Emplois actuels liés à Responsable Relation Client H/F - Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes - Icade

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...

  • Responsable de Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication,...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable des Relations avec les Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions Clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication,...

  • Responsable relation client

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son partenariat avec MBway, notre école de commerce à Annecy recherche un Responsable relation client (H/F) pour une expérience utilisateur fluide et personnalisée. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées Rechercher et ajouter les lieux engagés...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable relation client (H/F) en alternance pour accompagner ses entreprises clientes dans leur développement. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, vente, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication,...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateurs fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas échéant...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable de la Relation Client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son partenariat avec l', MBway recherche un Responsable de la relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas échéant...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas échéant...

  • Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable Relation Client pour renforcer son équipe de gestion des relations avec les clients. Missions Le Responsable Relation Client sera chargé de développer et de mettre en œuvre la politique de relation client de l'entreprise. Il/elle sera responsable de la collecte et de l'analyse...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client H/FPrésentation de l'offreKisio Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recherche un Chargé de Relation Client H/F pour rejoindre sa Direction Mobilité.MissionsDélivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacementsConseiller et prescrire des services ou produits pour les...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client H/FPrésentation de l'offreKisio Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recherche un Chargé de Relation Client H/F pour rejoindre sa Direction Mobilité.MissionsDélivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacementsConseiller et prescrire des services ou produits pour les...

  • Responsable de relations client assurance

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de l'école IPAC Bachelor Factory Annecy recherche un alternant pour un poste de responsable de relations client assurance (H/F) à pourvoir pour l'année scolaire.Vos missionsInformez et conseillez des particuliers et des professionnels en matière d'assurances et de gestion de patrimoine.Répondez aux attentes des...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable Relation Client pour renforcer son équipe de management à Annecy. Missions Le Responsable Relation Client sera chargé de développer et de mettre en œuvre la politique Relation Client sur le site. Il/elle mettra en œuvre la politique Relation Client et des solutions...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de vente en ligne. Vous serez en charge de la gestion globale de la relation avec les consommateurs finaux de nos marques MILLET et LAFUMA.Compétences requisesExpérience dans les métiers de la relation clientsConnaissance technique de base liée à...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    À propos de l'entrepriseMillet Mountain Group est un acteur majeur du marché de l'outdoor. Nous rassemblons des femmes et des hommes qui travaillent avec passion pour procurer aux clients les meilleurs produits et services.Le posteNous recherchons un(e) Chargé(e) Relations Consommateurs pour gérer la relation avec les consommateurs finaux de nos...

Responsable Relation Client H/F

Il y a 2 mois

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Icade Temps plein

Mission

Imaginer la ville du futur, construire et gérer des lieux de vie agréables, mixant logements, bureaux, cliniques, commerces, crèches, espaces verts pour une ville où il fait bon vivre : c'est toujours la vocation d'Icade.

Acteur immobilier confronté aux défis climatiques, écologiques et sociétaux d'aujourd'hui, la mission d'Icade est de penser la ville de demain et de ré-enchanter les lieux du futur.

Responsabilités

  • Traitement et suivi des demandes clients de la signature notaire à la fin de la GPA
  • Gestion de la relation client en multicanal (téléphone, face-à-face, mails, Espace Client, …)
  • Recueil et traitement des demandes d'options de personnalisation
  • Recueil des demandes de travaux modificatifs acquéreurs et transfert aux équipes du programme en charge du chiffrage et de la réalisation
  • Suivi de la bonne réalisation des demandes de personnalisation auprès de l'équipe programme
  • Participation aux événements du programme (inaugurations, cérémonies de pose de 1ère pierre, événements Icade Store, soirée Icade & You en Île-de-France)
  • Organisation et réalisation du rendez-vous des choix et des visites cloisons
  • Organisation et participation aux pré-livraisons et livraisons
  • Suivi de la levée des réserves auprès des clients, recueil des quitus de levée des réserves.
  • Recueil des demandes d'intervention pendant l'année de GPA pour transfert aux équipes programmes ou SAV

Compétences requises

  • De formation supérieure Bac+3 et de profil technique, commerce ou universitaire en gestion de clientèle
  • Expérience professionnelle réussie sur un poste similaire
  • Qualités relationnelles, réactivité et sens de l'accompagnement
  • Bonnes capacités rédactionnelles et de communication
  • Très bonne connaissance de l'immobilier, du parcours client en VEFA et de la construction
  • Bonne culture technique, juridique et financière
  • Facilités à appréhender les nouveaux outils digitaux (Espace Client, configurateur 3D, Kaliti…)
  • Gestion de dossiers et suivi des demandes en accord avec les process définis par l'entreprise

Compétences personnelles

  • Aptitudes relationnelles
  • Empathie et écoute du client
  • Pédagogie
  • Organisé, rigoureux
  • Proactif, apporteur de solutions
  • Curiosité
  • Gestion