Hôte Service Client
il y a 3 jours
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au samedi, avec 1 jour de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 8h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Client
il y a 20 heures
Strasbourg, Grand Est, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services?En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience que nous nous efforçons d'apporter à nos...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte(sse) Services Clients
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte(sse) Services Clients, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et polyvalente,...
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Hôte de services clients magasin
il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte de services clients, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et polyvalente,...
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Hôte Service Client
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Leroy Merlin Temps pleinÀ propos de ce posteL'expérience client est au cœur de notre stratégie. Nous recherchons un Hôte Service Client qui saura apporter une touche de chaleur et de professionnalisme à notre service client.Les responsabilitésAccueillir les clients avec sourire et les aider à trouver ce qu'ils cherchent.Assister les clients dans les caisses et...
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Hôte service client magasin
il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin, au sein du pôle...
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Hôte Service Client
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte de caisse H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France U Les Commerçants Temps pleinPrésentation du posteVous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est essentielle pour développer un commerce de qualité? Vous voulez travailler pour une entreprise de commerce local responsable et de qualité, dont vous pouvez être fier? Alors, devenez hôte/hôtesse de caisse H/F de notre magasin U.ResponsabilitésAccueillir et informer...
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Serveur/Hôte
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Faktory Temps pleinLe Groupe Faktory recherche un Serveur/Hôte pour rejoindre son équipe dynamique.**Mission**Préparer la salle et mettre en place le service ;Accueillir les clients, fournir un service en salle et encaisser les paiements ;Mettre en avant les produits phares de la carte ;Connaître et maîtriser les produits de la carte ;Contribuer à l'augmentation du...
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Serveur/Hôte
il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Faktory Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe Faktory, un créateur de lien social, recherche un serveur/hôte pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale au sein de la brasserie-restaurant LE METEOR.MissionsPréparation de la salle et mise en place du service ;Accueil du client, service en salle et encaissement ;Connaissance et maîtrise des produits de la carte...
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Serveur/Hôte
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Faktory Temps pleinÀ propos de la Cuvette de BouillonsNous sommes un restaurant dans une ambiance décalée et conviviale avec une cuisine revisitée.Nous recherchons un Serveur/Hôte dynamique pour compléter notre équipe.Vos missionsPréparation de la salle et mise en place du service ;Accueil du client, service en salle et encaissement ;Mise en avant des produits phares...
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Serveur/Hôte
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Faktory Temps pleinÀ propos du posteLe Groupe Faktory, un établissement de renommée alsacienne, recrute un Serveur/Hôte pour renforcer son équipe.Vous avez envie de voyager et de venir déguster une cuisine qui vous émoustille accompagnée d'un bon vin Alsacien ou bien du monde entier?C'est le lieu idéal pour vous!MissionsPréparation de la salle et mise en place du...
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Serveur/Hôte
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Faktory Temps pleinÀ propos du posteLe Groupe Faktory, un établissement de renommée alsacienne, recrute un Serveur/Hôte pour renforcer son équipe.Vous avez envie de voyager et de venir déguster une cuisine qui vous émoustille accompagnée d'un bon vin Alsacien ou bien du monde entier?C'est le lieu idéal pour vous!MissionsPréparation de la salle et mise en place du...
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Serveur/Hôte
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Faktory Temps pleinLE MANNELELe restaurant le Mannele, brasserie, biergarten et winstub strasbourgeois propose une carte autour d'une cuisine traditionnelle, créative et généreuse.Notre restaurant est situé dans un cadre verdoyant et contemporain, conçu dans une maison alsacienne et offrant une grande terrasse ensoleillée.Tu as envie de rejoindre la team pour un poste de...
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Serveur/Hôte - Groupe Faktory
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Faktory Temps pleinMissionNous recherchons un Serveur/Hôte dynamique et prêt.e à rejoindre notre équipe au sein de Groupe Faktory.Vous serez chargé.e de l'accueil et du service en salle, ainsi que de la mise en avant des produits phares de la carte.Compétences requisesVous êtes dynamique et soucieux du bien-être du client.Vous aimez travailler dans une ambiance...
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Serveur/Hôte - Groupe Faktory
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Faktory Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe Faktory recrute un Serveur/Hôte pour renforcer son équipe.Au Groupe Faktory, nous sommes convaincus que la qualité de notre service est essentielle à notre succès. Nous sommes à la recherche d'un Serveur/Hôte dynamique et soucieux du bien-être de nos clients.MissionsPréparation et mise en place du service : vous serez...
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Serveur/Hôte
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Faktory Temps pleinÀ propos du posteLe Groupe Faktory recrute un Serveur/Hôte pour renforcer son équipe.Vous avez envie de voyager et de venir déguster une cuisine qui vous émoustille accompagnée d'un bon vin Alsacien ou bien du monde entier?Le Purgatoire est le lieu idéal pour vous.Vos missionsPréparation de la salle et mise en place du service;Accueil du client,...
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Barman/Hôte/Hôtesse
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Faktory Temps pleinLe Groupe Faktory, un établissement de restauration de renommée, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Barman/Hôte/Hôtesse dans notre équipe dynamique.**Mission**Préparer et servir des boissons et des cocktails de haute qualité, en respectant les normes de sécurité et de qualité.Assurer l'approvisionnement et la mise en...