Responsable Relation Clients ADV H/F

il y a 2 semaines


Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein
Poste

Rattaché au Directeur Commercial, vous êtes en charge du pôle relation clients pour l'ensemble des filiales du groupe et pour tous les clients en France.

  1. Vous encadrez une équipe de 14 assistantes commerciales et administration des ventes avec un relais managérial sur une partie de l'activité.
  2. Vous êtes responsable de l'activité ADV back office (paramétrages facturations, application des conditions commerciales, gestion des litiges) et de l'équipe assistanat commercial (suivi des assortiments et plans de promo avec les clients, participation aux comités commerciaux, coordination avec le service clients).
  3. Vous serez en charge d'un projet de transformation de process afin de mettre le client au cœur des process et de mobiliser vos équipes afin de sensibiliser les responsables opérationnels.

Cette liste n'est pas exhaustive.

Profil

Titulaire d'un Bac+3 à 5 en Commerce, vous disposez d'une expérience d'au moins 8 ans avec management et conduite du changement. Une expérience dans le secteur FMCG avec clients GMS est requise.

Vous êtes un leader capable d'apporter de la nouveauté et d'embarquer les parties prenantes grâce à votre expertise, votre goût du résultat, votre bienveillance et votre très bon relationnel.

Vous recherchez un challenge au sein d'une entreprise humaine avec un manager exigeant et à l'écoute qui a besoin d'un pilier sur le customer service.

Compétences : SAP, anglais B2 souhaité.

Conditions et Avantages

Fixe, variable, P/I, primes, CE, 2 TT/sem.

Entreprise

Notre client est un acteur majeur dans le secteur FMCG agro-alimentaire.



  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Customer Service Manager H/FNotre client, un groupe européen industriel leader sur son marché, recherche un Customer Service Manager H/F pour gérer et animer l'équipe du Service Client.ResponsabilitésMettre en place une politique de gestion clientGérer le budget du serviceTravailler en étroite collaboration avec les services internes dans une...

  • Secrétaire ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre d'EmploiNous recherchons une personne motivée pour occuper le poste de Secrétaire ADV H/F dans notre équipe à Montauban.Missions PrincipalesResponsable des commandes clients et de la gestion des factures.Préparation des ordres de livraisons et suivi logistique des achats et des approvisionnements.Gestion administrative et gestion des fiches de...

  • Secrétaire ADV H/F

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de poste : Secrétaire ADV H/FNous recherchons un(e) secrétaire expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Montauban. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de l'édition des factures et du suivi de la facturation, ainsi que de la préparation des ordres de livraisons.Missions clés :Responsable des commandes...

  • Secrétaire ADV

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Capijobnew recrute une secrétaire ADV H/F pour son client, une entreprise industrielle sur Montauban. La mission consiste à gérer l'administratif et à renseigner les demandes d'informations clients. Les tâches incluent la gestion des fiches de données de sécurité des produits et la gestion des demandes d'informations clients. L'entreprise offre une...

  • Secrétaire ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre d'emploiNous recrutons pour notre client, une entreprise industrielle sur Montauban, qui fabrique et commercialise des produits de commutation, une secrétaire ADV H/F.Vos missions seront les suivantes :Responsable des commandes clients, Éditer les factures et assurer le suivi de la facturation, Préparer les ordres de livraisons, Responsable du...

  • Secrétaire ADV

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Capijobnew recrute une secrétaire ADV H/F pour son client, une entreprise industrielle sur Montauban. La mission consiste à gérer l'administratif et à renseigner les demandes d'informations clients. Les tâches incluent la gestion des fiches de données de sécurité des produits et la gestion des demandes d'informations clients. L'entreprise offre des...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maison de servicesau public du Dévoluy Temps plein

