Responsable Opérationnel Salesforce Commerce
il y a 4 semaines
VOTRE MISSION
En tant que Pilote Opérationnel d'Applications et Expert en Analyse & Technico-Fonctionnel Salesforce, vous jouez un rôle clé dans la transformation et l'optimisation des processus au sein de l'entreprise. Vous êtes responsable de la gestion complète de vos projets, allant de l'analyse des besoins jusqu'à l'accompagnement des utilisateurs lors des changements.
Intégré au département des Relations Clients, sous la direction du Responsable du Pôle Opérations et Commerce, vous supervisez plusieurs applications essentielles au domaine du Commerce et des Relations Client, garantissant leur bon fonctionnement.
Vos Missions :
- Gestion des demandes de services et administration fonctionnelle des applications.
- Assistance aux utilisateurs pour une utilisation optimale des outils.
- Supervision quotidienne des applications en collaboration avec les Responsables des applications métiers.
- Coordination avec les fournisseurs pour assurer le maintien en condition opérationnelle.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et pilotage des développements.
- Gestion du budget temps et animation des arbitrages avec les Responsables d'Applications Métier.
- Adoption des bonnes pratiques d'ingénierie logicielle Agile et Lean.
- Analyse des indicateurs de performance et proposition de plans d'action pour l'amélioration continue.
Vous démontrez également un potentiel en tant que Software Delivery Manager, avec des compétences en pilotage logiciel et en coordination.
VOTRE PROFIL
Diplômé d'une formation supérieure (minimum bac+2) en systèmes d'information, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un rôle similaire ou dans un environnement opérationnel lié aux applications. Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et un sens du leadership, ainsi qu'une forte capacité d'analyse et de rigueur.
Compétences Techniques :
- Configuration de l'application - Confirmé - Impératif
- Utilisation des Process Builder et Flow Builder - Confirmé - Impératif
- Workflow et Validation Rules - Confirmé - Impératif
Langues :
Français Courant (Impératif) et Anglais Professionnel (Secondaire).
Chez Suez, nous valorisons l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et ce poste offre des possibilités de télétravail.
-
Pilote Opérationnel Salesforce Commerce
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSIONEn tant que Pilote Opérationnel d'Applications / Expert en Analyse & Technico-Fonctionnel Salesforce, vous jouez un rôle clé dans la transformation et l'évolution des processus au sein de l'entreprise. Vous êtes chargé de gérer toutes les étapes de vos projets, de l'identification des besoins jusqu'à l'accompagnement des utilisateurs...
-
Business Analyste Salesforce Senior
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Business Analyste Salesforce Senior pour rejoindre notre équipe de développement de solutions Salesforce au sein de la Bureau Veritas Group. MissionsAnimer les ateliers fonctionnels et analyser les besoins métiers pour traduire les processus Salesforce.Réaliser la configuration et l'optimisation technique des...
-
Analyste Fonctionnel Salesforce
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps pleinLe département GBS IT fournit des solutions informatiques de pointe à toutes les unités opérationnelles du Groupe ENGIE, les aidant à surmonter les défis énergétiques contemporains et futurs.En intégrant notre équipe, vous bénéficierez de la flexibilité et de l'attention d'une petite entreprise tout en profitant de la robustesse et de...
-
Analyste Fonctionnel Salesforce
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps pleinGBS IT fournit des solutions informatiques de premier plan à toutes les unités opérationnelles du Groupe ENGIE, les aidant à relever les défis énergétiques contemporains et futurs.Avec nous, vous bénéficierez de la flexibilité et de l'attention d'une PME tout en profitant de la robustesse et de l'envergure d'un grand groupe, ainsi que de...
-
Senior Salesforce Business Consultant
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinRejoignez un projet qui vous correspond vraiment Développez vos compétences et construisez votre parcours professionnel ? Oser, innover, et transformer le monde qui nous entoure ? Si cela vous parle, alors intégrez Bureau Veritas en tant que Senior Salesforce Business Consultant (F-H-X). Notre culture repose sur la confiance. Notre mission ?...
-
Expert en Gestion des Applications Salesforce
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSIONEn tant que Pilote Opérationnel d'Applications et Expert en Analyse & Technico-Fonctionnel Salesforce, vous jouez un rôle clé dans la transformation et l'accompagnement au changement au sein de l'entreprise. Vous êtes responsable de l'ensemble des phases de vos projets, depuis l'expression des besoins jusqu'à la gestion du changement et le...
