Chargé(e) d'accueil des publics et de la communication des documents

il y a 2 semaines

Palaiseau, Île-de-France Musée du Quai Branly - Jacques Chirac Temps plein
Contexte du recrutement

Intitulé de poste : Chargé de l'accueil des publics et de la communication des documents

Statut : Contractuel(le) en contrat à durée indéterminée ou fonctionnaire en détachement

Catégorie d'emploi : Catégorie 3 (catégorie A de la fonction publique)

Métier de référence : Chargé de médiation/action culturelle

Rattachement hiérarchique : Poste placé sous l'autorité de la responsable de la médiathèque, directrice-adjointe du département, relevant du Département du patrimoine et des collections

Vacance du poste : À compter du 1er novembre 2024

L'établissement public à caractère administratif composé de 250 agents de droit public, le musée du quai Branly-Jacques Chirac est placé sous la double tutelle du ministère de la culture et du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche.

Description du poste

Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de la médiathèque, le chargé de l'accueil des publics et de la communication des documents veille principalement au bon fonctionnement du service public dans les différents espaces de la médiathèque ainsi qu'à la qualité de l'accueil. Il a également pour mission le développement des publics et des services qui leur sont proposés ainsi que la valorisation des collections.

En collaboration avec l'ensemble des équipes de la médiathèque, la / le titulaire du poste aura en charge les missions suivantes :

1. Accueil des publics
  • Veiller à la qualité de l'accueil dans les différents espaces de la médiathèque (signalétique, mobilier, etc.) ainsi qu'à la qualité des services aux publics, en particulier pour le matériel (bon fonctionnement des scanners à livre, du lecteur de microformes...)
  • Participer aux permanences de service public
2. Organisation du service public
  • Superviser la mise en œuvre et le suivi des plannings de service public (logiciel Octime)
  • Organiser et coordonner la communication des documents en collaboration avec l'assistant de bibliothèque coordinateur
  • Assurer le suivi des modules « Gestion des lecteurs » et « Communication des documents » du SIGB ; mettre en œuvre la formation des agents et des utilisateurs, créer la documentation ressource sur ces modules
  • S'assurer du maintien du niveau de qualité du service public en mettant en place les instruments et moyens nécessaires (formation continue des agents, réunions régulières dédiées au service public...)
3. Connaissance et développement des publics
  • Analyser les données statistiques relatives aux publics de la médiathèque en termes d'inscriptions, de fréquentation et de communication des documents
  • Participer à l'élaboration d'une stratégie de développement et de fidélisation des publics
  • Organiser et coordonner la conquête de nouveaux publics en lien avec les directions compétentes
  • Organiser des visites d'établissements documentaires à destination de l'équipe de la médiathèque et des visites de la médiathèque pour des personnes extérieures
4. Valorisation des collections
  • Gérer le portail documentaire
  • Organiser la valorisation des collections et des services de la médiathèque in situ , sur le site internet et sur les réseaux sociaux
5. Autres
  • Encadrer les personnels placés sous son autorité fonctionnelle
  • Proposer au responsable de la médiathèque toutes les mesures qui lui semblent nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des services au public
Relations professionnelles
  • En interne : équipe de la médiathèque, public interne ; directions et services transversaux (Direction des publics, Département du patrimoine et des collections, Direction des moyens techniques et de la sécurité)
  • En externe : public externe, fournisseurs
Profil recherché
  • Bibliothécaire, chargé d'études documentaires ou équivalent
  • Méthodique et rigoureux
  • Grande disponibilité et forte motivation
  • Capacité à travailler dans une équipe pluridisciplinaire
  • Bonne connaissance des bibliothèques et des musées
  • Goût pour la relation avec le public
  • Calme, maîtrise de soi

Conditions de travail : Cycle de travail du lundi au vendredi, avec des permanences en soirée (20h), ainsi que les samedis, dimanches et jours fériés par roulement. Horaires variables dans le cadre d'une amplitude maximale de 8h à 20h. Télétravail possible quatre jours flottants maximum par mois.

