Superviseur des Opérations

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France GuestReady Temps plein
À propos de l'offre

GuestReady est une entreprise de gestion de locations de vacances à court terme et d'hôtellerie qui propose des services de haute qualité aux propriétaires de biens immobiliers et à leurs clients. Nous sommes présents dans plusieurs pays, dont le Royaume-Uni, la France, le Portugal, l'Espagne et les Émirats arabes unis, et nous sommes en pleine croissance.

Nous recherchons un(e) Superviseur des Opérations pour accompagner le développement opérationnel de notre entreprise.

Missions
  • Gestion opérationnelle : Vous serez responsable de la coordination et de la gestion des opérations quotidiennes de l'entreprise, notamment la supervision des équipes sur le terrain, la planification des tâches, la gestion des réservations, la coordination des check-in et check-out, et la résolution des problèmes opérationnels.
  • Amélioration des processus : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour identifier les opportunités d'amélioration des processus et de l'efficacité opérationnelle. Vous participerez à la mise en place de nouvelles procédures, de nouveaux outils et de stratégies visant à optimiser les opérations et à garantir la satisfaction des clients.
  • Gestion de la qualité : Vous serez responsable de la mise en place et du suivi des normes de qualité pour assurer un service de haute qualité aux clients. Cela inclut la supervision du nettoyage des hébergements, l'inspection de la conformité aux normes de propreté, et la résolution des problèmes de qualité signalés par les clients.
  • Gestion des équipes : En collaboration avec le Directeur des Opérations France, vous recherchez à restructurer les équipes opérationnelles afin d'optimiser l'ensemble des processus et trouver la structure la plus optimale à notre business.
  • Relations clients : Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du service client pour gérer les demandes et les problèmes des clients, en veillant à ce qu'ils reçoivent une assistance rapide et de qualité.
  • Reporting et analyse : Vous préparerez des rapports réguliers sur les performances opérationnelles, les indicateurs clés de performance et les tendances du marché. Vous utiliserez ces données pour analyser les résultats, identifier les problèmes potentiels et proposer des solutions d'amélioration.
Profil recherché
  • Diplômé d'un Bac +2/+3, vous disposez d'une expérience préalable en Opérations.
  • Un appétence pour les environnements dynamiques avec une dimension opérationnelle importante.
  • Une personne organisée et capable de gérer son temps efficacement.
  • Un esprit entrepreneur et capable d'apprendre vite.
  • Communication claire et précise même sur des sujets techniques et complexes.
  • Dynamique avec une personnalité extravertie et une attitude proactive.
  • La maîtrise du français est indispensable et un niveau C1 en anglais est nécessaire.
Avantages
  • Frais de transport + tickets restaurant.
  • Une start-up présente à l'international en forte croissance.
  • Des séminaires de folies avec toutes les équipes internationales.


  • Paris, Île-de-France GuestReady Temps plein

    A propos de nousGuestReady est une entreprise de gestion de locations de vacances et d'hôtellerie de courte durée, qui fournit des services de haute qualité aux propriétaires de biens immobiliers et offre des séjours exceptionnels à nos clients. Nous sommes actuellement présents au Royaume-Uni, en France, au Portugal, en Espagne et aux Émirats arabes...


  • Paris, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Présentation du posteL'Hôtel des Grands Voyageurs recherche un(e) Superviseur Front Office (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que Superviseur Front Office, vous serez chargé(e) de la gestion des opérations de réception, de la commercialisation et de la coordination interservices.MissionsGestion des opérations de...

  • Superviseur de chantiers

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    ResponsabilitésLe superviseur de chantiers est chargé de superviser plusieurs chantiers en respectant les délais et la sécurité. Il est responsable de la direction des opérations techniques et humaines, ainsi que de la coordination des activités de préparation des chantiers.Compétences requisesConnaissances en droit de la construction, urbanisme et...


  • Paris, Île-de-France Framatome Temps plein

    Superviseur de MaintenanceFramatome, une entreprise leader dans le domaine de la technologie nucléaire, recherche un superviseur de maintenance pour rejoindre son équipe de gestion de la maintenance.En tant que superviseur de maintenance, vous serez responsable de la coordination des travaux entre la production et les entreprises extérieures de...


  • Paris, Île-de-France Réunion des Musées Nationaux - Grand Palais Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la sécurité et la sûreté des biens et des personnes au sein du Grand Palais.Le superviseur sûreté-sécurité incendie est chargé de :Réaliser des rondes fréquentes sur le terrain et solliciter ponctuellement la présence de l'encadrement de la prestationSuperviser l'ouverture des...


  • Paris, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Offre de poste : Superviseur Front Office H/FL'Hôtel des Grands Voyageurs, un établissement de charme situé dans le 6ème arrondissement de Paris, recherche un(e) Superviseur Front Office H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et responsabilitésGestion des opérations de réception : Représenter la direction dans la gestion quotidienne de...


