Conseiller Accueil Départemental

il y a 3 semaines

Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

Description du Poste

L'accueil et le soutien aux personnes handicapées sont des missions essentielles pour le Département des Pyrénées-Orientales. Nous recherchons un technicien conseil en accueil pour rejoindre notre équipe et contribuer à la qualité de service que nous offrons à nos usagers.

Compétences et Responsabilités

Le technicien conseil en accueil sera chargé de :

  • Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des personnes en situation de handicap et de leur entourage
  • Aider les usagers à la formulation de la demande et les renseigner sur l'état d'avancement du traitement de la demande
  • Participer à la numérisation du courrier et gérer le courrier sous toutes ses formes
  • Pré-saisir les dossiers et les orienter vers l'équipe d'instruction compétente
  • Assurer le lien et la circulation des dossiers de demande entre l'accueil et les techniciens conseil en charge de l'instruction
  • Gérer les transferts de dossiers entre Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH)

Partenaires et Relations

Le technicien conseil en accueil travaillera en étroite collaboration avec les personnels conseil départemental et état du service MDPH, les responsables missions, la directrice de la MDPH, les membres de la commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées et les équipes pluridisciplinaires.

Conditions d'Exercice

Le technicien conseil en accueil travaillera en horaires réguliers en fonction des horaires d'ouverture au public de la M.D.P.H. selon un planning pré-établi. Il devra respecter les obligations de discrétion et de confidentialité et travailler en bureau et/ou en boxes d'accueil.

Profil du Candidat

Nous recherchons un candidat ayant :

  • Une maîtrise des techniques d'accueil et des prestations
  • Une capacité à écouter, à être autonome et à respecter le principe de neutralité auprès des usagers
  • Une expérience de travail en équipe
  • Une capacité d'organisation et d'autonomie, de rigueur et de méthode
  • La capacité d'appliquer les règles et procédures définies par le technicien coordonnateur et le responsable mission

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    il y a 5 jours

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

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  • Conseiller Accueil Départemental

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Description du PosteL'accueil est un service essentiel pour les personnes en situation de handicap et leur entourage. Le candidat retenu sera chargé de garantir un accueil de qualité, physique, téléphonique, numérique et par correspondance.Compétences et ResponsabilitésAssurer l'accueil des personnes en situation de handicap et de leur...

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    il y a 3 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Description du PosteL'accueil et le soutien aux personnes handicapées sont des missions essentielles pour notre département. Nous recherchons un technicien conseil en accueil pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésLe technicien conseil en accueil sera chargé de :Assurer l'accueil physique, téléphonique, numérique et par correspondance des...

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    il y a 1 semaine

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    Description du PosteL'accueil et le soutien aux personnes handicapées sont des missions essentielles pour notre département. Nous recherchons un technicien conseil en accueil pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésLe technicien conseil en accueil sera chargé de :Assurer l'accueil physique, téléphonique, numérique et par correspondance des...

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    il y a 3 semaines

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    il y a 1 semaine

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    Description du PosteL'accueil et le soutien aux personnes handicapées sont des missions essentielles pour le Département des Pyrénées-Orientales. Nous recherchons un technicien conseil en accueil pour rejoindre notre équipe et contribuer à la qualité de service que nous offrons à nos usagers.ResponsabilitésLe technicien conseil en accueil sera...

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    il y a 1 semaine

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    Description du PosteL'accueil et le soutien aux personnes handicapées sont des missions essentielles pour le Département des Pyrénées-Orientales. Nous recherchons un technicien conseil en accueil pour rejoindre notre équipe et contribuer à la qualité de service que nous offrons à nos usagers.ResponsabilitésLe technicien conseil en accueil sera...

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    il y a 6 jours

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Description du PosteL'accueil est un service essentiel pour les personnes en situation de handicap. Nous recherchons un(e) technicien(ne) conseil pour assurer l'accueil et le soutien aux usagers.ResponsabilitésAssurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des usagers ; Aider les usagers à la formulation de la demande et les...

  • Conseiller Accueil Départemental

    il y a 3 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Description du PosteL'objectif principal de ce poste est d'assurer un accueil de qualité aux personnes en situation de handicap et à leur entourage. Le candidat retenu sera chargé de :Assurer toutes les formes d'accueil, physique, téléphonique, numérique et par correspondance.Aider l'usager à la formulation de la demande et le renseigner sur l'état...

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    il y a 4 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

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    il y a 4 semaines

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  • Technicien·ne Conseil Accueil

    il y a 1 mois

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Description du PosteL'accueil et l'assistance aux personnes handicapées sont des missions essentielles pour le Département des Pyrénées-Orientales. Nous recherchons un technicien·ne conseil pour rejoindre notre équipe et apporter son expertise dans ce domaine.ResponsabilitésAssurer l'accueil physique, téléphonique, numérique et par...

  • Conseiller en Insertion Professionnelle

    il y a 2 jours

    Perpignan, Occitanie, France Conseil Départemental des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Conseiller en Insertion ProfessionnelleVous rejoindrez l'équipe de la Maison Sociale de Proximité du Tech en tant que Conseiller en Insertion Professionnelle. Votre mission sera de conseiller et d'accompagner les bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA) dans leur parcours d'insertion professionnelle.ResponsabilitésAccueillir et...

  • Animateur·rice du Plan Vélo Départemental AVELO3

    il y a 4 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Description du PosteL'animateur·rice du Plan Vélo Départemental AVELO3 est chargé·e de mettre en œuvre les actions du plan départemental en matière de mobilités douces. Le·la candidat·e retenu·e assurera un appui technique auprès des communes pour la mise en place de services de patrouillage et d'entretien des itinéraires cyclables.Missions...

  • Animateur·rice du Plan Vélo Départemental AVELO3

    il y a 3 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Description du PosteL'animateur·rice du Plan Vélo Départemental AVELO3 est chargé·e de mettre en œuvre les actions du plan départemental en matière de mobilités douces. Le·la candidat·e retenu·e assurera les missions suivantes :MissionsAssurer un appui technique auprès des communes pour la mise en place de services de patrouillage et...

  • Animateur·rice du Plan Vélo Départemental AVELO3

    il y a 4 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Description du PosteL'animateur·rice du Plan Vélo Départemental AVELO3 est chargé·e de mettre en œuvre les actions du plan départemental en matière de mobilité douce. Le·la candidat·e retenu·e assurera les missions suivantes :MissionsAssurer un appui technique auprès des communes pour la mise en place de services de patrouillage et...

  • Gestionnaire de la Commission Départementale d'Admission

    il y a 6 jours

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Description du PosteL'objectif principal de ce poste est de structurer l'outil de Commission Départementale des Admissions ASE et de garantir la gestion efficace des dossiers harmonisés. Le candidat retenu assurera également l'analyse des flux et la gestion de l'outil de suivi des places, ainsi que la priorisation des orientations en lien...

  • Gestionnaire de la Commission Départementale d'Admission

    il y a 3 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Description du PosteL'objectif principal de ce poste est de structurer l'outil de Commission Départementale des Admissions ASE et de garantir la gestion efficace des dossiers harmonisés. Le candidat retenu assurera également l'analyse des flux et la gestion de l'outil de suivi des places, ainsi que la participation à l'adaptation de...