Emplois actuels liés à Agent de service à bord TER - Strasbourg, Grand Est - SNCF

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Poste de Chef de bord TER Grand EstVous rejoignez SNCF Voyageurs, l'opérateur ferroviaire leader en France, en tant que Chef de bord TER Grand Est. Vous serez responsable de la sécurité et de la qualité de service sur les trains TER dans la région Grand Est.MissionsRéguler et orienter les flux sur les quaisAppliquer les procédures de...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de bord TER Grand Est pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER.Missions Vous serez chargé de la sécurité des voyageurs, de la gestion des incivilités et de l'acceuil des clients. Vous devrez également veiller à la...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de bord TER Grand Est pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en autonomie et qui sont à l'aise avec les relations client. Vous serez responsable de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER. Vous devrez veiller à la...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Poste de Chef de bord TER Grand EstVous rejoignez SNCF Voyageurs, leader de la mobilité ferroviaire en France, dans le cadre de votre poste de Chef de bord TER Grand Est. Missions principalesLa sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains.La sûreté :...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui combine rigueur et autonomie? Le poste de chef de bord TER Grand Est est l'occasion de rejoindre l'équipe de SNCF Voyageurs et de contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients.Missions principalesLa sécurité : Régulation et orientation des flux sur les...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous offre la possibilité de travailler en autonomie, de développer vos compétences relationnelles et de contribuer à la satisfaction de nos clients ? Le poste de Chef de bord TER Grand Est est fait pour vous !Missions principalesRéguler et orienter les flux sur les quaisAppliquer les...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui combine rigueur et autonomie? Le poste de chef de bord des trains TER est l'occasion de rejoindre l'équipe SNCF Voyageurs et de contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients.Missions principalesLa sécurité : Régulation et orientation des flux sur les...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui combine rigueur et autonomie? Le poste de Chef de bord TER Grand Est est l'occasion de rejoindre l'équipe de SNCF Voyageurs et de contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients.Missions principalesRégulation et orientation des flux sur les...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui combine rigueur et autonomie? Le poste de Chef de bord TER Grand Est est l'occasion de rejoindre l'équipe de SNCF Voyageurs et de contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients.Missions principalesRégulation et orientation des flux sur les...

  • Agent ou agente d'escale ferroviaire TER

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent ou l'agente d'escale ferroviaire TER est chargé de la préparation et de la réception des trains en gare, ainsi que de la relation avec les clients. Ce poste est essentiel pour garantir la sécurité, la régularité des trains et la qualité du service.MissionsManôuvre des trains en collaboration avec les conducteursAssemblage...

  • Agent d'escale ferroviaire TER à Strasbourg

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, s'engage à répondre aux attentes de ses clients en assurant une couverture efficace de l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de passagers utilisent nos services, qui incluent 8 trains et 1 car circulant à travers la France. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une...

  • Agent de manoeuvre des trains TER

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de SNCF Voyageurs en tant qu'agent de manoeuvre des trains TER. Votre mission consiste à déplacer les trains dans un centre de maintenance, garantissant ainsi la ponctualité des trains.Missions principalesLe déplacement des rames dans le technicentre : récupération du train à son arrivée sur le...

  • Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Strasbourg

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'escale ferroviaire est un membre essentiel de l'équipe de TER SNCF Voyageurs. Vous serez chargé de la préparation et de la réception des trains en gare, ainsi que de la relation avec les clients. Vous devrez garantir la sécurité, la régularité des trains et la qualité du service.MissionsManoeuvre des trains en...

  • Agent de manoeuvre des trains TER

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description du posteL'agent de manoeuvre des trains TER est responsable du déplacement des trains dans un centre de maintenance. Il/elle doit garantir la ponctualité des trains et effectuer les opérations de station service pour les sites concernés.Missions principalesLe déplacement des rames dans le technicentre : récupération du train à son...

  • Agent de manoeuvre des trains TER

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description du posteL'agent de manoeuvre des trains TER est chargé de déplacer les trains dans un centre de maintenance. Il est responsable de la ponctualité des trains et doit respecter les règles de sécurité de l'exploitation ferroviaire.Missions principalesLe déplacement des rames dans le technicentre : récupération du train à son arrivée sur...

