Technicien Référent Support de Proximité avec Vision Stratégique
il y a 2 semaines
Nous sommes à la recherche d'un technicien référent support de proximité pour rejoindre notre équipe chez ECONOCOM France. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, où vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement du service de support de proximité.
MissionVous serez responsable de l'analyse et de la résolution des incidents décrits par les utilisateurs, ainsi que de la planification des tâches et du suivi du bon fonctionnement du service. Vous collaborerez étroitement avec l'équipe de soutien pour fournir une assistance efficace aux utilisateurs.
Rôle et Responsabilités- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs
- Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise à sa disposition
- Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution
- Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction
- Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus
- Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
- Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct
- Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience
- Bonne communication ascendante et descendante
- Capacité à transmettre des connaissances
- Maitrise du support utilisateurs N1/2 et du service delivery
- Connaissance des logiciels et outils de gestion
- Gestion de la satisfaction client
- Veille à la sécurité de l'information
Nous proposons un salaire annuel brut compris entre 35 000€ et 45 000€ selon votre profil et vos compétences. De plus, vous bénéficierez d'un ensemble d'avantages sociaux, y compris une mutuelle familiale et une prévoyance, ainsi que des avantages liés à la mobilité douce.
Lieu de TravailLe poste est basé à Salives (21), mais nous pouvons prendre en compte la possibilité de télétravail.
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Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
Salives, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique en région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez chargé de gérer les incidents et les demandes des utilisateurs, ainsi que de réaliser les interventions planifiées.Principales missionsGestion des incidents : identifier et analyser les incidents, résoudre...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 4 semaines
Salives, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique en proximité. Vous aurez pour mission de résoudre les incidents et demandes des utilisateurs, ainsi que de gérer les interventions planifiées.Vos missions :Gestion des incidents : identifier et analyser les incidents, résoudre les problèmes et...
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Spécialiste Technologique en Support Proximité
il y a 2 semaines
Salives, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps pleinL'entreprise Econocom est un leader du secteur numérique qui propose des solutions innovantes pour aider les entreprises à se transformer. Salaire : entre 40 000 et 60 000 euros par an (selon expérience)Nos techniciens chargés de support auprès des utilisateurs sont répartis dans tout le territoire, mais nous recherchons quelqu'un pour...
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Ingénieur support de proximité H/F
il y a 4 semaines
Salives, Bourgogne-Franche-Comté, France ECONOCOM France Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Spécialiste en support techniqueNous recherchons un Spécialiste en support technique H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels dédiés à l'expertise technique et à l'innovation.Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en traitant les...
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Spécialiste en Support Technique Proximal
il y a 4 semaines
Salives, Bourgogne-Franche-Comté, France ECONOCOM France Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en Support Technique Proximal pour rejoindre notre équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail.Gestion des incidentsIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs, résoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à...
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Ingénieur en Réalité Virtuelle
il y a 4 semaines
Salives, Bourgogne-Franche-Comté, France Assystem Temps pleinPoste : Ingénieur Réalité VirtuelleVotre rôleVous travaillerez en support du manager BIM du Bureau Technique, sous la responsabilité du référent VR. Vous serez chargé de réaliser différentes tâches liées à la conception et la mise en œuvre d'environnements virtuels.Vos missionsParticiper à l'élaboration et la mise en place des prérequis...
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Spécialiste en Ingénierie Nucléaire de Sûreté
il y a 3 semaines
Salives, Bourgogne-Franche-Comté, France Assystem Temps pleinDécouvrez l'opportunité de carrière chez AssystemAssystem, un leader dans le domaine de l'ingénierie nucléaire, recherche un Spécialiste en Ingénierie Nucléaire de Sûreté pour rejoindre son équipe. Le poste est basé à [emplacement], et nous proposons une rémunération estimée entre 65 000 € et 80 000 € par an. Rôle et...
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Responsable du Parc Informatique
il y a 1 mois
Salives, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps pleinMissionL'Econocom, première entreprise du digital en Europe, recherche un responsable du parc informatique pour rejoindre son équipe de Services en région Auvergne Rhône-Alpes.Vous serez chargé de la gestion et de l'évolution du parc matériel et logiciel du service, afin de garantir la cohérence et la disponibilité.ResponsabilitésGestion logistique...
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Spécialiste en ingénierie de sûreté nucléaire Expert H/F
il y a 5 jours
Salives, Bourgogne-Franche-Comté, France Assystem Temps pleinOvervuew du poste Vous rejoignez l'équipe de Christophe dans le cadre des activités de notre plateau multi-métiers en charge de la conception de nouvelles installations nucléaires de base secrète (INBS), et installations du cycle du combustible. Le site de grande envergure vous permet de développer vos compétences techniques. Vos missionsRéaliser...