    Responsable de la relation clientVous rejoindrez notre équipe en tant que responsable de la relation client, où vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies commerciales pour optimiser les actions de vente et de promotion.Compétences requisesMaîtrise de la communication et de la négociationConnaissance des outils de marketing...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maison de servicesau public du Dévoluy Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation client au sein de notre équipe de développement commercial. Compétences requisesMaîtrise des outils de gestion de la relation clientCapacité à analyser les données pour optimiser les actions commercialesCompétence en matière de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Responsable du pôle relation clientsVous êtes en charge du pôle relation clients pour l'ensemble des filiales du groupe et pour tous les clients en France. Vous encadrez une équipe de 14 assistantes commerciales et administration des ventes avec un relais managérial sur une partie de l'activité.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+3 à 5 en...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable Relation Client Régionale pour rejoindre notre équipe à Capijobnew!MissionVotre principale mission sera d'accompagner le pilotage et l'animation de la Relation Client au niveau Régional (59,62,80, Belgique).Compétences requisesSuivi de l'application du process Relation ClientGestion de la relation...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maison de servicesau public du Dévoluy Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de développement commercial. Compétences requisesMaîtrise de la communication et de la négociationConnaissance du marché et des tendancesCapacité à travailler en équipe et à prendre des décisionsMaîtrise des outils de gestion de...

  • Secrétaire ADV

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de poste : Secrétaire ADVNous recherchons un Secrétaire ADV pour rejoindre notre équipe à Capijobnew.Compétences requisesGestion de l'administratifGestion des fiches de données de sécurité des produitsRenseignement des demandes d'informations clientsAvantagesMutuelleCESi vous avez une expérience similaire et que vous parlez le français, nous...

  • Secrétaire ADV

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de poste : Secrétaire ADVNous recherchons un Secrétaire ADV pour rejoindre notre équipe à Capijobnew.Compétences requisesGestion de l'administratifGestion des fiches de données de sécurité des produitsRenseignement des demandes d'informations clientsAvantagesMutuelleCENous sommes un employeur engagé en faveur de l'inclusion des personnes...

  • Secrétaire ADV

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de poste : Secrétaire ADVNous recherchons un Secrétaire ADV pour rejoindre notre équipe à Capijobnew.Compétences requisesGestion de l'administratifGestion des fiches de données de sécurité des produitsRenseignement des demandes d'informations clientsAvantagesMutuelleCENous sommes engagés à améliorer la représentation des personnes...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Responsable relation clients et traitement des Annonces légales H/FContexteLe groupe de presse Capijobnew, qui édite notamment des publications locales, recherche un(e) responsable relation clients et traitement des annonces légales. Vous serez chargé(e) du bon fonctionnement du back-office des annonces légales traitées par le groupe, de la...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Directeur de clientèle Régie publicitaire H/F (CDI)Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Vous présentez de bonnes qualités d'expression à l'oral comme à l'écrit et êtes à l'aise avec les différents canaux de communication (téléphone, réseaux sociaux, email...).Compétences requises :Qualités d'expression à l'oral et à...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Directeur de clientèle Régie publicitaire H/F (CDI)Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Vous présentez de bonnes qualités d'expression à l'oral comme à l'écrit et êtes à l'aise avec les différents canaux de communication (téléphone, réseaux sociaux, email...).Compétences requises :Qualités d'expression à l'oral et à...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Directeur de clientèle Régie publicitaire H/F (CDI)Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Vous présentez de bonnes qualités d'expression à l'oral comme à l'écrit et êtes à l'aise avec les différents canaux de communication (téléphone, réseaux sociaux, email...).Permis demandé : Permis NCCompétences requises :Qualités...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Rejoignez notre équipe de CapijobnewTitre du poste : Responsable de la relation client numériqueDescription du poste :Vous êtes un professionnel expérimenté en marketing digital, avec une bonne connaissance du marché des acteurs actuels digitaux et réseaux sociaux. Vous avez une expérience de 5 ans minimum acquise en régie publicitaire ou agence...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de toute type de menuiseries, un(e) Responsable de l'accueil et de la relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations...