Emplois actuels liés à Spécialiste en relation client pièces automobiles F/H - Torcé, Bretagne - LOGIPAR OUEST

  • Conseiller Automobiles Spécialiste en Relations Clientes

    il y a 1 jour

    Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du Poste GROUPE GEMY recherche un(e) Conseiller Automobiles Spécialiste en Relations Clientes pour rejoindre son équipe de vente. Compétences et ResponsabilitésGarantir l'accueil téléphonique et la satisfaction des clients.Trouver la solution qui répondra à leurs besoins.Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats,...

  • Conseiller en pièces automobiles F/H

    il y a 2 semaines

    Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Vos missions seront variées et enrichissantes. Vous travaillerez notamment à :Accueillir et satisfaire les clients par téléphoneRechercher les solutions pour répondre à leurs besoinsPrendre en compte toutes les demandes des clients, notamment concernant les achats et les commandesÉtablir les devis et relancer les clientsRéférencer les pièces de...

  • Conseiller(e) en pièces automobiles F/H

    il y a 2 semaines

    Torcé, Bretagne, France LOGIPAR OUEST Temps plein

    Dans le cadre de notre développement continu, nous recherchons un(e) conseiller(e) en pièces automobiles F/H pour rejoindre notre équipe dynamique à Torcé.Rôle et responsabilitésAssurer l'accueil téléphonique et la satisfaction du clientTrouver la solution qui répondra à ses besoinsPrendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats,...

  • Spécialiste en relations client

    il y a 3 semaines

    Torcé, Bretagne, France EFFi GEMY Temps plein

    Intégrer le centre de relation client EFFI GEMYGEMY Automobiles, un groupe en pleine expansion, recherche un spécialiste en relations client pour rejoindre son centre de relation client EFFI GEMY. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels et votre mission principale sera de gérer les contacts clients qui vous seront confiés.Vous devrez...

  • Conseiller(e) pièces automobiles F/H

    il y a 3 semaines

    Torcé, Bretagne, France LOGIPAR OUEST Temps plein

    Description du posteLOGIPAR OUEST, filiale de GEMY Automobiles, recherche un(e) Conseiller(e) pièces automobiles F/H pour rejoindre son équipe dynamique.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la satisfaction des clients en pièces de rechange.Vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients...

  • Conseiller(e) pièces automobiles F/H

    il y a 4 semaines

    Torcé, Bretagne, France LOGIPAR OUEST Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) conseiller(e) chargé(e) de relation clientèle pour rejoindre notre équipe motivée et dynamique à Torcé. Votre mission sera de garantir la satisfaction de nos clients en pièces de rechange automobile.Missions clésAccueillir les clients téléphoniquement et satisfaire leurs besoinsTrouver des solutions pour...

  • Conseiller(e) pièces automobiles F/H

    il y a 3 semaines

    Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Missions clésVous serez chargé(e) de garantir l'accueil téléphonique et la satisfaction du client, en trouvant la solution qui répondra à ses besoins.Compétences requisesUne aisance sur les outils informatiquesUne connaissance de la pièce de rechange mécaniqueUn très bon relationnel clientContexte de travailVous travaillerez en équipe avec des...

  • Conseiller(e) pièces automobiles F/H

    il y a 3 semaines

    Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Missions clésVous travaillerez à garantir l'accueil téléphonique et la satisfaction du client, trouver la solution qui répondra à ses besoins, prendre en compte toutes les demandes clients et établir les devis.Compétences requisesUne aisance sur les outils informatiquesUne connaissance de la pièce de rechange mécaniqueUn très bon relationnel...

  • Conseiller(e) pièces automobiles F/H

    il y a 1 mois

    Torcé, Bretagne, France LOGIPAR OUEST Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) conseiller(e) chargé(e) de relation clientèle pour rejoindre notre équipe motivée et dynamique à Torcé. Votre mission sera de garantir la satisfaction de nos clients en pièces de rechange en trouvant des solutions personnalisées à leurs besoins.MissionsAccueillir les clients téléphoniquement et répondre...

  • Conseiller(e) pièces automobiles F/H

    il y a 3 semaines

    Torcé, Bretagne, France LOGIPAR OUEST Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) conseiller(e) chargé(e) de relation clientèle pour rejoindre notre équipe motivée et dynamique au sein de Logipar Ouest.Vos missions seront riches et variées, notamment :Garantir l'accueil téléphonique et la satisfaction du clientTrouver la solution qui répondra à ses besoinsPrendre en compte toutes les...

  • Conseiller(e) pièces automobiles F/H

    il y a 4 semaines

    Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Missions clésVous serez chargé(e) de garantir l'accueil téléphonique et la satisfaction du client, en trouvant la solution qui répondra à ses besoins.Vous travaillerez également à :Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement...)Etablir les devis et effectuer des relances clientsRéférencer...

  • Conseiller(e) Automobile F/H Spécialiste en Fidélisation

    il y a 2 semaines

    Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du poste Vous souhaitez développer votre carrière dans le domaine de la relation client ? Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Automobile F/H pour rejoindre notre équipe dynamique ! En tant que Conseiller(e) Automobile F/H , vous serez chargé(e) de fidéliser nos clients et de développer notre portefeuille. Vous travaillerez en équipe...

  • Conseiller Client Automobile Professionnel

    il y a 2 semaines

    Torcé, Bretagne, France EFFi GEMY Temps plein

    Effi Gemy, une entreprise innovante du secteur automobile, recherche un Conseiller Client Automobile Professionnel pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle.L'entreprise propose une opportunité d'intégrer un poste clé dans son processus de fidélisation client, où vous pourrez développer vos compétences en relation client et contribuer à...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 3 semaines

    Torcé, Bretagne, France EFFi GEMY Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?L'entreprise EFFi GEMY, filiale de GEMY AUTOMOBILES, propose un poste de conseiller client automobile pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle.En tant que conseiller client automobile, vous serez chargé de fidéliser nos clients et de développer notre portefeuille. Vous analyserez les besoins...

