Service Delivery Manager Cloud

il y a 5 jours

Colomiers, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein
Job Description

Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en leadership?

En tant que Delivery Manager Cloud, vous serez responsable de la gestion des contrats de services pour les clients de Sopra Steria. Vous pilotez les indicateurs qualité, les ressources humaines et financières, et vous assurez le respect des engagements de services définis contractuellement.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité et atteindre les engagements liés au contrat de service. Vous pilotez également les interfaces avec les autres services de support et assurez le suivi financier des contrats.

Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail dynamique et collaboratif où vous pouvez développer vos compétences et votre expérience?

Sopra Steria est un groupe leader dans les technologies innovantes, et nous sommes à la recherche de professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe.

Vos missions

  • Vous assurez le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats de notre département Cloud&DevOps
  • Vous managez et coordonnez les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité et atteindre les engagements liés au contrat de service
  • Vous pilotez les interfaces avec les autres services de support
  • Vous assurez le suivi financier des contrats
  • Vous identifiez les événements pouvant impacter le contrat de services
  • Vous déterminez les indicateurs clés pour atteindre les objectifs
  • Vous analysez et évaluez les résultats des indicateurs et proposer des plans d'action
  • Vous êtes force de proposition d'amélioration afin de garantir une qualité de service
  • Vous assurez le reporting auprès de la Direction et des clients

Vous bénéficierez de

  • Un accompagnement individualisé avec un mentor
  • Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions
  • Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation
  • Des opportunités de carrières multiples : plus de 50 métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
  • Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy
  • La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
  • L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore)

Vous êtes

Un diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, avec une expérience significative d'au moins 5 ans sur une fonction de gestion de contrat.

Vous communiquez facilement en anglais et vous disposez de qualités rédactionnelles, d'un bon esprit d'analyse et du sens du service.

Vous avez obtenu une certification Architecte Cloud (GCP / Microsoft / AWS).

A votre niveau, l'agilité devient un art pratique pour collaborer avec différents acteurs : directeurs de projets, architectes, ingénieurs.

Vous avez envie d'être au coeur d'un secteur en pleine expansion et souhaitez évoluer au sein d'un grand groupe ambitieux, leader dans les technologies innovantes.

Vous vous reconnaissez? Nous sommes impatients de vous rencontrer

  • Responsable de la Livraison de Services Cloud

    il y a 3 semaines

    Colomiers, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Présentation du RôleLe Groupe SOPRA STERIA recherche un Responsable de la Livraison de Services Cloud pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la gestion de contrats et de la livraison de services cloud.ResponsabilitésAssurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats de notre...

  • Responsable de la Livraison de Services Cloud

    il y a 3 semaines

    Colomiers, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Présentation du RôleLe Groupe SOPRA STERIA recherche un Responsable de la Livraison de Services Cloud pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la gestion de contrats et de la livraison de services cloud.ResponsabilitésAssurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats de notre...

  • Responsable de la Livraison des Services Cloud

    il y a 1 mois

    Colomiers, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Description de l'entrepriseGroupe Sopra Steria, un acteur clé de la technologie en Europe avec des collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses services de conseil, ses solutions numériques et son développement de logiciels. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale pour leur permettre d'atteindre des résultats...

  • Architecte Cloud

    il y a 5 jours

    Colomiers, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSopra Steria, un acteur majeur de la Tech en Europe, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Nous aidons nos clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de...

  • Alternant-e DevOps Cloud

    il y a 3 jours

    Colomiers, Occitanie, France Hs Mittweida Temps plein

    Join Our Team as a Cloud DevOps SpecialistWe are seeking a talented Cloud DevOps Specialist to join our team at Safran Cabin in Toulouse, France. As a Cloud DevOps Specialist, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining cloud-based systems and infrastructure.Key Responsibilities:Design and implement cloud-based systems and...

  • Alternant-e DevOps Cloud

    il y a 2 semaines

    Colomiers, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Offre de stage en DevOps CloudSafran Cabin recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe de DevOps Cloud.MissionParticiper au maintien en condition opérationnelle des infrastructures Cloud.Concevoir et proposer des solutions cloud adaptées aux besoins de l'entreprise.Faire évoluer les infrastructures existantes dans le cloud public et...

  • Alternant-e DevOps Cloud

    il y a 3 semaines

    Colomiers, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Offre de poste Nous sommes à la recherche d'un-e alternant-e pour rejoindre notre équipe de DevOps Cloud au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Cabin à Toulouse.Missions Participer au maintien en condition opérationnelle de nos infrastructures Cloud. Concevoir et proposer des solutions cloud adaptées aux besoins de notre...

