Hôte service et relation client magasin

il y a 4 semaines


Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour les passionnés du commerce et des relations humaines.

Chez Leroy Merlin, nous sommes convaincus que la satisfaction du client et son accompagnement sont les clés du succès. Notre engagement se traduit par le développement d'une expérience client 5 étoiles pour chaque habitant qui interagit avec nos services.

Vous êtes étudiant(e) ou en recherche de stage professionnel et vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle précieuse tout en contribuant à l'expérience client, nous offrons une opportunité de stage enrichissante.

Votre futur métier :

Accompagné(e) de votre tuteur, vous apprendrez comment avoir un rôle-clé dans l'expérience unique que nous souhaitons apporter à nos clients : au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, nous intervenons à chaque étape de notre relation client, en magasin et à distance.

La mission d'Hôte Services et Relations Clients est extrêmement polyvalente et alterne les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, etc...

Votre profil :

Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute

Votre entourage remarque votre ouverture et a facilement envie de vous parler

Vous avez une bonne maîtrise de vos émotions, et vous trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire

Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures.

Ce que vous offre ce stage ?

Vous développerez des compétences essentielles en gestion de la satisfaction client, apprendrez à interagir avec diverses parties prenantes et contribuerez à créer une expérience client exceptionnelle.

Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce stage peut vous permettre d'intégrer l'entreprise en alternance, en CDI ou en CDD.

Votre aventure professionnelle commence ici

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les passionnés du commerce et des relations humaines.Chez Leroy Merlin, nous sommes attachés à la satisfaction du client et à son accompagnement dans la réalisation de son projet d'habitat. Notre engagement se traduit par le développement d'une expérience client 5 étoiles pour chaque habitant qui interagit avec nos services.Vous êtes...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SFR Temps plein

    MissionVous intégrez les équipes SFR Direct en tant que Conseiller Service Client.Vos missions principales sont les suivantes :Vous garantissez le traitement personnalisé des demandes clients de bout en bout sur la base des connaissances métiers.Vous analysez les demandes des clients internes et externes, les traitez de bout en bout selon les standards...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Description du PosteL'Afpa recrute un spécialiste en commercialisations et relations clients pour rejoindre son équipe de formation. Le candidat idéal doit avoir une expérience professionnelle minimum de 5 ans dans le domaine du commerce, distribution et vente.Ce poste est responsable de la mise en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les...

  • Vendeur magasin

    il y a 2 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Devenir Vendeur en magasin chez Leroy MerlinNous recherchons des personnes motivées et enthousiastes pour rejoindre notre équipe de vente en magasin. En tant que Vendeur, vous serez chargé de développer les ventes de votre rayon et contribuer à la performance collective du magasin.MissionVous apprendrez comment prendre en charge les clients, de la...

  • Vendeur magasin

    il y a 3 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Niveau BTS/licence C'est l'occasion idéale de grandir avec Leroy Merlin La mission de Vendeur en magasin est l'occasion d'acquérir une expérience professionnelle riche et enrichissante au sein d'un environnement dynamique et motivant. Les missions pour apprendre En tant que Vendeur en magasin, vous travaillerez au sein d'un univers...

  • Fleuriste de Magasin

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Carrément Fleurs - Chartres Temps plein

    MissionCarrément Fleurs - Chartres recherche un(e) Fleuriste de Magasin pour rejoindre son équipe passionnée. Dans ce rôle, vous intervenez au sein de l'équipe sur tous les aspects de la vie du magasin :Accueillez et conseillez la clientèleParticipez à la confection des bouquets et compositions floralesGérez les arrivages de fleurs, plantes et...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SFR Temps plein

    Mission Conseiller Service Client Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, vous êtes chargé(e) de garantir le traitement des demandes clients internes et externes ainsi que la mise à jour des données afin de contribuer à la satisfaction des clients. Vous garantissez le traitement personnalisé des demandes clients de bout en bout...

