Spécialiste en support technique d'entreprise N2

il y a 2 jours


IvrysurSeine, Île-de-France ABIL Ressources Temps plein

Contexte

Nous sommes ABIL Ressources, un prestataire spécialisé dans les ressources humaines.

Au sein de notre équipe, nous recherchons un spécialiste en support technique d'entreprise pour répondre aux besoins de l'un de nos clients.

Ce poste est situé à proximité d'Ivry (94).

Salaire estimé : env. 45 000 € par an.

Missions

Vous serez chargé du support technique et fonctionnel d'un ERP (clients, devis, facturation...).

  • Poursuite des demandes d'assistance des utilisateurs de niveau 2, ainsi que des demandes transverses.
  • Gestion des utilisateurs et de leurs droits dans l'application.
  • Paramétrage de l'application.
  • Contrôle des bases de données (script et requêtes SQL) en cas de problème.
  • Escalade vers le niveau supérieur ou l'éditeur de l'outil.
  • Rédaction de consignes utilisateurs et de modes opératoires pour accompagner la montée en compétence des utilisateurs.

Profil souhaité

Nous recherchons un candidat avec au moins 3/4 ans d'expérience sur un poste similaire.

Une expérience de support utilisateur sur un logiciel ERP type Salesforce ou Cegid est indispensable.

Votre profil doit être autonome mais également prêt à apprendre de nouvelles technologies pour accroître votre polyvalence.

Vous devez être à l'aise avec l'environnement Windows et vos compétences dans le domaine des bases de données doivent vous permettre d'appréhender plus facilement le paramétrage de l'application, notamment au niveau des requêtes SQL.


  • Technicien HelpDesk N2-N3 H/F

    il y a 3 semaines


    Épinay-sur-Seine, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Recherche d'un technicien N2/N3 pour assurer le support informatique et la gestion du backlogs.Compétences requises : WindowsVSphereO365AzureExchangeProfil attendu : AutonomiePersévérancePédagogieMission : Assurer le support N2/N3Gestion du backlogsSupport KiosqueQualis Recrutement : Spécialiste du recrutement depuis 20 ansCapacité à répondre...

  • Technicien support N2 H/F

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : En qualité de technicien support N2, vos missions seront de gérer les tickets et les problèmes liés au poste de travail. Vous devrez également gérer les VOIP et les TOIP, ainsi que l'onboarding et l'offboarding. Vous travaillerez dans un environnement O365 et utiliserez des Mac. Vous devrez avoir une bonne maîtrise d'active directory et de...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

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  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

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  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

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  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France PSA ENTREPRISE PSA ENTREPRISE SAS Temps plein

    L'entreprise PSA Entreprise recherche un(e) technicien(ne) en maintenance et support informatique pour assurer la préparation et le support des techniciens terrain lors de l'installation et la maintenance de systèmes de guidage dynamique de parking.Mission principalPrendre en charge les techniciens sur le terrain pour l'installation et la...


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  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

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    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Distribution Services Industriels en tant que spécialiste en support technique. Votre rôle consiste à fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs finaux.ActivitésPrendre les appels de demandes de connexion par nos transporteursVérifier si l'équipement répond sur le réseau et...

  • Analyste Support Informatique

    il y a 2 semaines


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    Profil du posteL'AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE recherche un Analyste de Service d'Assistance pour rejoindre son équipe de Technologie Diplomatique.MissionL'Analyste de Service d'Assistance représente le visage de la technologie diplomatique et est responsable de la réponse de première ligne aux demandes des clients internes et...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste en Technologie et Support pour son siège à Vitry-sur-Seine.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques.Les principales responsabilités du poste incluent le dépannage et le support des...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste en Support Appliqué pour son siège à Vitry-sur-Seine.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques.Les principales responsabilités du poste incluent le dépannage et le support des...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du support techniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à beBee Professionals.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les...