  • Alternant-e DevOps Cloud

    il y a 5 jours

    Colomiers, Occitanie, France Safran Cabin Temps plein

    Job DescriptionRejoignez notre équipe de la Direction des Systèmes d'information de Safran Cabin à Toulouse! Nous sommes à la recherche d'un-e alternant-e DevOps Cloud pour participer à nos missions.MissionsVous participerez aux missions suivantes :Participer au maintien en condition opérationnelle de nos infrastructures Cloud.Concevoir et proposer des...

  • Développeur DevOps Cloud Safran Cabin

    il y a 6 jours

    Colomiers, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Offre de stage en DevOps CloudLa Direction des Systèmes d'information de Safran Cabin à Toulouse recherche un-e alternant-e DevOps Cloud pour rejoindre nos équipes.MissionsMaintenir en condition opérationnelle nos infrastructures Cloud.Concevoir et proposer des solutions cloud adaptées aux besoins de notre business.Faire évoluer nos infrastructures...

  • Développeur DevOps Cloud Safran Cabin

    il y a 1 semaine

    Colomiers, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Offre de stage en DevOps CloudLa Direction des Systèmes d'information de Safran Cabin à Toulouse recherche un-e alternant-e DevOps Cloud pour rejoindre nos équipes.MissionsMaintenir en condition opérationnelle nos infrastructures Cloud.Concevoir et proposer des solutions cloud adaptées aux besoins de notre business.Faire évoluer nos infrastructures...

  • Quai Manager

    il y a 3 semaines

    Colomiers, Occitanie, France Mondial Relay Temps plein

    About Mondial RelayMondial Relay is a leading logistics and delivery company that offers a range of services to e-commerce businesses, retailers, and consumers. Our mission is to provide fast, reliable, and cost-effective delivery solutions through our network of Points Relais and Lockers.We are a dynamic and innovative company that values teamwork, passion,...

  • Architecte Cloud

    il y a 3 semaines

    Colomiers, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    À propos de l'entrepriseSopra Steria, un leader européen en technologie, compte des collaborateurs dans près de 30 pays et est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Nous aidons nos clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables.Nous apportons...

  • Flow Management Specialist F/H

    il y a 1 mois

    Colomiers, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Flow Management Specialist F/HSafran Cabin is seeking 3 dedicated Flow Management Specialists to oversee internal logistics related to Spares, Distribution, and Series. In this role, you will be tasked with managing the operational processes of the flow, ensuring that all necessary components are available to meet customer demands.Core...

  • Technical Support Manager

    il y a 2 jours

    Colomiers, Occitanie, France Raytheon Technologies Temps plein

    Job Description:As a Technical Support Manager at Raytheon Technologies, you will be responsible for directing a field technical support group that covers a wide geographic region. You will work closely with site business partners and leadership to fully understand and align IT support with business goals.Key Responsibilities:Direct the regional Site...

  • Technical Support Manager

    il y a 3 semaines

    Colomiers, Occitanie, France Raytheon Technologies Temps plein

    Job Summary:As a Technical Support Manager at Raytheon Technologies, you will be responsible for directing a field technical support group that covers a wide geographic region. This role requires close interactions with site business partners and leadership to fully understand and align IT support with business goals.Key Responsibilities:Direct the regional...

  • Support Operations Manager

    il y a 2 jours

    Colomiers, Occitanie, France Raytheon Technologies Temps plein

    Job Summary:As a key member of the Raytheon Technologies team, the Support Operations Manager will be responsible for directing the field technical support group, covering a wide geographic region. This role will require close interactions with site business partners and leadership to fully understand and align IT support with business goals.Key...

  • Support Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Colomiers, Occitanie, France Raytheon Technologies Temps plein

    Job Summary:As a key member of the Raytheon Technologies team, the Support Operations Manager will be responsible for directing the field technical support group, covering a wide geographic region. This role will require close interactions with site business partners and leadership to fully understand and align IT support with business goals.Key...

  • IT Project Manager and Technical Support Expert

    il y a 3 semaines

    Colomiers, Occitanie, France Raytheon Technologies Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Software Development Project Manager and Support Specialist to join our team at Raytheon Technologies. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading software development projects, managing application deployments, and providing technical support to our business units.Key...

  • Software Development Project Manager and Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Colomiers, Occitanie, France Raytheon Technologies Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Software Development Project Manager and Support Specialist to join our team at Raytheon Technologies. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading software development projects, managing application deployments, and providing technical support to our business units.Key...

  • Customer Parts Specialist

    il y a 1 mois

    Colomiers, Occitanie, France Safran Cabin Temps plein

    Safran Cabin - Customer Parts CoordinatorAs a Customer Parts Coordinator, you will play a vital role in ensuring customer satisfaction by managing spare parts needs for our cabin interiors. You will interact with airlines and distributors to build strong relationships and oversee the entire order processing and delivery cycle.Order Management: Receive and...