Résidence administrative : Établissement public du musée du quai Branly-Jacques Chirac – 222, rue de l'Université – 75007 Paris

Le musée du quai Branly-Jacques Chirac s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. En novembre 2022, l'établissement s'est vu décerner par l'AFNOR le label Egalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Chargé(e) de communication innovation

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Présentation du posteL'Institut Polytechnique de Paris recherche un(e) Chargé(e) de communication innovation pour rejoindre son équipe de communication. Ce poste est à pourvoir en CDD de droit public de 3 ans ou par voie de détachement pour les fonctionnaires.MissionsSoutenir les activités portées par le Comité innovation et entrepreneuriat de...

  • Chargé(e) de communication innovation

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Présentation du posteL'Institut Polytechnique de Paris recherche un Chargé(e) de communication innovation pour rejoindre son équipe de communication. Ce poste est à pourvoir en CDD de droit public de 3 ans ou par voie de détachement pour les fonctionnaires.MissionsSoutenir les activités portées par le Comité innovation et entrepreneuriat de...

  • Chargé(e) de communication innovation

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Présentation du posteL'Institut Polytechnique de Paris recherche un(e) Chargé(e) de communication innovation pour rejoindre son équipe de communication. Ce poste est à pourvoir en CDD de droit public de 3 ans ou par voie de détachement pour les fonctionnaires.MissionsSoutenir les activités portées par le Comité innovation et entrepreneuriat de...

  • Chargé(e) de communication innovation

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Présentation du posteL'Institut Polytechnique de Paris recherche un(e) Chargé(e) de communication innovation pour rejoindre son équipe de communication. Ce poste est à pourvoir dès le mois d'octobre 2024.MissionsSoutenir les activités portées par le Comité innovation et entrepreneuriat de l'Institut Polytechnique de Paris.Élaborer une...

  • Chargé(e) de communication innovation

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Présentation du posteL'Institut Polytechnique de Paris recherche un(e) Chargé(e) de communication innovation pour rejoindre son équipe de communication. Ce poste est à pourvoir dès le mois d'octobre 2024.MissionsSoutenir les activités portées par le Comité innovation et entrepreneuriat de l'Institut Polytechnique de ParisÉlaborer une...

  • Chargé(e) de communication innovation

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Présentation du posteL'Institut Polytechnique de Paris recherche un(e) Chargé(e) de communication innovation pour rejoindre son équipe de communication. Ce poste est à pourvoir dès le mois d'octobre 2024.MissionsSoutenir les activités portées par le Comité innovation et entrepreneuriat de l'Institut Polytechnique de ParisÉlaborer une...

  • Apprenti(e) Chargé(e) d'accueil

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Poste : Le Centre Gustave EiffelLe Centre Gustave Eiffel est un centre de formation pour apprentis et de formation professionnelle créé en 1997. Il est positionné sur 3 secteurs d'activité : Le Bâtiment, les Travaux Publics et l'Energie. En septembre 2023, le Centre Gustave Eiffel avait plus de 500 apprentis répartis sur 16 formations du CAP au...

  • Chargé d'information des publics

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Musée du Quai Branly - Jacques Chirac Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'information du grand public sur la programmation du musée, à travers différents supports : documents imprimés, support signalétiques, contenu en ligne.Compétences requisesExcellentes capacités rédactionnelles, rigueur et précisionBonne connaissance des différents supports...

  • Chargé(e) de communication innovation

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Description du posteL'Institut Polytechnique de Paris (IP Paris) recherche un Chargé(e) de communication innovation pour rejoindre son équipe de communication. Ce poste est à pourvoir dès le mois d'octobre 2024.MissionsElaborer une stratégie de communication pour le Pôle Universitaire d'Innovation IP3Coordonner la communication avec les...

  • Apprenti(e) Chargé(e) d'accueil

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe du Centre Gustave Eiffel en tant que Chargé(e) d'accueil/administratif(ve) en alternance. Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences pratiques tout en poursuivant vos études.MissionsAccueil : Accueillir les visiteurs, apprenants et formateurs avec courtoisie et...

