Ingénieur en service client

il y a 2 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein
Ingénieur en service client

Dans le département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center :

  • Réceptionnez les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et fournissez des réponses aux problématiques techniques le plus rapidement possible.
  • Assistez les clients pour les recherches de panne sur leur avion.
  • Assurez la coordination des différents acteurs au sein de Dassault Aviation et de nos partenaires (stations-service,...) pour permettre la remise en service rapide des avions de nos clients.
  • Renseignez la base de données Clients et avions.
  • Soyez le garant de la réactivité de Dassault Aviation vis à vis de ses clients et de la satisfaction de ces derniers.

Vous travaillerez au sein de l'établissement de Mérignac uniquement le Vendredi, Samedi/Dimanche.

Vous devez avoir une formation ingénieur ou équivalent avec une première expérience dans le monde aéronautique ou être un Technicien de maintenance avec une expérience significative sur avion ou Technicien de piste.

Un niveau d'anglais courant est indispensable car nos clients sont présents partout dans le monde et nos interlocuteurs proviennent de divers horizons.

Vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe et votre sens du service font de vous le candidat idéal pour ce poste.


  • Ingénieur en service client

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Ingénieur en service clientDans le cadre de votre rôle d'Ingénieur en service client, vous serez amené à travailler au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon.Vos missions principales seront de :Réceptionner les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et leur fournir des réponses aux...

  • Ingénieur en service client

    il y a 1 semaine


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, nous recherchons un Ingénieur en service client pour rejoindre notre équipe de Mérignac.MissionVous serez l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center, responsable de la réception des emails et des appels des clients...

  • Ingénieur en service client

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, nous recherchons un Ingénieur en service client pour rejoindre notre équipe de Mérignac.MissionVous serez l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center, responsable de la réception des emails et des appels des clients...

  • Ingénieur en service client

    il y a 1 semaine


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Description du posteDans le cadre de votre rôle d'Ingénieur en service client au sein de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation, vous serez l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center.ResponsabilitésRéceptionner les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et leur fournir des réponses aux...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Poste d'Ingénieur en Service Client AéronautiqueDescription du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Clients, nous recherchons un Ingénieur en Service Client Aéronautique pour rejoindre notre équipe de Dassault Aviation. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients de notre...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Poste d'Ingénieur en Service Client AéronautiqueDescription du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Clients, nous recherchons un Ingénieur en Service Client Aéronautique pour rejoindre notre équipe de Dassault Aviation. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Command-Center, où vous recevrez les emails et les...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Poste d'Ingénieur en Service Client AéronautiqueDescription du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Clients, nous recherchons un Ingénieur en Service Client Aéronautique pour rejoindre notre équipe de Dassault Aviation. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Command-Center, où vous réceptionnez les emails et...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Description du posteDans le cadre de votre rôle d'Ingénieur en service client aéronautique au sein de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation, vous serez l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center.Vous réceptionnez les problèmes techniques des clients et leur fournissez des réponses le plus rapidement...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Poste d'Ingénieur en service client aéronautiqueDescription du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, nous recherchons un Ingénieur en service client aéronautique pour rejoindre notre équipe de Mérignac.ResponsabilitésRéceptionner les problèmes techniques des clients et fournir des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Description du posteContexteDassault Aviation est un groupe français leader dans la conception et la fabrication d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. Nous sommes à la tête du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne et concepteurs de l'avion de combat Rafale, capable d'assumer tous les types de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Siemens Healthcare SAS Temps plein

    Ingénieur Service Clients Imagerie MédicaleNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la santé et la technologie pour rejoindre notre équipe en tant qu'Ingénieur Service Clients Imagerie Médicale.Vous aurez pour mission de:Réaliser les maintenances préventives et les interventions curatives des systèmes d'imagerie...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France IRH Ingénieur Conseil Temps plein

    IRH Ingénieur Conseil : un leader dans le domaine de l'environnementNous sommes une filiale d'Antea Group, une société internationale d'ingénierie et de conseil en environnement. Nous proposons des solutions globales et durables dans les domaines de l'eau, de l'environnement, des infrastructures, de l'acquisition et de la gestion des données...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France IRH Ingénieur Conseil Temps plein

    Poste de Technicien Environnement Mesure Air F/HIRH Ingénieur Conseil, une filiale d'Antea Group, est une société internationale d'ingénierie et de conseil en environnement. Nous proposons des solutions globales et durables dans les domaines de l'eau, de l'environnement, des infrastructures, de l'acquisition et de la gestion des données...

  • Ingénieur en relation client

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Fonctions clés Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center de Dassault Aviation. Vous réceptionnez les problèmes techniques des clients et leur fournissez des réponses le plus rapidement possible. Vous assistez les clients pour les recherches de panne sur leur avion. Vous assurez la coordination des différents acteurs...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations généralesPrésentation du posteL'ingénieur en relation client aéronautique est chargé de coordonner les activités de relation client au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon.ResponsabilitésRéceptionner les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et fournir des réponses aux...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Présentation du posteL'ingénieur en relation client aéronautique est chargé de coordonner les activités de service client au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon.ResponsabilitésRéceptionner les demandes des clients et fournir des réponses aux problématiques techniques le plus rapidement...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Présentation du posteL'ingénieur en relation client aéronautique est chargé de coordonner les activités de relation client au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon.ResponsabilitésRéceptionner les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et fournir des réponses aux problématiques techniques le...

  • Ingénieur en relation client

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Fonctions clés Au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center : Vous réceptionnez les problèmes techniques des clients et leur fournissez des réponses le plus rapidement possible. Vous assistez les clients pour les recherches de panne sur...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez le département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation en tant qu'Ingénieur en relation client aéronautique. Vous serez l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center.ResponsabilitésRéceptionner les demandes des clients en panne ou en AOG et fournir...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France IRH Ingénieur Conseil Temps plein

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