Responsable de la gestion des systèmes d'information et des services IT

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Ratp Dev Temps plein
Responsable du suivi des services IT

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous serez responsable du suivi des services IT du groupe. Vous devrez garantir la santé des infrastructures du système d'information et la qualité du service rendu aux utilisateurs, dans un souci de productivité, maîtrise des coûts et respect des SLA.

Compétences requises
  • Connaissance des systèmes d'information et des services IT
  • Expérience en gestion de projet et en gestion de services
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
Responsabilités
  • Garantir la santé des infrastructures du système d'information
  • Assurer la qualité du service rendu aux utilisateurs
  • Participer à la définition, à l'amélioration et à l'ajustement de la stratégie du support


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