Représentant(e) Accueil
il y a 6 jours
Le Fairmont La Marina Rabat Salé recrute un(e) Agent(e) Front Desk pour rejoindre son équipe.
Votre rôle :- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel selon les standards de la chaîne.
- Prendre l'initiative et proposer en permanence une expérience personnalisée pour le client.
- Accompagner les clients dans leur chambre et leur expliquer le fonctionnement de l'hôtel et des installations.
- Promouvoir les points de vente de l'hôtel (restaurants, bars et Spa ...) en recherchant des opportunités d'améliorer le séjour des clients grâce à la vente incitative.
- Attribuer les chambres en fonction des souhaits du client (profil).
- S'assurer de la promotion du programme de fidélisation ALL.
- Faire le suivi au niveau des demandes client (technique, lingerie, objets trouvés, etc.).
- Participation aux séances d'information et de formation du service.
- Gestion des fonds de caisse et passages de caisse.
- Gestion et suivi des plaintes et assurer la communication.
- Avoir une attitude professionnelle, être souriant(e) et garder en tout temps le calme.
- Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie.
- Toutes autres tâches, telles qu'assignées.
- Un bac+2 en Gestion Hôtelière.
- Une expérience au minimum de 2 ans au service Réception.
- Sens de l'accueil et de la vente.
- Capacité à prendre des initiatives.
- Sens de l'adaptation / Flexibilité.
- La connaissance du système Opera.
- Maîtrise du français et de l'anglais ; la pratique d'autres langues est un plus.
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Représentant(e) d'accueil
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Pénélope Temps pleinMissionL'entreprise Groupe Pénélope recherche un(e) Représentant(e) d'accueil pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de représenter les ambitions de notre client, spécialisé dans l'informatique, et de gérer les missions suivantes : Accueillir et orienter les visiteurs Gestion des salles de réunion/service hôtelier (boissons) Mener diverses...
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Représentant d'accueil
il y a 14 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinVous êtes un professionnel de l'accueil qui souhaitez rejoindre notre équipe à Accor ?Description du posteEn tant que Représentant d'accueil, vous serez le premier contact avec nos clients. Vous devrez les accueillir chaleureusement, les aider à se sentir à l'aise et leur offrir un service exceptionnel.Compétences requisesVous devez avoir une...
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Représentant Accueil
il y a 16 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPoste de Représentant AccueilVous rejoignez l'équipe d'un hôtel 4 étoiles Accor, situé au pied de la tour Eiffel, pour occuper le poste de Représentant Accueil. Ce rôle vous permettra de vous exprimer en français et de travailler en équipe pour offrir un accueil de qualité aux clients.Compétences requisesMaitrise de l'anglaisCapacité...
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Représentant(e) de l'entreprise
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de notre entrepriseGroupe Pénélope, une entreprise innovante et pionnière dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité, recherche un(e) Représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre son équipe dynamique.Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui est convaincue que l'accueil est un métier précieux et...
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Représentant Accueil
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAccueil et Accueil Notre hôtel Lifestyle 4* est un endroit unique où vous pouvez travailler dur et jouer dur. Nous sommes situés au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens. Nous sommes à la recherche d'un Représentant Accueil qui peut nous aider à offrir un accueil exceptionnel à nos clients. Vous serez...
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Représentant(e) de l'entreprise
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de notre entrepriseGroupe Pénélope, une entreprise innovante et pionnière dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité, recherche un(e) Représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre son équipe dynamique.Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui est convaincue que l'accueil est un métier précieux et...
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Représentant(e) de l'entreprise
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Pénélope Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe Pénélope, une entreprise innovante et pionnière dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité, recherche un(e) Représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Ambassadeur(e) de l'image, vous serez chargé(e) de représenter les valeurs et les ambitions de notre entreprise auprès de nos...
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Représentant(e) de l'accueil
il y a 2 semaines
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France EVS Intérim Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de EVS Intérim en tant que Représentant(e) de l'accueil, chargé(e) de l'accueil téléphonique de la société. Vous serez rattaché(e) au service ADV et effectuerez le suivi des non-conformités des échantillons ainsi que le suivi des expéditions.Compétences requisesTitulaire d'un BAC Pro...
