Chargé(e) d'accueil des publics et de la communication des documents

il y a 1 mois

Palaiseau, Île-de-France Musée du Quai Branly - Jacques Chirac Temps plein
Contexte du recrutement

Intitulé de poste : Chargé de l'accueil des publics et de la communication des documents

Statut : Contractuel(le) en contrat à durée indéterminée ou fonctionnaire en détachement

Catégorie d'emploi : Catégorie 3 (catégorie A de la fonction publique)

Métier de référence : Chargé de médiation/action culturelle

Rattachement hiérarchique : Poste placé sous l'autorité de la responsable de la médiathèque, directrice-adjointe du département, relevant du Département du patrimoine et des collections

Vacance du poste : À compter du 1er novembre 2024

L'établissement public à caractère administratif composé de 250 agents de droit public, le musée du quai Branly-Jacques Chirac est placé sous la double tutelle du ministère de la culture et du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche.

Description du poste

Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de la médiathèque, le chargé de l'accueil des publics et de la communication des documents veille principalement au bon fonctionnement du service public dans les différents espaces de la médiathèque ainsi qu'à la qualité de l'accueil. Il a également pour mission le développement des publics et des services qui leur sont proposés ainsi que la valorisation des collections.

En collaboration avec l'ensemble des équipes de la médiathèque, la / le titulaire du poste aura en charge les missions suivantes :

1. Accueil des publics
  • Veiller à la qualité de l'accueil dans les différents espaces de la médiathèque (signalétique, mobilier, etc.) ainsi qu'à la qualité des services aux publics, en particulier pour le matériel (bon fonctionnement des scanners à livre, du lecteur de microformes...)
  • Participer aux permanences de service public
2. Organisation du service public
  • Superviser la mise en œuvre et le suivi des plannings de service public (logiciel Octime)
  • Organiser et coordonner la communication des documents en collaboration avec l'assistant de bibliothèque coordinateur
  • Assurer le suivi des modules « Gestion des lecteurs » et « Communication des documents » du SIGB ; mettre en œuvre la formation des agents et des utilisateurs, créer la documentation ressource sur ces modules
  • S'assurer du maintien du niveau de qualité du service public en mettant en place les instruments et moyens nécessaires (formation continue des agents, réunions régulières dédiées au service public...)
3. Connaissance et développement des publics
  • Analyser les données statistiques relatives aux publics de la médiathèque en termes d'inscriptions, de fréquentation et de communication des documents
  • Participer à l'élaboration d'une stratégie de développement et de fidélisation des publics
  • Organiser et coordonner la conquête de nouveaux publics en lien avec les directions compétentes
  • Organiser des visites d'établissements documentaires à destination de l'équipe de la médiathèque et des visites de la médiathèque pour des personnes extérieures
4. Valorisation des collections
  • Gérer le portail documentaire
  • Organiser la valorisation des collections et des services de la médiathèque in situ , sur le site internet et sur les réseaux sociaux
5. Autres
  • Encadrer les personnels placés sous son autorité fonctionnelle
  • Proposer au responsable de la médiathèque toutes les mesures qui lui semblent nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des services au public
Relations professionnelles
  • En interne : équipe de la médiathèque, public interne ; directions et services transversaux (Direction des publics, Département du patrimoine et des collections, Direction des moyens techniques et de la sécurité)
  • En externe : public externe, fournisseurs
Profil recherché
  • Bibliothécaire, chargé d'études documentaires ou équivalent
  • Méthodique et rigoureux
  • Grande disponibilité et forte motivation
  • Capacité à travailler dans une équipe pluridisciplinaire
  • Bonne connaissance des bibliothèques et des musées
  • Goût pour la relation avec le public
  • Calme, maîtrise de soi

Conditions de travail : Cycle de travail du lundi au vendredi, avec des permanences en soirée (20h), ainsi que les samedis, dimanches et jours fériés par roulement. Horaires variables dans le cadre d'une amplitude maximale de 8h à 20h. Télétravail possible quatre jours flottants maximum par mois.

Résidence administrative : Établissement public du musée du quai Branly-Jacques Chirac – 222, rue de l'Université – 75007 Paris

Le musée du quai Branly-Jacques Chirac s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. En novembre 2022, l'établissement s'est vu décerner par l'AFNOR le label Egalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Apprenti(e) Chargé(e) d'accueil

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Poste : Le Centre Gustave EiffelLe Centre Gustave Eiffel, créé en 1997, est un centre de formation pour apprentis et de formation professionnelle. Il est positionné sur trois secteurs d'activité : le bâtiment, les travaux publics et l'énergie. En septembre 2023, le Centre Gustave Eiffel comptait plus de 500 apprentis répartis sur 16 formations du CAP...

