Animateur réseau Expertise IRD

il y a 4 jours


Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

Vos missions

Le Service technique Assurances de Biens – STAB – concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD (expertise automobile, carrossiers et vitriers partenaires, expertise habitation, entreprises du bâtiment partenaires, services de gestion spécialisée en interne). Le service est composé de 90 collaborateurs et se compose de 3 pôles : le pôle automobile, le pôle habitation et le pôle étude projet statistique (service support).

Vous évoluerez au sein du pôle IRD avec les équipes dédiées à l'animation de nos réseaux d'experts libéraux IRD.

Vous venez en support des équipes de gestion de sinistres MRH & MRP et êtes l'interlocuteur des experts libéraux en ce qui concerne la Qualité de leurs prestations.

Vous serez garant de la performance de nos partenaires et les animerez quotidiennement dans ce but.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vous prendrez en compte les responsabilités suivantes sur le périmètre d'expertise sur les dossiers à forts enjeux :

  • Gestion des dysfonctionnements non résolus sur les premiers niveaux d'escalades initiés par la gestion.
  • Gestion du réseau de partenaires (attribution missions, référencement & déréférencement).
  • Réalisation des contrôles à distance et sur site (un déplacement /mois 2 jours à prévoir).
  • Pilotage (conception, définition des KPI & objectifs).
  • L'assistance aux mandants.


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    MissionL'équipe du Service technique Assurances de Biens – STAB – est chargée de concentrer les solutions et services après sinistres pour les branches auto et IRD. Nous sommes à la recherche d'un Animateur réseau Expertise IRD pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésVous serez chargé de la gestion des dysfonctionnements non...


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    Qui sommes-nous?Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de l'assurance, spécialisée dans la gestion de risques et la protection des biens et des personnes. Depuis 1971, nous avons imaginé, conçu et orienté les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du...


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    Qui sommes-nous ?Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de...


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    Qui sommes-nous?Depuis 1971, nous sommes une équipe d'experts qui imagine, conçoit et oriente les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.Nos valeursNos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante guident nos actions. Nous nous...


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