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Expert en ingénierie de sûreté nucléaire H/F
il y a 4 semaines
Salives, Bourgogne-Franche-Comté, France Assystem Temps pleinDescription du Poste Votre rôle Vous rejoignez l'équipe de Christophe dans le cadre des activités de notre plateau multi-métiers en charge de la conception de nouvelles installations nucléaires de base secrète (INBS), et installations du cycle du combustible. Le site de grande envergure vous permet de développer vos compétences...
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Responsable du Parc Informatique
il y a 4 semaines
Salives, Bourgogne-Franche-Comté, France ECONOCOM France Temps pleinAu sein de l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes, le groupe ECONOCOM France accompagne des clients grands comptes et institutions publiques dans leur transformation digitale.Rôle et ResponsabilitésPour ce poste, vous rejoindrez une équipe chargée de la gestion du parc informatique d'un grand groupe industriel. Votre rôle consiste en la...
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Technicien Référent support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Salives, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Référent support de proximité H/F
Il y a 4 mois
Salives, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien Référent support de proximité H/F
Il y a 4 mois
Salives, FR ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien Référent support de proximité H/F
Il y a 4 mois
Salives, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 2 mois
Salives, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 4 mois
Salives, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 3 mois
Salives, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 3 mois
Salives, FR Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 4 mois
Salives, FR ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 5 mois
Salives, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Technicien Chimiste
il y a 2 semaines
Salives, France ADECCO Temps pleinVotre missionA la recherche de nouvelles opportunités ?ADECCO IS-SUR-TILLE recherche pour l'un de ses clients basé sur le site du CEA Valduc un technicien chimiste (h/f).Vous aurez pour mission : Le montage et le suivi d'essais de dégradation chimiqueLa caractérisation des solutions d'essais au moyen des techniques analytiques disponibles au...
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Technicien en Automatismes
il y a 2 semaines
Salives, France ADECCO Temps pleinVotre missionADECCO IS SUR TILLE recherche pour l'un de ses clients basé sur le site du CEA Valduc un TECHNICIEN ROBOTIQUE EN AUTOMATISME (H/F).Les missions :Le développement et la mise en production de systèmes automatisés et/ou robotisés destinés à suppléer, voire adapter, les moyens de contrôle exploitésL'exploitation de moyens récents de...
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Ingénieur Réalité Virtuelle
Il y a 6 mois
Salives, France Assystem Temps pleinDescription du Poste Votre future équipe En support du manager BIM du Bureau Technique (8 personnes), et sous la responsabilité du référent VR, vous serez amené à réaliser différentes tâches liées à la conception et la mise en œuvre d’environnements virtuels. Vos missions Participer à l’élaboration et à la mise en place...
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Technicien contrôle-commandes
il y a 2 semaines
Salives, France ADECCO Temps pleinVotre missionADECCO IS-SUR-TILLE recherche, pour l'un de ses clients basé sur le site du CEA Valduc, un technicien contrôle-commandes (h/f).Vous aurez pour mission :Le suivi de l'intégration des moyens : analyser la maintenabilité des systèmes, vérifier la compatibilité de l'ensemble des réseaux en interface avec les installations existantes, suivre...
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Assistante Administrative et Technique
Il y a 3 mois
Salives, France Les Experts de l'Emploi Temps pleinA propos de l'entreprise : Adossé à un groupe leader sur son marché depuis plus de 10 ans, Les Experts de l'Emploi est LE réseau de recruteurs indépendants qui révolutionne le marché de l'emploi !Vous avez un interlocuteur unique, réactif et expert dans votre domaine pour vous trouver LE job dont vous avez envie, que ce soit en CDI, en CDD ou...
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Responsable Contrat de Maintenance F/H
Il y a 6 mois
Salives, France VINCI Energies en France Temps pleinSur le parc industriel du client (CEA VALDUC), les missions consisteront à être le garant du bon fonctionnement technique des installations sur l'ensemble du site ; de gérer les interfaces techniques entre nos équipes et celles du client ; d'élaborer, gérer et piloter les contrats de prestations sous-traitées ; de suivre le budget et les dépenses...
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Gestionnaire de Parc Informatique H/F
Il y a 2 mois
Salives, France ECONOCOM France Temps pleinA travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans...
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Responsable Contrat de Maintenance F/H
Il y a 5 mois
Salives, France ACTEMIUM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE Temps pleinSur le parc industriel du client (CEA VALDUC), les missions consisteront à être le garant du bon fonctionnement technique des installations sur l'ensemble du site ; de gérer les interfaces techniques entre nos équipes et celles du client ; d'élaborer, gérer et piloter les contrats de prestations sous-traitées ; de suivre le budget et les dépenses...
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Gestionnaire de Parc Informatique H/F
Il y a 3 mois
Salives, France ECONOCOM France Temps pleinA travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions...
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Gestionnaire de Parc Informatique H/F
Il y a 3 mois
Salives, FR ECONOCOM France Temps pleinA travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions...