Représentant de Service Client

il y a 7 jours


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein
Mission

En tant que Représentant de Service Client, vous serez chargé de la gestion des flux quotidiens de commandes des clients, de la gestion des commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes, de la tenue des fichiers de suivi des commandes de pièces détachées neuves, d'occasion ou à réparer, de la gestion des réclamations des clients, de la fourniture de solutions et d'alternatives appropriées dans les délais impartis, du suivi pour assurer la résolution, de la gestion des appels clients ou des courriels clients pour comprendre leurs besoins et satisfaire les demandes dans des délais contraints, de l'instauration de rapports durables et de confiance avec les clients par le biais d'une communication ouverte et active, et du respect des procédures, méthodes, outils informatiques (ERP P21), et de la politique de communication interne.

Compétences requises
  • De formation Bac +2 minimum voire autodidacte
  • Au moins une première expérience en service client
  • Au moins une première expérience dans les pièces détachées
  • Maitrise des outils informatiques, bureautique et travail sur un ERP
  • Aisance par téléphone
  • Travail en équipe
  • Polyvalence, capacité à prioriser et rigueur
  • Anglais professionnel à l'écrit et à l'oral
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France MICHAEL PAGE Temps plein

    MissionsEn tant que Représentant(e) de Service Client, vous aurez l'opportunité de :Saisir et gérer les flux quotidiens de commandes des clients,Gérer les commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes à la société,Tenir les fichiers de suivi des commandes de pièces détachées neuves, d'occasion ou à réparer,Gérer les...

  • Représentant(e) de l'Accueil

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Ithaque Group Temps plein

    {"h1": "Mission de l\u2019Accueil\u00a0: une expérience de service exceptionnelle", "p": "Nous recherchons un(e) Représentant(e) de l\u2019Accueil pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Représentant(e) de l\u2019Accueil, vous serez chargé(e) de représenter les ambitions de notre client, spécialisé dans le domaine des assurances. Vos...

  • Représentant(e) de l'Accueil

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Ithaque Group Temps plein

    {"h1": "Mission de l\u2019Accueil\u00a0: une expérience de service exceptionnelle", "p": "Nous recherchons un(e) Représentant(e) de l\u2019Accueil pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Représentant(e) de l\u2019Accueil, vous serez chargé(e) de représenter les ambitions de notre client, spécialisé dans le domaine des assurances. Vos...

  • Représentant Commercial

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Représentant CommercialNotre client, une agence basée à Bordeaux, fait partie d'un groupe à taille humaine spécialisé dans les fermetures automatisées (portes et portails automatiques). Cette entreprise est reconnue pour son expertise et son engagement envers ses clients et ses...

  • Représentant Commercial

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Découvrez notre offre de venteNous recherchons un Représentant Commercial pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez chargé de prospecter de nouveaux clients dans les secteurs de l'habitat social, des syndics et de l'industrie.ResponsabilitésIdentifier les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées en matière de...

  • Représentant Commercial

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Découvrez notre offre de venteNous recherchons un(e) Représentant Commercial pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.Qui sommes-nous?Nous sommes une agence spécialisée dans les fermetures automatisées, membre d'un groupe à taille humaine.Vos missionsProspecter de nouveaux clients dans les secteurs de l'habitat social, des syndics et de...

  • Représentant Commercial

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Découvrez notre offre de venteNous recherchons un(e) Représentant Commercial pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.Qui sommes-nous?Nous sommes une agence spécialisée dans les fermetures automatisées, faisant partie d'un groupe à taille humaine.Vos missionsProspecter de nouveaux clients dans les secteurs de l'habitat social, des syndics et de...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 1 semaine


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Ithaque Group Temps plein

    A propos de l'entreprisePénélope, une entreprise leader dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité, recherche un(e) Représentant(e) d'accueil pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Représentant(e) d'accueil, vous serez chargé(e) de représenter les ambitions de notre client, spécialisé dans le domaine des assurances, et de gérer les...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pénélope Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe Pénélope, une entreprise innovante et pionnière dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité, recherche un(e) Représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre son équipe dynamique.Nous sommes une équipe motivée et passionnée par notre travail, et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et notre...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Ithaque Group Temps plein

    A propos de l'entreprisePénélope, une entreprise de services, recherche un(e) Représentant(e) d'accueil pour rejoindre son équipe dynamique.Nous sommes une équipe motivée et passionnée par notre travail, et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et notre vision.MissionEn tant que Représentant(e) d'accueil, vous serez chargé(e)...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pénélope Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe Pénélope, une entreprise innovante et pionnière dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité, recherche un(e) Représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre son équipe dynamique.Nous sommes une équipe motivée et passionnée qui travaille pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous recherchons...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Ithaque Group Temps plein

    A propos de l'entreprisePénélope, une entreprise leader dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité, recherche un(e) Représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre son équipe dynamique.Nous sommes une équipe passionnée par l'accueil et la relation client. Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et qui est capable de représenter notre...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Ithaque Group Temps plein

    A propos de l'entreprisePénélope, une entreprise leader dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité, recherche un(e) Représentant(e) d'accueil pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que représentant(e) d'accueil, vous serez chargé(e) de représenter les ambitions de notre client, spécialisé dans le domaine des assurances, et de gérer les...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Ithaque Group Temps plein

    A propos de l'entreprisePénélope, une entreprise qui réinvente les métiers de l'accueil et de l'hospitalité depuis 50 ans, recherche un(e) Représentant(e) d'accueil et d'hospitalité pour rejoindre son équipe dynamique.Si vous êtes une personne curieuse, adepte de la découverte et de l'enrichissement des compétences, notre...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Ithaque Group Temps plein

    A propos de l'entreprisePénélope, une entreprise leader dans le domaine de l'accueil et de l'hospitality, recherche un(e) Représentant(e) d'accueil et de relations pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que représentant(e) d'accueil et de relations, vous serez chargé(e) de représenter les ambitions de notre client,...

  • Représentant(e) de Client

    il y a 20 heures


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pénélope Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe Pénélope est une entreprise handi-accueillante qui recherche des personnes curieuses et adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences.Nos métiers sont faits pour vous!MissionL'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter les ambitions de notre client, spécialisé...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Ithaque Group Temps plein

    A propos de l'entreprisePénélope, une entreprise leader dans le domaine des assurances, recherche un(e) Représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Ambassadeur(e) d'image, vous serez chargé(e) de représenter les valeurs et les ambitions de notre entreprise auprès de nos clients et partenaires.MissionVous serez...

  • Ingénieur en service client

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Ingénieur en service clientDans le département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center :Réceptionnez les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et fournissez des réponses aux problématiques techniques le plus rapidement possible.Assistez les...

  • Ingénieur en service client

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Ingénieur en service clientDans le cadre de votre rôle d'Ingénieur en service client, vous serez amené à travailler au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon.Vos missions principales seront de :Réceptionner les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et leur fournir des réponses aux...

  • Ingénieur en service client

    il y a 1 semaine


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Description du posteDans le cadre de votre rôle d'Ingénieur en service client au sein de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation, vous serez l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center.ResponsabilitésRéceptionner les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et leur fournir des réponses aux...