  • Paris, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Offre de poste : Superviseur Front Office H/FL'Hôtel des Grands Voyageurs, un établissement de charme situé dans le 6ème arrondissement de Paris, recherche un(e) Superviseur Front Office H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et responsabilitésGestion des opérations de réception : Représenter la direction dans la gestion quotidienne de...


  • Paris, Île-de-France EcoPlanet Green Operations GmbH Temps plein

    LE DÉFI EcoPlanet Green Operations GmbH, acteur majeur dans le secteur de la maintenance industrielle, se consacre à la surveillance, au contrôle et à l'entretien quotidien des équipements industriels. Avec une équipe de plus de 200 techniciens spécialisés répartis sur divers sites, nous intervenons tant pour nos installations internes que pour...

  • Superviseur Électricité

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France GESTAL Temps plein

    Poste : Votre RôleEn tant que Superviseur Électricité, vous serez en charge de la préparation et de la supervision de l'ensemble du chantier de tirage de câble sur nos paquebots.MissionsPréparer la documentation et l'équipement nécessaires pour mener à bien les opérations de tirage de câble de manière efficiente.Assurer le suivi et le...


  • Paris, Île-de-France Natixis Temps plein

    Description du Poste Vous intégrerez l'équipe dédiée à la Transition Énergétique au sein de notre pôle AM, qui recherche un Superviseur d'opérations pour une alternance d'une durée minimale de 12 mois. L'équipe, composée de 30 professionnels, est impliquée dans l'ensemble des activités liées à la gestion d'un fonds d'investissement :...


  • Paris, Île-de-France Natixis Temps plein

    Description du Poste Vous intégrerez le département Transition Énergétique au sein de l'équipe AM, qui recherche un Superviseur d'Opérations pour une alternance d'une durée minimale de 12 mois. Cette équipe, composée de 30 professionnels, est impliquée dans l'ensemble des activités liées à la gestion d'un fonds d'investissement : élaboration...


  • Paris, Île-de-France Natixis Temps plein

    Description du poste Vous intégrerez l'équipe dédiée à la Transition Énergétique au sein de notre pôle AM, qui recherche un Superviseur d'opérations pour une alternance d'une durée minimale de 12 mois. Cette équipe, composée de 30 professionnels, est impliquée dans l'ensemble des activités liées à la gestion d'un fonds d'investissement :...


  • Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAu sein de SNCF Réseau, notre mission va au-delà de la simple connexion des individus ; nous intégrons les usagers à l'un des systèmes ferroviaires les plus étendus d'Europe. Chaque jour, nos équipes s'engagent à garantir la circulation sécurisée et fluide de nombreux trains, tout en réalisant des travaux d'entretien...


  • Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de superviseur de la circulation ferroviaire. Vous serez responsable de la gestion des opérations ferroviaires, garantissant la sécurité et la fluidité du trafic ferroviaire.Missions et responsabilitésAssurer la régulation et la manoeuvre des trainsOptimiser la...


  • Paris, Île-de-France FedEx Group Temps plein

    Responsabilités principales :Ce poste implique la gestion des tâches administratives et la coordination des opérations sur le terrain. Les activités peuvent inclure :Saisie de donnéesActivités de triActivités de traçageDispatch et service client localBien que certaines tâches opérationnelles soient requises, la majorité du temps sera consacrée à...


  • Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS-UNIS A PARIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseL'Ambassade des États-Unis à Paris est une organisation internationale qui recrute des professionnels compétents pour occuper des postes clés dans son équipe.A propos du posteLe poste de Responsable du bureau de courriers - Superviseur de Paris est un rôle crucial au sein de notre équipe. Sous la supervision du chef de...

  • Superviseur Électricité

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France GESTAL Temps plein

    Poste : Votre RôleEn tant que Superviseur Électricité, vous serez en charge de la préparation et de la supervision de l'ensemble du chantier de tirage de câble sur nos paquebots.MissionsPréparer la documentation et l'équipement nécessaires pour mener à bien les opérations de tirage de câble de manière efficiente.Assurer le suivi et le...


  • Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe groupe SNCF se positionne comme un leader mondial dans le domaine du transport de passagers et de la logistique. Il offre aux usagers des solutions de transport collectif qui répondent aux besoins de mobilité variés.En intégrant SNCF, vous contribuez à l'essor des territoires. Chaque jour, 5 millions de passagers font...


  • Paris, Île-de-France Réunion des Musées Nationaux - Grand Palais Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la sécurité et la sûreté des biens et des personnes au sein du Grand Palais.Le superviseur sûreté-sécurité incendie est chargé de contrôler l'exploitation des espaces au contact des prestataires, des organisateurs et du public. Il assure également le contrôle des extérieurs et du...


  • Paris, Île-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Superviseur de Chantiers H/FNous recherchons un Superviseur de Chantiers H/F pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAssurer le suivi de chantiers Multi Projets tout en veillant à la sécurité des chantiers.Coordonner et suivre les travaux tout en assurant un reporting régulier.Gérer la coactivité entre les différentes équipes et...