Emplois actuels liés à Responsable des opérations clients F/H - Bègles, Nouvelle-Aquitaine - La Mutuelle Générale

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 1 semaine

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de La Mutuelle GénéraleDécouvrez notre entreprise et notre culture, où la qualité de service et la satisfaction des clients sont au cœur de nos préoccupations.MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F pour intégrer notre équipe Adhésion. Vous serez responsable de la gestion des contrats clients, de l'adhésion et de...

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 4 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles. Vous serez chargé de réaliser des opérations de gestion des contrats, notamment les adhésions, les mises à jour des fichiers clients et les radiations.ResponsabilitésRéaliser les adhésions et les mises à jour des fichiers...

  • Gestionnaire Opérations Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de la Direction des Opérations Client est de fournir une qualité de service exceptionnelle aux adhérents de La Mutuelle Générale. Nous recherchons un(e) Gestionnaire Opérations Clients H/F pour renforcer nos équipes de Bègles.MissionsGérer le courrier arrivant au sein du serviceInstruire les demandes de...

  • Gestionnaire Opérations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Présentation du posteLa Mutuelle Générale recherche un Gestionnaire Opérations Clients H/F pour renforcer son équipe de Bègles. Ce poste consiste à gérer les contrats et la performance, avec pour objectif la satisfaction de nos clients.MissionsVous intégrerez le centre de gestion de Bègles et serez amené(e) à réaliser des opérations de gestion...

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 3 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles.Compétences requisesExpérience en gestion back office/administrativeMaitrise de l'outil informatiqueRigueur et capacité à traiter les documents rapidementCapacité à identifier et faire remonter rapidement les erreurs ou alertesConnaissance...

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 1 mois

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles.Compétences requisesExpérience en gestion back-office/administrativeMaitrise de l'outil informatiqueRigueur et capacité à traiter les documents rapidementCapacité à identifier et faire remonter rapidement les erreurs ou alertesConnaissance...

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 3 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles. Vous serez chargé de la gestion des contrats, de l'adhésion et de la radiation des clients, ainsi que du suivi des dossiers en cours.ResponsabilitésRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux...

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 3 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles. Vous serez chargé de la gestion des contrats, de l'adhésion et de la radiation des clients, ainsi que du suivi des dossiers en cours.ResponsabilitésRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux...

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Opérations Client F pour rejoindre notre équipe de Bègles.MissionsRéaliser des opérations de gestion des contratsAssurer le contrôle et le suivi des dossiers en coursAlerter au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiéesParticiper au suivi de la qualité de service et...

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 1 mois

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles.ResponsabilitésRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux radiationsAssurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours en vérifiant la complétude et l'exactitude des données et/ou des actions...

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 4 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles.ResponsabilitésRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux radiationsAssurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours en vérifiant la complétude et l'exactitude des données et/ou des actions...

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe à Bègles.MissionsRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux radiations.Assurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours en vérifiant la complétude et l'exactitude des données et/ou des actions...

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Opérations Client F pour rejoindre notre équipe de gestion des contrats.MissionsRéaliser les adhésions et mettre à jour les fichiers clientsAssurer le contrôle et le suivi des dossiers en coursAlerter au bon niveau en cas de risques ou anomaliesParticiper au suivi de la qualité de...

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Opérations Client F pour rejoindre notre équipe de gestion des contrats.MissionsRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux radiations.Assurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours en vérifiant la complétude et l'exactitude des...

  • Gestionnaire Opérations Client H/F

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de La Mutuelle GénéraleNous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière à des professionnels motivés.En tant que Gestionnaire Opérations Client, vous serez intégré au sein de notre équipe de gestion et serez amené(e) à gérer les missions suivantes :Réaliser des opérations de...

  • Gestionnaire Opérations Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    DescriptionL'objectif de la Direction des Opérations Client est de fournir une qualité de service exceptionnelle aux adhérents, en gérant les contrats et la performance pour atteindre un objectif commun : la satisfaction de nos clients.Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles et recherchons un(e) Gestionnaire Prestations en CDD.Vous...

  • Gestionnaire Opérations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    DescriptionLa Direction des Opérations Client de La Mutuelle Générale a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients.Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles (33), et recherchons un(e) Gestionnaire Prestations en CDD.Vous...

  • Gestionnaire Opérations Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    DescriptionL'objectif de la Direction des Opérations Client est de garantir une qualité de service exceptionnelle aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, tout en visant une satisfaction client optimale.Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles et recherchons un(e) Gestionnaire Prestations en CDD.Vous intégrerez le...

  • Gestionnaire Opérations Clients H/F

    il y a 1 mois

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    DescriptionL'objectif de la Direction des Opérations Client est de garantir une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, tout en visant une satisfaction client commune.Nous renforçons nos équipes de Bègles (33) et recherchons un(e) Gestionnaire Prestations en CDD.Vous intégrerez le centre de gestion de Bègles,...

  • Gestionnaire Opérations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    DescriptionL'objectif de la Direction des Opérations Client est d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients.Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles (33), et recherchons un(e) Gestionnaire Prestations en CDD.Vous intégrerez le...

Responsable des opérations clients F/H

Il y a 3 mois

Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

À PROPOS DE NOUS

Développez votre carrière au sein d'une entreprise innovante dans le secteur de l'économie sociale et solidaire, avec des valeurs qui vous correspondent.

La flexibilité du télétravail, allant de 1 à 4 jours par semaine, permet à nos collaborateurs de s'épanouir dans leur travail.

89% de nos employés recommandent La Mutuelle Générale. Découvrez les témoignages de nos ambassadeurs ici :

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

La Direction des Opérations Clients vise à garantir un service de qualité à nos adhérents, à gérer les contrats et à optimiser la performance, avec un objectif commun : la satisfaction client.

Dans le cadre d'une augmentation de l'activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire pour renforcer notre équipe.

Vous intégrerez un centre de gestion accessible en transports en commun, où règne une ambiance conviviale.

MISSIONS

Gestion des contrats

Traitement des dossiers en cours Mise à jour des fichiers clients Remboursement des prestations

Traitement des réclamations clients

Suivi des réclamations simples dans les délais impartis

Contrôle et suivi des dossiers

Vérification de la complétude et de l'exactitude des données Alerte en cas de risques ou d'anomalies Application des procédures en vigueur

Suivi de la qualité de service

Contribution à l'amélioration du parcours client Traitement des demandes relatives aux contrats Qualification des besoins clients Garantie de l'exactitude des données traitées

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

Une formation approfondie sur le secteur de la santé et sur nos activités, ainsi qu'un accompagnement personnalisé pour exceller dans votre rôle.

Un parcours d'intégration sur mesure, avec un soutien théorique et pratique.

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Diplôme : Bac minimum, idéalement Bac+2 Expérience : une première expérience d'au moins 6 mois en gestion administrative est souhaitée. Des connaissances en assurance santé ou en banque sont un plus. Maîtrise des outils informatiques : capacité à travailler avec plusieurs écrans et logiciels simultanément. Rigueur et rapidité dans le traitement des documents, avec une attention particulière à la qualité. Sens du challenge et de l'excellence, avec des indicateurs de performance clairs.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Statut : Employé

Salaire : À définir selon expérience

Mots clés : #santé, #gestion, #relationclient

Contrat : CDD

Avantages : Tickets restaurant, RTT, télétravail, remboursement transport à 50%

Horaires flexibles : Plages horaires variables.

Pour en savoir plus sur notre entreprise, visionnez notre vidéo ou visitez notre site.

Conformément à nos engagements en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, ce poste est ouvert à tous.