Emplois actuels liés à Manager des relations clients H/F - Toulouse, Occitanie - METRO France

  • Spécialiste en relations publiques

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d'étude thermique et fluides innovant et dynamique au service de ses clients. Le bureau est composé de 3 pôles : le pôle étude thermique règlementaire, le pôle audit thermique et énergétique, et le pôle maîtrise d'oeuvre fluides (CVC/Pb/électricité).Nous recherchons un spécialiste en relations publiques qui...

  • Ingénieur(e) CFO/CFA Electricité

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France F&H Ingénierie Temps plein

    Recherche d'un(e) Chargé(e) d'Affaires ElectricitéF&H Ingénierie, un bureau d'études thermique et fluide, recherche un(e) chargé(e) d'affaires electricité pour rejoindre son équipe.MissionVous intervenez en qualité d'ingénieur(e) CFO/CFA au sein du pôle Fluides. Votre mission consiste à assurer les études de conception de...

  • Chargé(e) de communication et développement des publics

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France F&H Ingénierie Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de communication pour accompagner notre équipe technique et commerciale dans la mise en œuvre de notre stratégie de communication. Vous serez chargé(e) de développer notre image de marque, de créer du contenu attractif et de suivre les tendances du marché.ResponsabilitésDévelopper notre stratégie de...

  • Responsable de la relation client

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Rhealise Temps plein

    Offre d'emploi : Manager de la relation client (H/F)Liebherr-Aerospace Toulouse SAS fait partie du Groupe Liebherr et développe, fabrique et assure la maintenance de systèmes de traitement de l'air pour l'aéronautique. Systémier de référence, parmi les leaders mondiaux, la société (+ de 1600 salariés et 690 M€ de chiffre...

  • Chef de projet électricité

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France F&H Ingénierie Temps plein

    Recherche d'un(e) Chargé d'affaires électricitéF&H Ingénierie, un bureau d'études thermique et fluides, recherche un(e) chargé d'affaires électricité pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsÉtudes de conception de l'Avant-Projet au Dossier de Consultation des EntreprisesRédaction des pièces écrites (notices et spécifications...

  • Spécialiste en communication et développement des publics

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France F&H Ingénierie Temps plein

    Rejoignez notre équipe de communicationF&H Ingénierie, un bureau d'étude thermique et fluides ambitieux, recherche un(e) chargé(e) de communication pour renforcer sa stratégie de communication et développer sa visibilité.MissionVous serez chargé(e) de :Développer notre stratégie de communication (rédaction d'articles, web, supports...

  • Chargé(e) de relation clients F/H

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Midi Libre Temps plein

    Rejoignez notre équipe de relation clientsDescription du posteNous recrutons un Chargé(e) de relation clients F/H pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés.Missions et responsabilitésVous êtes le principal interlocuteur des abonnés de la Dépêche du MidiVous contribuez à la satisfaction et à la...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France LE COMPTOIR DES PAHARMACIES Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Service Client passionné(e) par la relation client pour rejoindre notre équipe Relation Client au sein de LE COMPTOIR DES PHARMACIES.Compétences requisesRigueur et organisationResistance au stress et gestion des prioritésSérieux et adaptabilitéPédagogieTravail en équipeImplication et motivationExcellent...

  • Conseiller Relation Client H-F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Conseiller Relation Client H-FManpower France recherche un Conseiller Relation Client H-F pour rejoindre son équipe dynamique et bienveillante. Vous serez en charge de réceptionner et de traiter les appels des locataires, de répondre à leurs questions et de les orienter vers les services ou démarches appropriés.Missions...

  • Visual Merchandiser H/F/X 35h

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France H&M Group Temps plein

    Description de l'entrepriseCOS est une marque de mode qui se démarque par son approche innovante de la création d'essentiels raffinés et d'icônes modernes. En tant que membre du Groupe H&M, nous sommes déterminés à transformer le futur de l'industrie de la mode.Recherchez-vous une entreprise qui repousse les limites et se concentre sur...

  • Gestionnaire de Relation Client pour un Environnement Dynamique

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France LE COMPTOIR DES PAHARMACIES Temps plein

    LE COMPTOIR DES PHARMACIES, une start-up dynamique et innovante basée à Toulouse, recherche un(e) Gestionnaire de Relation Client passionné(e) par la relation client.Ce poste est idéal pour toi si tu as une passion pour la relation client, le contact et les échanges.Au sein de notre équipe Relation Client, tu jouerás un rôle clé dans le suivi,...