  • Administrateur de relations avec le public

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    MissionL'agent administratif et de relations est chargé de la relation et du service à l'usager au sein du TAD Nord-Ouest. Ses missions principales sont :Accueillir physiquement et téléphoniquement le publicQualifier et traiter la demandeAccompagner l'usager dans sa demande et orientation si nécessaire vers le service compétent en interne...

  • Administrateur de relations avec le public

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    MissionL'agent administratif et de relations est chargé de la relation et du service à l'usager au sein du TAD Nord-Ouest. Ses missions principales sont :Accueillir physiquement et téléphoniquement le publicQualifier et traiter la demandeAccompagner l'usager dans sa demande et orientation si nécessaire vers le service compétent en interne...

  • Chargé(e) de communication scientifique H/F

    il y a 1 mois

    Palaiseau, Île-de-France ECOLE POLYTECHNIQUE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé(e) de communication scientifique pour rejoindre notre équipe à l'Ecole polytechnique. Vous serez chargé(e) de collecter, traiter, mettre en forme et diffuser de l'information scientifique issue des projets de recherche du CIEDS, en vue de la promotion des projets et des activités du CIEDS auprès de...

  • Chargé(e) de communication innovation

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Présentation du posteL'Institut Polytechnique de Paris recherche un Chargé(e) de communication innovation pour rejoindre son équipe de communication. Ce poste est à pourvoir dès le mois d'octobre 2024.MissionsSoutenir les activités portées par le Comité innovation et entrepreneuriat de l'Institut Polytechnique de ParisÉlaborer une...

  • Chargé de Communication Développement

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France GAB 44 Temps plein

    Rejoignez notre équipe de communicationL'organisation professionnelle GAB 44, représentant les agricultrices et agriculteurs bio, recrute un(e) chargé(e) de communication pour développer la stratégie de communication externe.MissionMettre en œuvre la stratégie de communication externe du GAB 44 en relation avec le Conseil d'administration et...

  • Chargé(e) de communication scientifique

    il y a 1 mois

    Palaiseau, Île-de-France ECOLE POLYTECHNIQUE Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au Directeur des opérations, vous aurez pour rôle de collecter, traiter, mettre en forme et diffuser de l'information scientifique issue des projets de recherche du CIEDS, en vue de la promotion des projets et des activités du CIEDS auprès de tiers, étatiques ou industriels, et de la mise en place de partenariats...

  • Chargé(e) de communication scientifique

    il y a 1 mois

    Palaiseau, Île-de-France ECOLE POLYTECHNIQUE Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au Directeur des opérations, vous aurez pour rôle de collecter, traiter, mettre en forme et diffuser de l'information scientifique issue des projets de recherche du CIEDS, en vue de la promotion des projets et des activités du CIEDS auprès de tiers, étatiques ou industriels, et de la mise en place de partenariats...

  • Apprenti(e) Chargé(e) d'accueil

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Poste : Le Centre Gustave EiffelLe Centre Gustave Eiffel, créé en 1997, est un centre de formation pour apprentis et de formation professionnelle. Il est positionné sur trois secteurs d'activité : le bâtiment, les travaux publics et l'énergie. En septembre 2023, le Centre Gustave Eiffel comptait plus de 500 apprentis répartis sur 16 formations du CAP...

  • Chargé d'information des publics

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Musée du Quai Branly - Jacques Chirac Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'information du grand public sur la programmation du musée, à travers différents supports : documents imprimés, support signalétiques, contenu en ligne.Compétences requisesExcellentes capacités rédactionnelles, rigueur et précisionBonne connaissance des différents supports...

  • Chargé(e) d'Événementiel et Développement

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps plein

    Chargé(e) d'Événementiel et DéveloppementL'Association Française des Fundraisers recherche un(e) Chargé(e) d'Événementiel et Développement pour renforcer son équipe. Le/la candidat(e) aura pour mission de s'assurer de l'organisation et du bon déroulement des événements de collecte et de fidélisation de la Fondation, contribuant...