Responsable Prestations Familiales

il y a 3 semaines


Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein
Description du Poste

En tant que Référent Technique Prestations Familiales, vous serez amené à :

Travailler en Équipe

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion pour assurer la bonne exécution des tâches et des projets.
  • Participer à des réunions régulières pour discuter des progrès et des défis.

Gestion des Dossiers Allocataires

  • Travailler en étroite collaboration avec les allocataires pour comprendre leurs besoins et leurs difficultés.
  • Assurer la gestion des dossiers allocataires de manière efficace et efficiente.

Expertise en Réglementation

  • Assurer la connaissance et la mise en œuvre de la réglementation relative aux prestations familiales.
  • Participer à la mise à jour de la réglementation et à la formation des équipes.

Formation et Développement

  • Organiser et participer à des sessions de formation pour les équipes.
  • Participer à la mise en place de programmes de développement pour les équipes.

Veille et Sécurité

  • Assurer la veille sur les risques et les menaces pour les prestations familiales.
  • Proposer des mesures de sécurisation pour couvrir les risques identifiés.

Accueil et Relationnel

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des allocataires et des partenaires.
  • Participer à la formation des équipes pour améliorer les relations avec les allocataires et les partenaires.

Compétences et Formation

  • Être titulaire du CQP Gestionnaire Conseil (Vademecaf).
  • Être actuellement Gestionnaire Conseil ou Référent Technique en CAF.

Informations Complémentaires

  • Être salarié Caf, c'est aussi une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance).
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 9,65€ (dont 5,79€ pris en charge par l'employeur).
  • La possibilité de travailler à 36h ou 39h par semaine (donne droit à 3 ou 20 RTT selon le choix horaire).
  • Le télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine (sous conditions).
  • Des horaires flexibles.
  • Une prime d'intéressement.
  • Un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances, chèques Cadoc...).


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable Prestations Familiales, vous serez amené à :Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir la qualité des prestations familiales.Participer à des activités de gestion spécifiques au sein de la production, notamment dans le cadre du développement des échanges partenariaux.Apporter un...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteEn tant que Référent Technique Prestations Familiales, vous serez amené à :Travailler en tant que spécialiste des prestations familialesVous serez chargé de :Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion pour assurer la qualité et la rapidité des prestations familialesParticiper à la définition et à la mise...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteEn tant que Spécialiste Prestations Familiales, vous serez amené à :Évaluer les dossiers allocataires en tenant compte de l'allocataire dans sa globalitéParticiper à des activités de gestion spécifiques au sein de la production (notamment dans le cadre du développement des échanges partenariaux)Participer à des actions...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteEn tant que Spécialiste Prestations Familiales, vous serez amené à :Évaluer les dossiers allocataires en tenant compte de leur situation globaleParticiper à des activités de gestion spécifiques au sein de la production (notamment dans le cadre du développement des échanges partenariaux)Participer à des actions d'information en...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteEn tant que Spécialiste Prestations Familiales, vous serez amené à :Évaluer les dossiers allocataires en tenant compte de leur situation globaleParticiper à des activités de gestion spécifiques au sein de la production (notamment dans le cadre du développement des échanges partenariaux)Participer à des actions d'information en...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteEn tant que Spécialiste Prestations Familiales, vous serez amené à :Évaluer les dossiers allocataires en tenant compte de l'allocataire dans sa globalitéParticiper à des activités de gestion spécifiques au sein de la production (notamment dans le cadre du développement des échanges partenariaux)Participer à des actions...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez la Sous-Directrice des Prestations et du Service à l'Allocataire au sein de la CAF de la Seine-et-Marne.Compétences requisesMaîtrise de la législation des prestations familialesQualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèseQualités pédagogiques et relationnellesConnaissance des offres de service,...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteEn tant que Référent Technique Prestations Familiales, vous serez amené à :Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir la qualité des prestations familiales.Participer à des activités de gestion spécifiques au sein de la production, notamment dans le cadre du développement des échanges...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du PosteEn tant que Référent Technique Prestations Familiales, vous serez amené à :Traiter les dossiers allocataires en prenant en compte l'allocataire dans sa globalité, en analysant les besoins et les attentes de chaque individu.Participer à des activités de gestion spécifiques au sein de la production, notamment dans le cadre du...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteAu sein de la Sous-Direction des Prestations et du service à l'allocataire, vous serez amené à :Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous, en garantissant une qualité de service exceptionnelle.Assurer une réponse téléphonique aux allocataires dans le cadre de l'offre d'accueil, en utilisant vos...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Sous-Direction des Prestations et du service à l'allocataire, où vous serez amené à :Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous, en leur apportant un soutien personnalisé et une écoute attentive.Repondre aux allocataires par téléphone, en leur fournissant des informations claires et précises...


  • Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est une institution publique qui œuvre pour la solidarité et la lutte contre les inégalités dans le Département de Seine et Marne.Vos missionsSous la hiérarchie du chef de service PMI2S, vous participez aux missions de prévention et d'éducation des SPMI2S des Maisons...


  • Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est une institution qui traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'accueil physique et téléphonique des allocataires, ainsi que de participer à l'animation du réseau des partenaires relais. Vous serez également chargé de traiter les dossiers allocataires, de promouvoir l'offre de service de la CAF et d'apporter un appui...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Sous-Direction des Prestations et du service à l'allocataire, où vous serez amené à :Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous, en leur apportant un soutien personnalisé et une écoute attentive.Repondre aux allocataires par téléphone, en leur fournissant des informations claires et précises...

  • Assistant familial F/H

    il y a 2 jours


    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est responsable de la protection maternelle et infantile, de la protection de l'enfance, de l'aide aux personnes âgées et handicapées, ainsi que de l'emploi et de la santé. Notre mission est de faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les...


  • Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est une institution publique qui œuvre pour la protection des enfants, des personnes âgées et des personnes handicapées. Nous sommes engagés dans la lutte contre les inégalités et nous travaillons pour faire du Département un territoire de la solidarité.Vos missionsParticiper...


  • Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    MissionsEn qualité de Gestionnaire de Contentieux des Agréments des Assistants Maternels et Familiaux, vous êtes responsable de la gestion administrative et du contrôle du respect de la règlementation et des règles juridiques du contentieux des agréments des assistants maternels et familiaux.A ce titre, vous êtes en charge de :Organiser et suivre les...


  • Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    MissionsEn tant que Chargé(e) de gestion du précontentieux et contentieux des agréments des assistants maternels et des assistants familiaux, vous êtes responsable de la gestion administrative et du contrôle du respect de la règlementation et des règles juridiques du contentieux des agréments des assistants maternels et familiaux.Compétences...


  • Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Sous-Direction des Prestations et du service à l'allocataire, où vous serez amené à :Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous, en leur apportant un soutien personnalisé et adapté à leurs besoins.Assurer une réponse téléphonique aux allocataires dans le cadre de l'offre d'accueil, en leur...