  • Agent de manoeuvre des trains TER

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description du posteVous rejoignez SNCF Voyageurs en tant qu'agent de manoeuvre des trains TER au technicentre Grand Est à Strasbourg. Votre mission consiste à déplacer les trains dans le centre de maintenance, garantissant la ponctualité des trains et respectant les règles de sécurité de l'exploitation ferroviaire.Missions principalesLe...

  • Agent de manœuvre des trains TER

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de SNCF Voyageurs en tant qu'agent de manœuvre des trains TER. Votre mission consiste à déplacer les trains dans un centre de maintenance, garantissant ainsi la ponctualité des trains.MissionsLe déplacement des rames dans le technicentre : récupération du train à son arrivée sur le site et...

  • Chef de bord des TGV internationaux

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent de service à bord des TGV et des ICE est chargé de l'accueil et de la sécurité des voyageurs à bord des trains. Il est responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients, ainsi que de la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.Les missions de l'agent de service à bord des TGV et des ICE...

  • Responsable d'escale ferroviaire TER à Strasbourg

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAvec TER, SNCF Voyageurs s'engage à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau dense sur l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de personnes bénéficient de 8 trains et 1 car circulant en France. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une équipe dynamique et solidaire, dédiée à offrir des...

  • Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Strasbourg

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Poste en chantierAfin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, vous rejoindrez une équipe de femmes et d'hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des...

Agent de service à bord TER

Il y a 3 mois

Strasbourg, Grand Est, France SNCF Temps plein
Présentation de l'entreprise

Avec TER, SNCF Voyageurs s'engage à répondre aux attentes de ses clients grâce à un réseau dense couvrant l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de personnes utilisent nos trains et cars, facilitant ainsi l'intermodalité.

Intégrer TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre une équipe dynamique et solidaire, dédiée à offrir des solutions de mobilité durable.

Détails du poste

Un métier qui fait la différence
En choisissant ce rôle au sein des trains TER, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients, tout en garantissant leur sécurité et en atteignant nos objectifs de qualité de service.

Le poste est basé à Strasbourg.

Vos principales responsabilités incluent :

  • Sécurité : Gestion des flux sur les quais, application des normes de sécurité, annonce des départs.
  • Sûreté : Surveillance de la tranquillité des passagers et gestion des comportements inappropriés.
  • Relation client : Accueil et information des clients sur le quai et à bord, maintien de la propreté et du bon fonctionnement des installations, gestion des imprévus.
  • Protection des recettes : Vérification des titres de transport et régularisation des situations irrégulières, promotion des services SNCF.

Horaires :

  • Les horaires sont flexibles, en fonction des horaires de circulation des trains, incluant des nuits, week-ends et jours fériés, avec des déplacements quotidiens.
  • En moyenne, deux week-ends de travail par mois, avec des jours de repos pris en charge.

Environnement de travail :

  • Travail autonome à bord des trains et en gare, en tenue professionnelle.
  • Assermentation et agrément requis.
  • Déplacements quotidiens dans la région Grand Est.

Formation :
À votre intégration, vous bénéficierez d'une formation rémunérée de 2 à 4 mois, combinant théorie et pratique, débutant en septembre. Des perspectives de formation et d'évolution sont disponibles au sein du groupe SNCF.

Profil recherché

Êtes-vous la personne idéale ?

  • Aucun diplôme requis, toutes les candidatures sont les bienvenues.
  • Recherche d'un métier alliant autonomie et rigueur.
  • Expérience dans le domaine commercial ou relationnel appréciée (service client, vente, hôtellerie, etc.).
  • Votre dynamisme et votre proactivité seront des atouts majeurs.

Un casier judiciaire vierge est impératif en raison des exigences de sécurité.

Compétences et qualités requises :

  • Sens du service
  • Aisance relationnelle
  • Maîtrise de soi
  • Courtoisie
  • Diplomatie
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Réactivité

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rémunération et avantages :
Après la formation, votre salaire brut annuel sera compris entre 31 000 EUR et 32 000 EUR, déterminé en fonction de votre profil et de votre expérience.

Avantages spécifiques :

  • Quasi gratuité des trains.
  • 28 jours de congés et RTT.
  • Aide au logement et accès au parc immobilier SNCF.
  • Accès au restaurant d'entreprise selon votre affectation.
  • Indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans.
  • Allocation familiale supplémentaire pour les agents avec enfants à charge.
  • Intéressement annuel basé sur les objectifs collectifs.
  • Plan d'épargne entreprise avec abondement.
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur.

Pour plus d'informations sur notre package de rémunération, n'hésitez pas à nous contacter.