Emplois actuels liés à Technicien support hotline H/F - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Consort Group

  • Technicien Hotline H/F Lyon

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Regional Interim Lyon, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Offre de poste : Technicien Hotline H/FRegional Interim Lyon, Groupe Triangle Solutions RH recherche un(e) Technicien Hotline H/F pour l'un de ses clients, un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire.Missions principalesAssurer par téléphone l'assistance technique de nos clients professionnels...

  • Technicien en Support Hotline

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Hotliner Technique au sein de notre équipe de soutien client.Compétences et ResponsabilitésRépondre aux questions et aux problèmes des clients de manière efficace et professionnelleIdentifier et analyser les problèmes techniques à distance pour fournir des...

  • Technicien hotline

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Nous sommes un groupe en croissance, avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros et 2000 collaborateurs.A propos du posteNous recherchons un technicien hotline pour rejoindre notre équipe de 20...

  • Référent Technique Hotline H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Référent Technique Hotline H/FDans le cadre d'un CDI, nous recherchons un Référent Technique Hotline H/F au sein du service Stratégie et Politique Indemnisation de chez GAN Assurances.MissionsAssurer l'animation technique des équipes Proxi Indem DABSoutenir les équipes en répondant aux questions techniques, en aidant à résoudre des dossiers...

  • Référent Technique Hotline H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    MissionNous recherchons un Référent Technique Hotline H/F pour rejoindre notre équipe de Stratégie et Politique Indemnisation à Lyon.Compétences requisesExpérience dans la gestion des sinistresFort sens du service clientCapacité d'analyse et de synthèseMaîtrise des contrats et des processus du GANIntérêt pour la communication à...

  • Technicien Hotline

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Intégrer AVEM : un défi passionnantRejoignez AVEM, un groupe en croissance, acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France.MissionVous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs et assurez par téléphone :L'assistance technique de nos clients professionnels...

  • Technicien support applicatif

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle de renommée sur Lyon? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre)? Nous recrutons un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI.MissionVous travaillerez à la hotline sur l'applicatif AS400 pour une entreprise de...

  • Technicien Hotline

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Intégrer AVEM, c'est rejoindre un groupe en croissanceAVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. Nous sommes le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.MissionRattaché(e) au manager de proximité, vous rejoignez une équipe...

  • Référent Technique Hotline H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    MissionNous recherchons un Référent Technique Hotline H/F pour rejoindre notre équipe de Stratégie et Politique Indemnisation chez Gan Assurances.Compétences requisesExpérience dans la gestion des sinistresSens du service clientAnalyse et synthèseMaîtrise des contrats, des processus du GAN et des conventions DABIntérêt pour la communication à...

  • Référent Technique Hotline H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    MissionNous recherchons un Référent Technique Hotline H/F pour rejoindre notre équipe de Stratégie et Politique Indemnisation chez Gan Assurances.Compétences requisesExpérience dans la gestion des sinistresSens du service clientAnalyse et synthèseMaîtrise des contrats et des processus du GANConnaissance des conventions DABIntérêt pour la...

  • Assistant(e) Hotline et Logistique F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Groupe Or en Cash recherche un(e) Assistant(e) Hotline et Logistique F/H pour renforcer son équipe.MissionRépondre aux appels entrants sur tous les numéros commerciaux du groupe OEC et tracer le drive.Gérer les appels clients (environ 100 appels par jour / 1H30 d'appel entrants).Gérer les appels clients...

  • Assistant(e) Hotline et Logistique F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe Or en Cash recherche un(e) Assistant(e) Hotline et Logistique F/H pour renforcer son équipe.Compétences requisesOrganisation et flexibilité pour gérer les appels clients et les rendez-vousAdaptabilité pour répondre aux besoins des clients et des collaborateursRéactivité pour traiter les appels et les...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Offre de poste : Technicien SAV Itinérant H/FNous recherchons un technicien SAV itinérant pour rejoindre notre équipe à Lyon. En tant que spécialiste en maintenance médicale, vous serez chargé de la réparation et de la maintenance curative des équipements médicaux.MissionsFaire la réparation et la maintenance curative des équipements...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien SAV ItinérantNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et de réparation de matériel médical. Le candidat idéal sera titulaire d'un BTS/DUT en électronique - physique - maintenance et aura une expérience de 4 ans minimum dans un environnement similaire.MissionsFaire la réparation et la...

  • Technicien(ne) SAV CVC, pompes à chaleur H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe intuis Temps plein

    Poste de Technicien(ne) SAV CVC, pompes à chaleur H/FLe Groupe Intuis, un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique, recrute un(e) Technicien(ne) maintenance avec connaissances dans les solutions de chauffage, pompes à chaleur, CVC en CDI pour les départements 69 Nord, 01, 39, 71, 21, 25, 58.MissionsInterventions techniques :...

  • Technicien(ne) SAV CVC, pompes à chaleur H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe intuis Temps plein

    Poste de Technicien(ne) SAV CVC, pompes à chaleur H/FLe Groupe Intuis, un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique, recrute un(e) Technicien(ne) maintenance pour les départements 69 Nord, 01, 39, 71, 21, 25, 58.MissionsInterventions techniques : mettre en service les produits avec les installateurs, accompagner les installateurs...

  • Technicien Support Informatique F/H

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support informatiqueNous recherchons un technicien support informatique F/H pour rejoindre notre équipe en Lyon (Tertiaire).Titre du poste : Technicien Support Informatique F/HDescription du poste :Vous serez en charge de fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux environnements clients (Windows, Office 365,...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, société dans le secteur des dispositifs médicaux, est à la recherche d'un Technicien SAV Itinérant, mobile dans la France entière, poste basé sur son site lyonnais.Rattaché au Responsable Technicien Support Itinérant et dans le cadre du développement de son activité, vos missions :Faire la réparation et la maintenance curative des...

  • Leader technique support informatique

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Leader technique support informatiqueMANPOWER FRANCE recherche un Leader technique support informatique pour rejoindre son équipe à Lyon.MissionsEncadrer et coordonner une équipe locale de deux techniciens support de proximité.Assurer le bon déroulement des activités de l'équipe et en gérer les priorités quotidiennes.Assurer un support...

  • Référent Technique Hotline H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

Technicien support hotline H/F

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

**Mission**

Notre agence lyonnaise recherche un Technicien support hotline F/H pour notre client situé à Lyon.

**Compétences techniques**

  • Aisance dans l'environnement WINDOWS (W10, W11, Office, navigateur web...)
  • Connaissance d'outils et de méthodes de help-desk (ITASM, SCCM ou équivalent...)

**Profil**

  • Expérience : entre 1 et 3 ans
  • Salaire : – 26 000K€

**Description du poste**

Le Technicien support hotline sera chargé de :

  • Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les utilisateurs
  • Suivre les incidents et communiquer auprès des utilisateurs l'avancement des résolutions
  • Rédiger des modes opératoires, des supports de formation, des supports d'information,... pour assurer la montée en compétences des utilisateurs
  • Mettre à jour les tableaux de bord d'activités

**À propos de nous**

Consort Group est un acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data. Nous accompagnons les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.