Responsable relation client magasin

il y a 1 semaine


Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour les passionnés du commerce et des relations humaines.

Chez Leroy Merlin, nous sommes attachés à la satisfaction du client et à son accompagnement dans la réalisation de son projet d'habitat. Notre engagement se traduit par le développement d'une expérience client 5 étoiles pour chaque habitant qui interagit avec nos services.

Vous êtes étudiant(e) ou en recherche de stage professionnel et vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle précieuse tout en contribuant à l'expérience client, nous offrons une opportunité de stage enrichissante.

Votre futur métier :

Accompagné(e) de votre tuteur, vous apprendrez comment avoir un rôle-clé dans l'expérience unique que nous souhaitons apporter à nos clients : au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, nous intervenons à chaque étape de notre relation client, en magasin et à distance.

La mission d'Hôte Services et Relations Clients est extrêmement polyvalente et alterne les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, etc...

Votre profil :

Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute

Votre entourage remarque votre ouverture et a facilement envie de vous parler

Vous avez une bonne maîtrise de vos émotions, et vous trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire

Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures.

Ce que vous offre ce stage ?

Vous développerez des compétences essentielles en gestion de la satisfaction client, apprendrez à interagir avec diverses parties prenantes et contribuerez à créer une expérience client exceptionnelle.

Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce stage peut vous permettre d'intégrer l'entreprise en alternance, en CDI ou en CDD.

Votre aventure professionnelle commence ici

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les passionnés du commerce et des relations humaines.Chez Leroy Merlin, nous sommes convaincus que la satisfaction du client et son accompagnement sont les clés du succès. Notre engagement se traduit par le développement d'une expérience client 5 étoiles pour chaque habitant qui interagit avec nos services.Vous êtes étudiant(e) ou...

  • Vendeur magasin

    il y a 8 heures


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Niveau BTS/licence C'est l'occasion idéale de grandir avec Leroy Merlin La mission de Vendeur en magasin est l'occasion d'acquérir une expérience professionnelle riche et enrichissante au sein d'un environnement dynamique et motivant. Les missions pour apprendre En tant que Vendeur en magasin, vous travaillerez au sein d'un univers...

  • Directeur de magasin

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France GRANDVISION FRANCE Temps plein

    MissionVous serez responsable de la santé économique du magasin et de la santé de vos clients. Votre mission principale est d'offrir à chacun une expérience unique tout en menant vos collaborateurs vers la réussite.Compétences requisesAisance relationnelleLeadershipAdaptabilitéVision entrepreneurialeResponsabilitésResponsable économique et...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Niveau MasterVenez grandir avec Leroy MerlinA la recherche d'une alternance sur la mission de Responsable de rayon ?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous...Des missions pour apprendreAlors, justement, qu'allez-vous apprendre en tant que Responsable de rayon en alternance ?En collaboration avec votre...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Coty Temps plein

    Contexte de l'offreCoty, leader mondial des parfums, recrute un responsable magasin et flux de production pour renforcer son équipe.Présentation de la missionVous serez chargé de supporter les équipes magasin et flux dans leur quotidien, en analysant la performance du magasin et des flux, en identifiant les leviers d'amélioration et en...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Objet du posteL'AFPA recherche un Employé.e commercial en magasin H/F pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAnimer des séances d'apprentissage et conduire des formations en fonction des besoins de l'AFPA.Mettre en œuvre les prestations de certification des compétences acquises et assurer le bon fonctionnement du plateau technique.Présenter l'offre...

  • Fleuriste de Magasin

    il y a 5 jours


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Carrément Fleurs - Chartres Temps plein

    MissionCarrément Fleurs - Chartres recherche un(e) Fleuriste de Magasin pour rejoindre son équipe passionnée. Dans ce rôle, vous intervenez au sein de l'équipe sur tous les aspects de la vie du magasin :Accueillez et conseillez la clientèleParticipez à la confection des bouquets et compositions floralesGérez les arrivages de fleurs, plantes et...

  • Responsable de rayon magasin

    il y a 1 semaine


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Niveau MasterVenez grandir avec Leroy MerlinA la recherche d'une alternance sur la mission de Responsable de rayon ?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous...Des missions pour apprendreAlors, justement, qu'allez-vous apprendre en tant que Responsable de rayon en alternance ?En collaboration avec votre...

  • Fleuriste de Magasin

    il y a 6 jours


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Carrément Fleurs - Chartres Temps plein

    Carrément Fleurs - Chartres recherche un fleuriste de magasin pour rejoindre son équipe passionnée. En tant qu'apprenti, vous aurez la chance de développer vos compétences en fleuristerie et de travailler dans un environnement dynamique.MissionsAccueillir et conseiller la clientèleParticiper à la confection de bouquets et de compositions...

  • Commercial en magasin H/F

    il y a 5 jours


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Poste de Commercial en magasin H/FL'Afpa recherche un Commercial en magasin H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesGestion commerciale, budgétaire et financièreTechniques d'accueil, de services et de vente à la clientèleTechniques de veille sur l'approche satisfaction du clientMise en œuvre des techniques et de la...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Niveau BTS/licenceVenez grandir avec Leroy MerlinA la recherche d'une alternance sur la mission de Vendeuse ou Vendeur en magasin ?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite...Des missions pour apprendreJustement, qu'allez-vous apprendre pendant votre alternance ?En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Niveau BTS/licenceVenez grandir avec Leroy MerlinSi vous êtes à la recherche d'une alternance sur la mission de Vendeuse ou Vendeur en magasin, alors c'est l'occasion idéale de rejoindre notre équipe !Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite...Des missions pour apprendreEn tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    Dans le réseau Groupe Schumacher, qui serez-vous demain? Mission Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers et les informer sur les prestations offertes par notre entreprise. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier de manière efficace. Assurer la prise en charge des...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SFR Temps plein

    Intitulé du posteConseiller(ère) Service ClientDescription de la missionAu sein de la Direction Support Ventes et Souscription, vous rejoignez les équipes SFR Direct en tant que Conseiller Service Client. Vous serez chargé(e) de traiter les demandes clients internes et externes, en garantissant un service personnalisé et en maintenant à jour les...

  • Commercial en magasin H/F

    il y a 6 jours


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Présentation du posteL'Afpa recherche un Commercial en magasin H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesGestion commerciale, budgétaire et financièreTechniques d'accueil, de services et de vente à la clientèleTechniques de veille sur l'approche satisfaction du clientMise en œuvre des techniques et de la maintenance...

  • Chef de Projet Magasin

    il y a 6 heures


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Coty Temps plein

    Opportunité de Développement chez Coty L'usine de Chartres, site de la parfumerie de luxe Coty, recherche un candidat pour un stage de 6 mois dans le cadre de son parcours de croissance et de rénovation. En collaboration avec les équipes de production et excellence opérationnelle, vous aurez pour mission de supporter les équipes magasin et...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SFR Temps plein

    MissionVous intégrez les équipes SFR Direct en tant que Conseiller Service Client.Vous garantissez le traitement des demandes clients internes et externes et assurez la mise à jour des données afin de contribuer à la satisfaction des clients.Compétences requises- Traitement personnalisé des demandes clients- Analyse et traitement des demandes clients-...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Poste de Responsable de la Communication et des Relations PresseNous recherchons un responsable de la communication et des relations presse pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de renforcer nos équipes d'organisation et d'animation d'événements régionaux et nationaux.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la communication et des...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SFR Temps plein

    MissionVous intégrez les équipes SFR Direct en tant que Conseiller Service Client.Vos missions principales sont les suivantes :Vous garantissez le traitement personnalisé des demandes clients de bout en bout sur la base des connaissances métiers.Vous analysez les demandes des clients internes et externes, les traitez de bout en bout selon les standards...

  • Chef de Projet Magasin

    il y a 1 semaine


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Coty Temps plein

    Présentation du StageL'usine de Chartres, dédiée à la production des parfums de luxe, vient d'accroître son volume de production et a engagé un plan d'amélioration de l'efficacité de la performance des lignes de production et une politique de développement des talents et des compétences.Le site a spécifiquement développé une...