Technicien support client
il y a 4 jours
Nous recherchons un technicien support client pour rejoindre notre équipe de LYON. Ce poste est chargé de la validation quotidienne des données de consommation des clients de notre portefeuille. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et le référent technique de l'équipe pour comprendre les éléments qui ont pu altérer la validité de la donnée.
Missions
- Réceptionner au quotidien les données de consommation des clients de votre portefeuille, transmis par les équipes opérationnelles, dans l'outil SI dédié.
- Fiabiliser ces données grâce à l'analyse des évènements ayant pu impacter le réseau et les installations des clients.
- Transmettre, au collectif du pôle en charge de la facturation clients, un inventaire de consommation juste des clients dans les délais impartis.
- Répondre à certaines sollicitations clients, en lien avec vos analyses.
Compétences requises
- Diplômé(e) d'un BAC ou BAC+2/+3.
- Expérience dans le domaine de l'analyse/gestion de données.
- Appétence accrue pour l'analyse et la manipulation de données chiffrées.
- Connaissance du logiciel SAP.
Avantages
- Dispositif d'intégration.
- Formation à l'embauche puis tout au long du parcours professionnel.
- Sécurité : dotation individuelle en EPI nécessaires à l'activité.
- Politique Santé, Sécurité et Qualité de Vie au travail.
- Primes : 13ème mois de salaire, intéressement, prime individuelle de performance, indemnités de grands déplacements, prime d'astreinte.
- Plan d'épargne salariale et Plan d'épargne retraite obligatoire.
- Compte épargne temps.
- Télétravail (sous conditions).
- Aide financière si mobilité géographique.
- Politique familiale soutenue.
- Tarif préférentiel sur l'énergie.
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Technicien Support N2
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Talents Handicap Temps pleinPoste de Technicien Support N2Dans le cadre de son développement, Groupe Talents Handicap, leader dans l'accompagnement des entreprises dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap, recherche un Technicien Support N2 pour sa division Infrastructure Services.MissionsAssurer le support N2 sur l'ensemble de l'environnement de travail...
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Technicien support N1
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps pleinPoste de Technicien support N1Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Technicien support N1 chez le Groupe Adequat.MissionVous rejoignez le Groupe Adequat, acteur important du recrutement en France. Avec plus de 1000 collaborateurs et 350 agences en France, cette société familiale lyonnaise a connu une belle croissance en 35...
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Technicien Support N2
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Talents Handicap Temps pleinPoste de Technicien Support N2Dans le cadre de son développement, Groupe Talents Handicap, leader dans le recrutement de collaborateurs en situation de handicap, recherche un Technicien Support N2 pour sa division Infrastructure Services.MissionsAssurer le support N2 sur l'ensemble de l'environnement de travail utilisateurParticiper à la gestion des...
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Technicien support applicatif
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de notre client ou de notre Factory en tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F). Vos missions seront les suivantes :Support aux utilisateursVous apporterez une réponse adaptée aux besoins des utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers.Diagnostic et résolution des incidentsVous...
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Technicien Support N2
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Talents Handicap Temps pleinPoste de Technicien Support N2Dans le cadre de son développement, Groupe Talents Handicap, leader dans l'accompagnement des entreprises dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap, recherche un Technicien Support N2 pour sa division Infrastructure Services.MissionsAssurer le support N2 sur l'ensemble de l'environnement de travail...
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Technicien support infrastructure
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UP SKILLS Temps pleinMission de Technicien support infrastructureUP SKILLS recrute un Technicien support infrastructure pour l'un de ses clients ESN Lyonnaise. Cette mission est en interim et d'une durée de 3 mois avant CDI.Missions principalesGestion des appels entrants et traitement des sollicitationsAssistance téléphonique de N1 auprès des utilisateursAnalyse et...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures publiques ou privées. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un...
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Technicien Support N2
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Talents Handicap Temps pleinPoste de Technicien Support N2L'entreprise Inetum, membre du groupe Talents Handicap, recherche un Technicien Support N2 pour rejoindre son équipe d'experts en infrastructure services.MissionsAssurer le support N2 sur l'ensemble de l'environnement de travail utilisateurParticiper à la gestion des incidents et/ou problèmesCréer et mettre...
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Technicien support N1
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des opportunités de carrières dans le domaine de la technologie pour les profils d'experts et de cadres. Nous recherchons un Technicien support N1 pour rejoindre notre équipe de conseillers en technologie.MissionVous serez intégré(e) à une équipe existante de 5 techniciens support et vous travaillerez sur des missions...
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Technicien support N1
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des opportunités de carrières dans le domaine de la technologie pour les profils d'experts et de cadres. Nous recherchons un Technicien support N1 pour rejoindre notre équipe de conseillers en technologie.MissionVous serez intégré(e) à une équipe existante de 5 techniciens support et vous travaillerez sur des missions...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support de notre client, spécialisé dans les services et le conseil.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous...
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Technicien support N1
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps pleinDescription du posteADSEARCH vous propose un poste de Technicien support N1 chez le Groupe Adequat.Vous rejoignez le Groupe Adequat, acteur important du recrutement en France. Avec plus de 1000 collaborateurs et 350 agences en France, cette société familiale lyonnaise a connu une belle croissance en 35 ans.Intégré(e) à une équipe existante de 5...
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Technicien support N1
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps pleinPoste de Technicien Support N1 chez ADSearchVous rejoignez le Groupe ADSearch, acteur important du recrutement en France, dans le cadre d'un poste de Technicien Support N1.MissionsRéception d'appels utilisateurs (ticketing), prise en main à distance et résolution d'incidentsConseil et accompagnement aux utilisateursAssurer la mise à disposition des...
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Technicien support helpdesk
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UIMM Temps pleinMission en intérim de 3 moisL'entreprise Lynx RH Services Lyon recherche un technicien support helpdesk pour une mission en intérim de 3 mois renouvelable sur Lyon 3ème.Vos missionsAccueil et accompagnement des utilisateursSupport N1 aux utilisateursRésolution des incidents à distancePérimètre bureautique classiqueLogiciels clientsDiplôme(s)...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ib Cegos Temps pleinFormation en vue d'un CDI chez DCS EasywareVous êtes demandeur d'emploi et vos recherches n'aboutissent pas?Avez-vous pensé à une reconversion professionnelle vers un métier d'avenir, en pénurie de candidat et dans lequel vous pourrez développer vos compétences et votre employabilité tout au long de votre carrière?Alors, les métiers de l'IT sont...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support.En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de la...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support de notre client, spécialisé dans les services et le conseil.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous...
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Technicien support applicatif
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps pleinOffre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et en pleine croissance? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions et responsabilitésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance des...
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Responsable de support informatique et relation clients
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WOM Recrutement Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Responsable de support informatique et relation clientsNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de support informatique et relation clients. Vous serez chargé de la supervision directe de 4 à 6 techniciens support IT, garantissant ainsi le bon déroulement des opérations...
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Technicien Support Technique
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Energy, Inc. Temps pleinTechnicien Support TechniqueEnphase Energy, Inc. recherche un technicien de soutien technique pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que technicien de soutien technique, vous serez chargé de fournir un soutien technique exceptionnel aux clients et aux installateurs de systèmes photovoltaïques Enphase.Compétences requisesMaîtrise de...