Technicien support hotline H/F

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein
Mission

Consort Group recherche un technicien support hotline pour rejoindre son équipe à Lyon.

Objectifs
  • Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les utilisateurs
  • Suivre les incidents et communiquer auprès des utilisateurs l'avancement des résolutions
  • Rédiger des modes opératoires, des supports de formation, des supports d'information pour assurer la montée en compétences des utilisateurs
  • Mettre à jour les tableaux de bord d'activités
Compétences requises
  • Expérience : entre 1 et 3 ans
  • Salaire : 26 000 €
Compétences techniques
  • Aisance dans l'environnement WINDOWS (W10, W11, Office, navigateur web)
  • Connaissance d'outils et de méthodes de help-desk (ITASM, SCCM ou équivalent)
À propos de Consort Group

Consort Group est un acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data. Le groupe accompagne les entreprises depuis plus de 30 ans pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.

Consort Group met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains. Le groupe conjugue les compétences de ses experts pour apporter les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.

Intégrer Consort Group, c'est rejoindre un projet d'entreprise qui met l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d'une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.


  • Technicien support hotline H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

    **Mission**Notre agence lyonnaise recherche un Technicien support hotline F/H pour notre client situé à Lyon.**Compétences techniques**Aisance dans l'environnement WINDOWS (W10, W11, Office, navigateur web...)Connaissance d'outils et de méthodes de help-desk (ITASM, SCCM ou équivalent...)**Profil**Expérience : entre 1 et 3 ansSalaire : – 26...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

    MissionNotre agence lyonnaise recherche un Technicien support hotline F/H pour notre client situé à Lyon.Compétences techniquesAisance dans l'environnement WINDOWS (W10, W11, Office, navigateur web...)Connaissance d'outils et de méthodes de help-desk (ITASM, SCCM ou équivalent...)ProfilExpérience : entre 1 et 3 ansSalaire : – 26...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien support hotline H/F pour rejoindre notre équipe à Lyon.Compétences requisesAisance dans l'environnement Windows (W10, W11, Office, navigateur web…)Connaissance d'outils et de méthodes de help-desk (ITASM, SCCM ou équivalent …)ResponsabilitésRecueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements...

  • Technicien support hotline H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

    **Mission**Notre agence lyonnaise recherche un Technicien support hotline F/H pour notre client situé à Lyon.**Compétences requises**Aisance dans l'environnement WINDOWS (W10, W11, Office, navigateur web...)Connaissance d'outils et de méthodes de help-desk (ITASM, SCCM ou équivalent...)**Profil**Expérience : entre 1 et 3 ansSalaire : – 26...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Staff Lyon Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOTLINE HUISSIERS (10590) Temps plein

    HOTLINE HUISSIERS - Collaborateur Support Clients en ComptabilitéDiplôme en comptabilité exigéGestion des demandes des clients dans le domaine juridiqueFormation à nos outils et logiciels d'assistance fournieCompétences informatiques sur Windows nécessairesExpérience en service client appréciéeHOTLINE HUISSIERS, un acteur clé dans le secteur des...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOTLINE HUISSIERS (10590) Temps plein

    HOTLINE HUISSIERS - Collaborateur Support Clients en ComptabilitéDiplôme en comptabilité exigéGestion des demandes des clients dans le domaine juridiqueFormation sur nos solutions logicielles et outils d'assistance fournieCompétences informatiques sur les systèmes Windows requisesExpérience en service client appréciéeHOTLINE HUISSIERS, un acteur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Staff Lyon Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH, acteur majeur depuis 24 ans dans le domaine des ressources humaines, se spécialise dans l'accompagnement des talents. Avec une équipe de 750 professionnels et 170 agences en France et à l'international, nous offrons des solutions variées dans le secteur du travail temporaire et du recrutement, réparties en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Poste : Technicien en support applicatifVous aspirez à intégrer une entreprise industrielle reconnue ? Ce poste est fait pour vous !Contexte : Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, nous recherchons un(e) Technicien(ne) en support applicatif. Vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et travaillerez au sein d'une hotline dédiée...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle de renommée sur Lyon? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre)? Nous recrutons un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI.MissionVous travaillerez à la hotline sur l'applicatif AS400 pour une entreprise de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Poste : Technicien(ne) en support applicatifVous aspirez à intégrer une entreprise reconnue dans le secteur industriel ? Vous possédez une expérience préalable en support applicatif (ERP/AS400 ou autre) ? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) applicatif pour un contrat à durée indéterminée.Contexte de travailVous serez rattaché(e) au Responsable...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Poste : Technicien(ne) de support applicatifVous aspirez à intégrer une entreprise reconnue dans le secteur industriel ? Vous possédez une expérience préalable en support applicatif (ERP/AS400/autre) ? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.Contexte : Vous serez rattaché(e) au Responsable...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre) ? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI. Client final Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez à la hotline sur l'applicatif AS400 Il s'agit là...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    Description du poste Rejoignez CELAD pour un nouveau défi professionnelNous sommes en pleine expansion et recherchons un.e Technicien Support Informatique pour intervenir auprès de nos clients.Vos responsabilités incluent :– Gestion des environnements Windows : installation, configuration et maintenance des postes de travail– Administration des...

  • Expert en support applicatif

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle de renommée sur Lyon? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre)? Nous recrutons un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI.MissionVous travaillerez à la hotline sur l'applicatif AS400 pour une entreprise de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France METALINE Temps plein

    **A propos de METALINE**Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence. Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms. Acteur incontournable des Services Managés,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe intuis Temps plein

    Technicien(ne) en maintenance CVC et pompes à chaleur H/F Localisation : Lyon (69) Type de contrat : CDI Présentation de l'entreprise Le groupe Intuis, acteur incontournable dans le domaine du confort thermique et de la transition énergétique, se distingue par son engagement envers l'innovation et la performance. Avec six sites de production...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien de Support Technique H/FEn tant que Technicien de Support Technique, vous jouerez un rôle clé au sein du Service Client.Rattaché à la Direction Régionale, vous serez sous la supervision d'un Responsable du Service Client.Vos responsabilités incluront : * Réaliser des interventions de maintenance préventive et corrective en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Présentation du poste de Technicien Support Technique H/FEn tant que **Technicien Support Technique**, vous jouerez un rôle clé au sein du **Service Client**.Rattaché à la **Direction Régionale**, vous serez sous la supervision d'un **Responsable Service Client**.Vos responsabilités incluront : * Réaliser des interventions de **maintenance...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Recrutement Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne d'assistance en informatique (h/f)Description du poste :Le poste de technicien/technicienne d'assistance en informatique (h/f) est un rôle clé au sein de l'équipe de Qualis Recrutement. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et passionnée par les nouvelles technologies pour rejoindre notre...