Responsable Service Clients H/F

il y a 3 semaines


Les Sorinières, Pays de la Loire, France KION Group Temps plein
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Vous recherchez un défi professionnel enrichissant dans le domaine de la manutention ?

STILL recrute un Responsable Service Client H/F pour notre Direction Régionale « Grand-Ouest » basée aux Sorinières.

Missions
  • Gérer et encadrer une équipe de +/- 12 techniciens après-vente itinérants chargés de la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.
  • Être garant de la qualité de nos services et d'un haut niveau de satisfaction client.
  • Suivre les clients dans le cadre d'une relation de partenariat en coordination avec notre force de vente « chariots », les conseiller et développer les ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques...).
  • Veiller à et garantir la performance économique de nos interventions SAV pour développer la force de notre service après-vente.
  • Connaître et appliquer la politique Qualité Sécurité Environnement (QSE) en vigueur.

Nos avantages

  • Rémunération attractive (fixe + variable) sur 13 mois, selon profil.
  • Carte déjeuner : 10,50 € par jour travaillé.
  • Intéressement et participation.
  • Véhicule de fonction + carte essence à usage professionnel et personnel.
  • Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance.
  • JRTT.
  • Accord de télétravail.
  • Parcours d'intégration.
  • Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, etc.).

Qui sommes-nous ?

  • STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier.
  • Nous rejoindre, c'est l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.
  • STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions d'automatisation, de gestion de flotte et d'énergie.
  • C'est ensemble que nous répondrons toujours plus efficacement aux enjeux de nos clients, dans un souci permanent de développement durable.

Qualifications

  • Formation technique et/ou commerciale.
  • Expérience managériale réussie auprès de techniciens, dans des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants.
  • Sens marqué du conseil, du service, et la capacité à participer au développement commercial des ventes Services.
  • Capacités d'encadrement, sens du client, et esprit commercial.
  • Aisance avec les outils informatiques pour travailler sur SAP.
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  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France KION Group Temps plein

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  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers...


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  • Agent de service/propreté F/H

    il y a 4 semaines


    Les Sorinières, Pays de la Loire, France Arènis Nantes Atlantique Temps plein

    L'entreprise Arènis Nantes Atlantique développe son expertise en proposant des services de propreté personnalisés et adaptés aux attentes de ses clients.Entreprises, collectivités, copropriétés : Arènis assure le nettoyage et l'entretien des locaux et espaces professionnels sur le Grand Ouest.Description du posteNous recherchons un agent de...

  • Chef de Rang

    il y a 1 mois


    Les Sorinières, Pays de la Loire, France Aboutir Emploi Les Sorinieres Temps plein

    A propos de l'entrepriseAboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missions d'intérim, de CDI, de CDD ou de contrat de formation. Nous vous proposons des avantages sociaux et culturels, tels que des primes de parrainage et de prime anniversaire, ainsi qu'une participation au bénéfice et à la mutuelle.A propos du posteNous recherchons un Chef...


  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France STILL Temps plein

    Détails du PosteLe responsable clientèle sera chargé de gérer et d'encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants, afin d'assurer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.Missions PrincipalesGestion et encadrement d'une équipe de +/- 12 techniciens après-vente itinérantsSuivi des clients dans le cadre d'une...


  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entrepriseTEAM EMPLOI est un acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI.MissionNos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.Détails du posteTEAM EMPLOI recrute pour l'un...


  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    Vous recherchez une expérience enrichissante qui vous permettra d'allier performance et challenge ?Nous recherchons un(e) Alternant(e) Ingénieur des Ventes Services - Poste basé à Nantes (44) ou Rennes (35) au sein de la Région KONE Grand Ouest.L'apprenti Ingénieur des Ventes a pour objectif de commercialiser, de manière proactive, des...


  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente au sein de la Région KONE Grand Ouest !L'apprenti Ingénieur des Ventes a pour objectif de commercialiser, de manière proactive, des solutions sur-mesure de services pour la modernisation, la maintenance et la mise aux normes de produits KONE.Il travaille en étroite relation avec l'ingénieur des ventes auquel il...


  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France ECR Environnement Temps plein

    Professionnalisme et QualitéNous recherchons un professionnel expérimenté en topographie pour rejoindre notre équipe à ECR Environnement. Vous aurez pour tâche de réaliser des missions variées et de haute qualité pour nos clients publics et privés.Vous serez responsable de la réalisation de relevés topographiques, de levés de bâtiments, de...


  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Avec une présence mondiale et une équipe de collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices accompagne durablement le développement de plus de clients à travers le monde...

  • Agent de service/propreté F/H

    il y a 4 semaines


    Les Sorinières, Pays de la Loire, France Arènis Nantes Atlantique Temps plein

    L'entreprise Arènis Nantes Atlantique développe son expertise en proposant des services de propreté personnalisés. Nous recherchons un agent de service/propreté pour assurer l'entretien de locaux professionnels.Compétences requises :Dynamisme et sens du serviceVolonté d'apporter un service de qualitéHoraires de travail :Mercredi de 6h00...


  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France ADECCO Temps plein

    Description du poste :L'agence Adecco recrute pour un Hôte de vente en station-service.En tant qu'Hôte de vente en station-service, vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions comprendront :Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services proposésAssurer la vente et l'encaissement des...

  • Technicien Photovoltaïque

    il y a 3 semaines


    Les Sorinières, Pays de la Loire, France Absolis Interim Nantes Temps plein

    A propos de l'entreprise :ABSOLIS Intérim, agence de travail temporaire multi-spécialiste de la région Nantaise, vous accompagne tout au long de vos missions au sein de nos entreprises partenaires.Poste à pourvoir :Nos partenaires, PME implantées en région nantaise spécialisées dans les énergies renouvelables, recherchent un Technicien...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 3 semaines


    Les Sorinières, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Le poste de Responsable de dossierNotre client, cabinet d'audit et d'expertise comptable implanté régionalement, recherche un Assistant comptable pour le faire monter en compétences sur un poste de Responsable de dossier à terme.Vous rejoindrez un bureau de 28 collaborateurs pour 3 associés sur site. Le cabinet connaît un faible turnover depuis...

  • Auditeur Sécurité H/F

    il y a 4 semaines


    Les Sorinières, Pays de la Loire, France KONE Temps plein

    Auditeur Sécurité H/F Nous recherchons un auditeur sécurité H/F pour renforcer notre équipe dans la région Ouest. Présentation du poste Le rôle de l'Auditeur Sécurité consiste à évaluer les risques présents sur les installations ascenseurs ou escaliers mécanique. Activités principales Contrôle des équipements Planification des...

  • Animateur Commercial H/F

    il y a 4 semaines


    Les Sorinières, Pays de la Loire, France BRUNET Temps plein

    BRUNET est une entreprise de services en BtoB qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nous sommes un leader multirégional qui accompagne nos clients de l'étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de leurs...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Les Sorinières, Pays de la Loire, France SUPPLAY NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du poste : L'agence Supplay Vertou recherche pour une entreprise spécialisée en froid industriel, un(e) technicien...


  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France SQUARE HABITAT ATLANTIQUE VENDÉE Temps plein

    Le poste de Conseiller Immobilier Transaction Vente H/FAu sein de Square Habitat Atlantique Vendée, nous recherchons un(e) Conseiller immobilier Transaction pour accompagner notre développement. Vous embarquerez dans un réseau d'agences immobilières de plus de 50 agences, présentes sur tous les métiers de l'intermédiation immobilière.Vous serez...


  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France Brunet Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoignez l'équipe de BRUNET, spécialisée dans les travaux et services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. En tant que technicien en électricité H/F, vous intervenez dans la conception, la réalisation et la maintenance d'installations électriques.Compétences et...