  • Responsable d'affaires Electricité CFO/CFA

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France F&H Ingénierie Temps plein

    Offre de poste : Responsable d'affaires Electricité CFO/CFAF&H Ingénierie, un bureau d'études thermique et fluides ambitieux, recherche un(e) chargé d'affaires électricité CFO/CFA pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et responsabilitésConcevoir et réaliser des études de conception pour les projets d'extension, de maison individuelle, de...

  • Conseiller(e) Client Service

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Temps plein

    Fonctions Dans le cadre de notre développement, le Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI. Vos missions seront les suivantes : La prise en charge physique et téléphonique des clients, La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles, Le suivi du client de la...

  • Responsable Bureau d'études Caténaires H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Building Manager Temps plein

    Description du posteLe cabinet Building Manager recrute pour son activité caténaire basée à Toulouse un Responsable de bureau d'études H/F.Intégré au sein du bureau d'étude, vos missions consisteront à :Piloter et encadrer la réalisation des études nécessaires à la mise en œuvre des équipements catenaires, dans le respect des exigences...

  • Chef de projet caténaire H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Building Manager Temps plein

    Description du posteLe cabinet Building Manager recrute pour son activité caténaire basée à Toulouse un Responsable de bureau d'études H/F.Vos missions consisteront à :Piloter et encadrer la réalisation des études nécessaires à la mise en œuvre des équipements catenaires, dans le respect des exigences techniques et contractuelles ;Encadrer le...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Apave Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle H/F et développez vos compétences dans un environnement dynamique et humain. Vous contribuerez à des missions passionnantes qui vous permettront de prévenir et de maîtriser les risques.À propos de l'offreNous recherchons un(e) Conseiller Clientèle en CDI pour rejoindre notre agence de...

  • Ingénieur(e) en Électricité

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France F&H Ingénierie Temps plein

    Présentation du posteF&H Ingénierie, un bureau d'études thermique et fluides, recherche un(e) Ingénieur(e) en Électricité - CFO/CFA pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésConception et étude de projets d'extension, de maison individuelle, de logement collectif, de bâtiment public, tertiaire et industrielRédaction des pièces écrites (notices et...

  • Conseiller Commercial Centre de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Macif Temps plein

    Informations GénéralesL'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne.Le...

  • Conseiller Commercial Centre de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Macif Temps plein

    Informations GénéralesL'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne.Poste à...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe commercialeAu sein du Groupe Pomona, nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial H/F pour notre réseau TerreAzur. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en matière de vente et de relation client.Voici les principales responsabilités du poste :Prendre en charge les commandes de produits des...

Manager des relations clients H/F

Il y a 3 mois

Toulouse, Occitanie, France METRO France Temps plein
Présentation du poste

Au sein de notre enseigne, le/la Responsable des Services Clients joue un rôle clé dans la définition et l'exécution de la stratégie de service et de relation client. Il/Elle est responsable de l'augmentation du chiffre d'affaires du secteur Service et participe activement à l'élargissement de notre offre.

Vos missions incluront :

  • Contribuer à l'élaboration de la stratégie de service et de relation client : Concevoir et déployer des plans d'action opérationnels en collaboration avec le(s) Manager de Rayon.
  • Améliorer la performance du secteur Service et participer à l'accroissement de notre part de marché, en veillant au développement du chiffre d'affaires.
  • Identifier rapidement les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées à leurs demandes.
  • Encadrer le développement des compétences des équipes et s'assurer que les Managers de Rayon mettent en œuvre une approche collaborative dans leurs missions.
  • Encadrer et responsabiliser les Managers de Rayon ainsi que l'ensemble de l'équipe Service, en favorisant un environnement propice à l'engagement, au bien-être et à la performance.
Qualifications

Idéalement titulaire d'une licence, vous disposez d'une expérience significative et réussie dans la gestion d'une équipe d'accueil, de caisse ou de service dans le secteur de la grande distribution.

Vous êtes motivé(e) par les défis et cherchez constamment à vous perfectionner. Votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités sont des atouts majeurs. De plus, vos compétences relationnelles, votre leadership et votre communication efficace vous permettent de naviguer sereinement dans diverses situations.

Informations complémentaires

Statut : Cadre.

Rémunération : 13 mois + variable + intéressement + participation.

Avantages : Remises sur les achats.

Opportunités d'évolution grâce à la formation professionnelle et à la gestion des carrières.

Pour en savoir plus sur notre culture d'entreprise, n'hésitez pas à vous renseigner.