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Représentant(e) des Réservations Groupes
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMissionLe/la Représentant(e) des Réservations Groupes est chargé(e) de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet pour les groupes (via le système de réservations) et de tenter de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité.Il/Elle optimise les ventes et...
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Représentant(e) Accueil
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseAccor est une entreprise leader dans l'hôtellerie et la restauration. Nous sommes convaincus que l'accueil est l'expérience clé pour nos clients.Description du posteEn tant que Réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour. Votre rôle est de les accueillir...
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Représentant(e) Accueil
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseAccor est une entreprise leader dans l'hôtellerie et la restauration. Nous sommes convaincus que l'accueil est l'expérience clé pour nos clients.Description du posteEn tant que Réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour. Votre rôle est de les accueillir...
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Représentant commercial
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Intermarché Temps pleinRôle et responsabilitésEn tant que représentant commercial, vous serez amené(e) à jouer un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vous serez responsable de l'accueil des clients au moment de leur passage en caisse, de l'enregistrement des achats et de l'encaissement dans le respect des procédures.Vous serez également responsable de la bonne...
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Représentant(e) d'accueil polyvalent(e)
il y a 1 mois
Les Chapelles-Bourbon, Île-de-France Tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation en hôtellerie, l'Ecole Internationale Tunon de Caen recherche un(e) Représentant(e) d'accueil polyvalent(e) pour un stage.Missions :Réception et gestion des réservations.Techniques tarifaires et développement commercial.Préparation et service du petit-déjeuner.Suivi des partenariats et relations clients.Profil...
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Représentant(e) d'accueil polyvalent(e)
il y a 12 heures
Les Chapelles-Bourbon, Île-de-France Tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation en hôtellerie, l'Ecole Internationale Tunon de Caen recherche un(e) Représentant(e) d'accueil polyvalent(e) pour un stage. Missions :Réception et réservationsTechniques tarifaires (yield management)Développement commercialSuivi des partenariatsPréparation et service petit-déjeuner Profil :Profil Bac +...
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Représentant d'accueil
il y a 3 semaines
Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinPoste d'accueilCity One, un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, recherche un ambassadeur/ambassadrice pour assurer les missions suivantes :L'accueil physiqueL'accueil téléphoniqueLa création des badgesLa réservation des salles de réunionLe poste est à pourvoir en CDI de 30H hebdomadaires du lundi au vendredi de...
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Représentant Front Desk
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAccueil exceptionnel **Votre rôle** En tant que Représentant Front Desk, vous serez responsable de l'accueil des clients, du check-in et du check-out, de l'établissement de la facturation et de l'encaissement. Vous devrez également proposer une expérience personnalisée aux clients et accompagner les clients dans leur chambre pour leur expliquer le...
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Représentant d'accueil
il y a 1 mois
Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinPoste d'accueilNous recherchons un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe à Les Clayes sous Bois. Vous serez chargé de l'accueil physique, téléphonique et de la création de badges. Vous travaillerez en CDI de 30H hebdomadaires du lundi au vendredi de 13h à 19h.Compétences requises :Excellente présentation et expression...
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Représentant d'accueil
il y a 3 semaines
Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinPoste d'accueilNous recherchons un ambassadeur/ambassadrice pour assurer les missions suivantes :L'accueil physiqueL'accueil téléphoniqueLa création des badgesLa réservation des salles de réunionLe poste est à pourvoir dès que possible en CDI de 30H hebdomadaires du lundi au vendredi de 13h à 19h.Le salaire est de 1574.7 bruts/mois + Indemnités 50%...
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Représentant d'accueil
il y a 4 semaines
Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinPoste d'accueilNous recherchons un ambassadeur/ambassadrice pour assurer les missions suivantes :L'accueil physiqueL'accueil téléphoniqueLa création des badgesLa réservation des salles de réunionLe poste est à pourvoir dès que possible en CDI de 30H hebdomadaires du lundi au vendredi de 13h à 19h.Le salaire est de bruts/mois + Indemnités 50% frais...
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Représentant(e) Accueil
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseAccor est une entreprise leader dans l'hôtellerie et la restauration. Nous sommes fiers de notre culture inclusive et de notre engagement envers la diversité et l'inclusion.Description du posteEn tant que Réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour. Votre rôle...