  • Fleuriste de Magasin

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Carrément Fleurs - Chartres Temps plein

    Carrément Fleurs - Chartres recherche un fleuriste de magasin pour rejoindre son équipe passionnée. En tant qu'apprenti, vous aurez la chance de développer vos compétences en fleuristerie et de travailler dans un environnement dynamique.MissionsAccueillir et conseiller la clientèleParticiper à la confection de bouquets et de compositions...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Présentation du poste :Nous recherchons un spécialiste des ventes et de l'expérience client pour rejoindre notre équipe commerciale à Afpa. Le responsable commercial en magasin H/F sera chargé de développer la dynamique commerciale de nos unités marchandes, d'améliorer l'efficacité commerciale dans un environnement omnicanal et de garantir une...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Objet du posteL'AFPA recherche un Employé.e commercial en magasin H/F pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAnimer des séances d'apprentissage et conduire des formations en fonction des besoins de l'AFPA.Mettre en œuvre les prestations de certification des compétences acquises et assurer le bon fonctionnement du plateau technique.Présenter l'offre...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    Rôle et responsabilités En tant que Spécialiste en relations client premium au sein du Groupe Schumacher, vous serez chargé de créer un lien avec le client sans pression commerciale. Votre mission consiste à le guider et l'oriente dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves. Le rôle du Spécialiste en relations client premium est...

  • Conseiller de vente en magasin

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Niveau BTS/licenceVenez grandir avec Leroy MerlinA la recherche d'une alternance sur la mission de Vendeuse ou Vendeur en magasin ?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite...Des missions pour apprendreJustement, qu'allez-vous apprendre pendant votre alternance ?En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou...

  • Conseiller en Vente en Magasin

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Niveau BTS/licenceVenez grandir avec Leroy MerlinSi vous êtes à la recherche d'une alternance sur la mission de Vendeuse ou Vendeur en magasin, alors c'est l'occasion idéale de rejoindre notre équipe !Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite...Des missions pour apprendreEn tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous...

  • Chef de caisse adjoint

    il y a 1 mois


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionVous souhaitez occuper un rôle clé dans l'accueil et la gestion des clients de notre magasin ?Nous recherchons un Assistant de caisse pour rejoindre notre équipe dynamique !ResponsabilitésCoordonner les activités des hôtes de caisse et des employés non alimentairesRéaliser les tâches administratives incombant à votre poste (gestion des...

  • Commercial en magasin H/F

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Poste de Commercial en magasin H/FL'Afpa recherche un Commercial en magasin H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesGestion commerciale, budgétaire et financièreTechniques d'accueil, de services et de vente à la clientèleTechniques de veille sur l'approche satisfaction du clientMise en œuvre des techniques et de la...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Enterprise Holdings Temps plein

    Présentation du PosteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en service client, en vente, en gestion et en leadership ? Le poste de conseiller client (H/F) chez Enterprise Holdings est fait pour vous.Nous sommes un leader mondial de la mobilité avec 2+ millions de véhicules et plus de 10 000 agences. Nous...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    Mission Le Groupe Schumacher recrute un Opérateur de Relations Client H/F pour rejoindre son équipe de centre d'appels. Défis du métier : Présenter et transférer les appels aux collaborateurs en concessions. Assurer la traçabilité des demandes dans les outils de relation client. Prendre des messages et gérer les emails. Répondre aux clients...

  • Chef de Projet Magasin

    il y a 3 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Coty Temps plein

    Opportunité de Développement chez Coty L'usine de Chartres, site de la parfumerie de luxe Coty, recherche un candidat pour un stage de 6 mois dans le cadre de son parcours de croissance et de rénovation. En collaboration avec les équipes de production et excellence opérationnelle, vous aurez pour mission de supporter les équipes magasin et...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Coopératif SCAEL Temps plein

    Synopsis du posteLe Groupe Coopératif SCAEL recrute un Spécialiste en Solutions Agricoles et Relations avec les Clients pour renforcer son équipe.

  • Responsable de rayon magasin

    il y a 2 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    La missionVenez grandir avec Leroy Merlin en tant que Responsable de rayon en alternance !Suivez-nous pour découvrir comment vous pourrez développer vos compétences commerciales et de leadership.Les objectifsAnimer un rayon au sein d'un magasin Leroy Merlin et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.Collaborer avec les vendeurs pour...