  • Conseiller(e) pièces automobiles F/H

    il y a 3 semaines

    Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Missions clésVous travaillerez à garantir l'accueil téléphonique et la satisfaction du client, trouver la solution qui répondra à ses besoins, prendre en compte toutes les demandes clients et établir les devis.Compétences requisesUne aisance sur les outils informatiquesUne connaissance de la pièce de rechange mécaniqueUn très bon relationnel...

  • Conseiller(e) pièces automobiles F/H

    il y a 1 mois

    Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Missions clésVous travaillerez à garantir l'accueil téléphonique et la satisfaction du client, trouver la solution qui répondra à ses besoins, prendre en compte toutes les demandes clients et établir les devis.Compétences requisesVous devez avoir une aisance sur les outils informatiques, une connaissance de la pièce de rechange mécanique et un...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 3 semaines

    Torcé, Bretagne, France EFFi GEMY Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise EFFi GEMY, filiale de GEMY AUTOMOBILES, recherche un Conseiller Client Automobile pour renforcer son équipe de vente. Ce poste consiste à fidéliser les clients et développer le portefeuille de l'entreprise.MissionsFidéliser les clients et développer le portefeuilleDécouvrir et analyser les besoins des clients...

  • Conseiller en Automobile

    il y a 3 semaines

    Torcé, Bretagne, France EFFi GEMY Temps plein

    Description du posteL'entreprise EFFi GEMY, filiale de GEMY AUTOMOBILES, recherche un(e) Téléconseiller(e) Automobile F/H pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle.Vous serez chargé(e) de fidéliser nos clients et de développer notre portefeuille en appels sortants, ainsi que de réceptionner les appels entrants liés aux campagnes...

  • Gestionnaire de Centre Relation Client F/H

    il y a 5 jours

    Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Gestionnaire de Centre Relation Client F/H au sein de Groupe Gemy a pour mission de superviser les équipes de centre relation client et de contribuer à la croissance de l'entreprise. MissionsAccompagner les équipes dans leur montée en compétences et veiller à leur proximitéParticiper au recrutement des...

  • Conseiller en Automobile

    il y a 4 semaines

    Torcé, Bretagne, France EFFi GEMY Temps plein

    L'entreprise EFFi GEMY, filiale de GEMY AUTOMOBILES, recherche un(e) Conseiller(e) en Automobile pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle. Le poste consiste à fidéliser les clients et développer le portefeuille de l'entreprise en analysant les besoins des clients et en leur proposant des solutions adaptées. Les missions incluent la...

Spécialiste en relation client pièces automobiles F/H

Il y a 3 mois

Torcé, Bretagne, France LOGIPAR OUEST Temps plein
Présentation de l'entreprise

Intégrez Logipar Ouest, une filiale de GEMY Automobiles, qui génère un chiffre d'affaires de 135 millions d'euros et emploie une centaine de personnes. Avec plus de 20 ans d'expérience, Logipar Ouest est l'un des pionniers dans la distribution de pièces de rechange automobiles en France, ayant mis en place une approche logistique à grande échelle. Grâce à un système de commande multicanal et digital, nous garantissons un service disponible 24h/24.

Description du poste

Dans le cadre de notre croissance soutenue, nous sommes à la recherche de deux nouveaux collaborateurs. Notre objectif principal est d'assurer la satisfaction de notre clientèle en matière de pièces de rechange. Pour cela, nous souhaitons recruter un(e) conseiller(e) dédié(e) à la relation client, qui s'engagera pleinement dans sa mission au quotidien, au sein d'une équipe dynamique et motivée.

Les missions qui vous seront confiées seront variées et enrichissantes. Vous aurez notamment pour responsabilités :

  • Assurer un accueil téléphonique de qualité et veiller à la satisfaction de nos clients
  • Identifier et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
  • Prendre en charge toutes les demandes des clients (conseils sur les achats, prise de commandes, référencement...)
  • Établir des devis et effectuer des relances auprès des clients
  • Référencer les pièces de rechange (Groupe STELLANTIS et autres marques) ainsi que les pneumatiques
  • Servir d'intermédiaire entre le client et les différentes entités de LOGIPAR lors des litiges relatifs aux pièces et aux services de transport
  • Participer activement à la promotion des opérations commerciales de LOGIPAR et des Constructeurs
  • Traiter certaines demandes administratives par e-mail et par téléphone

Ce poste est en CDI.

Profil recherché

Régis, responsable du centre d'appels, recherche un(e) collaborateur/trice motivé(e), possédant un excellent savoir-être et capable de s'intégrer harmonieusement au sein de l'équipe actuelle.

Savoir-être :

  • Apprécier le travail en équipe
  • Faire preuve d'une écoute client attentive et communiquer avec respect, empathie et enthousiasme
  • Être flexible et posséder une forte capacité d'adaptation

Savoir-faire :

Issu(e) d'une formation de niveau BAC (ou VAE) ou équivalent, vous disposez des compétences suivantes :

  • Aisance avec les outils informatiques et capacité à naviguer entre plusieurs logiciels
  • Une connaissance des pièces de rechange mécaniques serait un atout
  • Un excellent relationnel avec la clientèle

Notre clientèle se compose de garages et de concessions de la région, avec lesquels vous entretiendrez une relation de proximité et de confiance. Si vous souhaitez rejoindre une équipe d'experts, dont la priorité est la satisfaction du client, ce poste est fait pour vous.