groupe se distingue par son modèle unique de Producteurs et Commerçants.À propos...

  • Conseiller bancaire confirmé F/H

    il y a 5 jours

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Présentation du posteLa Banque Postale recherche un Conseiller bancaire confirmé F/H pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de développer votre carrière dans la finance responsable et de contribuer à la transformation de l'industrie bancaire.ResponsabilitésConseil et accompagnement des clients : vous serez l'interlocuteur...

  • Responsable de rayon de vente

    il y a 5 jours

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de venteLe Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, recherche un Responsable Sec LS pour rejoindre son équipe de vente.MissionVous serez responsable de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de résultats de gestion de votre rayon.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'une...

  • Responsable des Produits Secs H/F

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le Groupement Les Mousquetaires est un acteur incontournable de la grande distribution, rassemblant 7 enseignes et plus de 150 000 collaborateurs. Présent sur divers marchés tels que l'alimentaire, le bricolage et la mobilité, il se distingue par son modèle unique de Producteurs et Commerçants.À propos du poste :Le...

  • Responsable de la Gestion des Produits Secs

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Intégration au sein d'un acteur majeur de la distributionLe Groupement Les Mousquetaires, un leader reconnu dans le secteur de la grande distribution, regroupe 7 enseignes et emploie 150 000 collaborateurs. Avec un engagement fort envers des pratiques responsables, nous sommes présents sur trois marchés : alimentaire, bricolage et mobilité.Présentation...

  • Responsable de Cabinet en Expertise Comptable

    il y a 1 semaine

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Responsable de Cabinet (H/F)Missions:- Encadrer une équipe de 8 professionnels,- Accroître le portefeuille de clients,- Offrir des conseils à une clientèle de TPE/PME,- Représenter la société auprès des instances locales.Profil recherché:Titulaire d'un diplôme Bac +3 minimum avec une expérience en cabinet d'expertise comptable.Qualités...

  • Responsable de Cabinet en Expertise Comptable

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Responsable de Cabinet (H/F)Missions:- Encadrer une équipe de 8 professionnels,- Accroître le portefeuille de clients,- Offrir des conseils à une clientèle de TPE/PME,- Représenter la société auprès des instances locales.Profil recherché:Titulaire d'un diplôme Bac +3 minimum avec une expérience en cabinet d'expertise comptable.Qualités...

  • Responsable de Cabinet en Expertise Comptable

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Responsable d'Agence (H/F)Missions :- Superviser une équipe de 8 professionnels,- Accroître le portefeuille de clients,- Offrir des conseils à une clientèle de TPE/PME,- Représenter l'entreprise auprès des organismes locaux.Profil recherché :Titulaire d'un diplôme Bac +3 minimum avec une expérience en cabinet d'expertise comptable.Qualités...

  • Responsable de Cabinet en Expertise Comptable

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Responsable d'Agence (H/F)Missions :- Superviser une équipe de 8 professionnels,- Accroître le portefeuille de clients,- Offrir des conseils à une clientèle de TPE/PME,- Représenter l'entreprise auprès des instances locales.Profil recherché :Diplômé d'un Bac +3 minimum avec une expérience en cabinet d'expertise comptable.Qualités attendues :Esprit...

  • Responsable de Cabinet en Expertise Comptable

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Responsable de Cabinet (H/F)Missions:- Superviser une équipe de 8 professionnels,- Accroître le portefeuille de clients,- Offrir des conseils à une clientèle de TPE/PME,- Représenter la société auprès des organismes locaux.Profil recherché:Titulaire d'un diplôme Bac +3 minimum avec une expérience en cabinet d'expertise comptable.Qualités...

  • Responsable de Cabinet en Expertise Comptable

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Responsable de Cabinet (H/F)Missions:- Superviser une équipe de 8 professionnels,- Accroître le portefeuille de clients,- Offrir des conseils à une clientèle de TPE/PME,- Représenter la société auprès des organismes locaux.Profil recherché:Titulaire d'un diplôme Bac +3 minimum avec une expérience en cabinet d'expertise comptable.Qualités...

  • Responsable de Cabinet en Expertise Comptable

    il y a 4 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France FIDUCIAL Temps plein

    Responsable de Cabinet (H/F)Missions:- Superviser une équipe de 8 professionnels,- Accroître le portefeuille de clients,- Offrir des conseils à une clientèle de TPE/PME,- Représenter la société auprès des organismes locaux.Profil recherché:Diplôme de niveau Bac +3 minimum et expérience significative en cabinet d'expertise comptable.Qualités...

  • Charcutier-traiteur (h/f) - Responsable de l'offre de produits

    il y a 2 semaines

    Vendôme, Centre-Val de Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation du posteLe Groupement Les Mousquetaires recherche un charcutier-traiteur (h/f) pour rejoindre son équipe dynamique. Ce professionnel sera responsable de l'adaptation de l'offre de produits en fonction de la saisonnalité, de la gestion des stocks et de la sélection des produits.Compétences requisesExpérience dans la distribution ou...