-
Spécialiste Salesforce Business Analyst
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps pleinÀ propos de l'offreL'entreprise ENGIE recherche un Analyste Commercial Salesforce Technico-Fonctionnel pour rejoindre son équipe de développement de l'activité Salesforce au sein du Centre d'Excellence.Compétences requisesDe niveau Bac+5 type école d'ingénieurs, de commerce ou universitaireExpérience sur Salesforce ou...
-
Pilote Opérationnel d'Applications
il y a 1 jour
Courbevoie, Île-de-France Suez Temps pleinMissionVous êtes chargé de conduire les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Vous vous assurez de l'adéquation permanente des solutions aux exigences métiers.ResponsabilitésGestion courante de plusieurs applications du domaine Commerce et Relations...
-
Expert en Analyse de Données Salesforce
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps pleinÀ propos de ce posteL'entreprise ENGIE recherche un Analyste Commercial Salesforce Technico-Fonctionnel pour rejoindre son équipe de développement de solutions IT. Ce poste est basé à la Défense et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projet pour mettre en œuvre et évoluer des projets complexes sur la plateforme...
-
Développeur Salesforce
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France EQUANS Temps pleinDans le cadre du Centre d'Excellence de l'équipe Salesforce d'EQUANS, le/la candidat(e) contribuera à l'amélioration continue des données et analysera la meilleure utilisation possible des produits Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Lightning, Configure Price Quote, Experience Cloud, Analytics, Mulesoft, etc.). La qualité des...
-
Analyste Commercial Salesforce Technico-Fonctionnel
il y a 2 jours
Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps pleinGBS IT est un leader en solutions IT pour les entreprises du Groupe ENGIE. Nous aidons nos clients à relever les défis énergétiques du présent et du futur.Nous sommes une équipe pluridisciplinaire qui travaille en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs. Nous sommes à la recherche d'un Analyste...
-
Développeur Salesforce
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France EQUANS Temps pleinAu sein du Centre d'Excellence de l'équipe Salesforce chez Equans, vous contribuerez à l'amélioration continue des données et analyserez l'utilisation optimale des produits Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Lightning, Configure Price Quote, Experience Cloud, Analytics, Mulesoft, etc.). La qualité des données est essentielle pour...
-
Alternance - Analyste Salesforce (H/F)
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France EQUANS Temps pleinContexte : Au sein du Centre d'Excellence de l'équipe Salesforce d'EQUANS, vous participerez activement à l'optimisation des données et à l'analyse des meilleures pratiques d'utilisation des solutions Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Lightning, Configure Price Quote, Experience Cloud, Analytics, Mulesoft, etc.). Une gestion efficace...
-
Alternance - Ingénieur Salesforce (H/F)
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France EQUANS Temps pleinAu sein du Centre d'Excellence de l'équipe Salesforce d'EQUANS, le/la candidat(e) participera à l'optimisation continue des données et examinera les meilleures pratiques d'utilisation des solutions Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Lightning, Configure Price Quote, Experience Cloud, Analytics, Mulesoft, etc.). Une gestion efficace des...
-
Pilote Opérationnel d'Applications
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France Suez Temps pleinMissionVous êtes chargé de conduire les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Vous vous assurez de l'adéquation permanente des solutions aux exigences métiers.ResponsabilitésGérer les demandes de services, l'administration fonctionnelle (droits d'accès,...
-
Pilote Opérationnel d'Applications
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionVous êtes chargé de conduire les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Vous vous assurez de l'adéquation permanente des solutions aux exigences métiers.ResponsabilitésGérer les demandes de services, l'administration fonctionnelle (droits d'accès,...
-
Responsable des Risques Opérationnels
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France Fortuneo Temps pleinDescription du PosteFortuneo, une banque en ligne innovante et leader sur le marché, recherche un Chargé des Risques Opérationnels pour rejoindre son équipe Risques Opérationnels.Missions PrincipalesPiloter la cartographie des risques opérationnels pour identifier, évaluer et suivre les risques opérationnels de la banque.Analyser et documenter la...
-
Pilote Opérationnel des Applications
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinJob DescriptionAs a key member of the SUEZ team, you will be responsible for the day-to-day management of one or more Salesforce instances.Key Responsibilities:Project Management: Collaborate with Product Owners and Business Analysts to define project scope, timelines, and resource allocation.Technical Governance: Ensure that solutions and technical...
-
Responsable de Marque
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteDéveloppez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Responsable de Marque - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur d'activité, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Veuillez...
-
Responsable Opérationnel des Applications MAXIMO
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinType de contrat Régulier / Permanent QUI SOMMES-NOUS SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets offre des solutions innovantes pour la gestion et la valorisation des déchets, qu'ils soient matériels, énergétiques ou biologiques, afin de créer de nouvelles ressources. Nos équipes s'engagent dans des activités de collecte, de tri, de...