  • Chargé(e) de communication pour le pôle Réhabilitation accompagnée

    il y a 1 mois

    Palaiseau, Île-de-France Mouvement SOLIHA Temps plein

    MissionL'association SOLIHA Grand Paris recrute pour le Pôle Réhabilitation accompagnée un(e) chargé(e) de communication pour accompagner l'équipe pluridisciplinaire dans la communication et la promotion de ses services.Compétences requisesVolonté forte de travailler dans le secteur des associations d'intérêts général et des entreprises sociales...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Elior Services Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe d'Elior Services FM en tant que Représentant(e) d'accueil pour accompagner les visiteurs et les clients.Compétences requisesExpérience significative dans un poste similaireGoût du contact et sens du travail en équipeAutonomie, discrétion et bonnes capacités d'écouteBonne connaissance du pack...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Elior Services Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe d'Elior Services FM en tant que Représentant(e) d'accueil pour accompagner les visiteurs et les clients de notre client basé à Palaiseau.Compétences requisesVous devez avoir une expérience significative dans un poste similaire et être capable de travailler de manière autonome. Vous devez également avoir...

  • Représentant(e) Accueil

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Samsic Groupe Temps plein

    MissionEn tant que Représentant(e) Accueil au sein du Groupe Samsic, vous êtes l'ambassadeur de notre entreprise. Votre rôle consiste à accueillir les clients et les visiteurs avec chaleur et professionnalisme.ResponsabilitésAccueillir la clientèle selon les protocoles en vigueur;Gérer le vestiaire lors des réceptions privées;Accompagner les...

  • Chargé(e) de projets européens

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    MissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un(e) Chargé(e) de projets européens pour rejoindre son équipe de soutien à la recherche. Le candidat idéal sera en charge de soutenir les chercheurs dans la préparation et la gestion de projets européens, en particulier ceux financés par la Commission européenne.ResponsabilitésAccompagner les...

  • Chargé du Numérique

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps plein

    Présentation du posteL'Association Française des Fundraisers recherche un(e) Chargé(e) du Numérique pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de l'animation de collecte et du développement de la relation avec les donateurs.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la collecte de fondsConnaissance du fonctionnement d'un...

  • Chargé(e) de Communication Numérique

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous recherchons un chargé(e) de communication numérique pour rejoindre notre équipe de la Direction de cabinet au service communication de Télécom Paris. Ce poste offre une opportunité unique d'apprendre et de développer vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant.Missions principales : Participer à l'élaboration et à la mise en...

  • Secrétaire administrative et relation à l'usager

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    La Direction du développement social du Département de l'Essonne recrute un(e) secrétaire administrative et relation à l'usager (H/F) pour son TAD Nord-Ouest basé à Palaiseau.Vous serez chargé(e) de la relation et du service à l'usager, notamment :Accueillir physiquement et téléphoniquement le publicQualifier et traiter la...

  • Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteLe Groupement des Agriculteurs Biologiques de Loire-Atlantique (GAB44) est une organisation professionnelle représentant les agricultrices et agriculteurs bio et agissant pour le développement de l'agriculture et de l'alimentation biologique.Nous recrutons un(e) chargé(e) de communication pour mettre en œuvre la stratégie de...

  • Chef d'équipe de communication stratégique pour l'innovation technologique

    il y a 7 jours

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Description du posteL'Institut Polytechnique de Paris (IP PARIS) recherche un chef d'équipe de communication stratégique pour soutenir la Chaire "Technology for Change". Le/la candidat(e) sera chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de communication pour promouvoir les activités de la Chaire, notamment ses recherches et...

  • Chargé ou chargée de communication externe

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Mines-Télécom Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'Institut Mines-Télécom, membre fondateur de l'Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d'ingénieurs généralistes françaises.Notre raison d'être est de former, imaginer et entreprendre pour concevoir des modèles, des technologies et des solutions numériques au service d'une...

  • Spécialiste en Communication et Médiation Scientifique

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France INRIA Temps plein

    Contexte du posteRejoignez l'équipe de recherche d'INRIA et partagez votre passion pour la communication et la médiation scientifique. Dans ce rôle, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des projets de communication et de médiation scientifique pour divers publics, y compris les chercheurs, les étudiants et le grand...

  • Chargé de communication scientifique et technique F/H

    il y a 1 mois

    Palaiseau, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur des opérations, vous aurez pour rôle de collecter, traiter, mettre en forme et diffuser de l'information scientifique issue des projets de recherche du CIEDS, en vue de la promotion des projets et des activités du CIEDS auprès de tiers, étatiques ou industriels, et de la mise en place de partenariats stratégiques ou de...

  • Chargé de communication scientifique et technique F/H

    il y a 1 mois

    Palaiseau, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au Directeur des opérations, vous aurez pour rôle de collecter, traiter, mettre en forme et diffuser de l'information scientifique issue des projets de recherche du CIEDS, en vue de la promotion des projets et des activités du CIEDS auprès de tiers, étatiques ou industriels, et de la mise en place de partenariats...

  • Chargé(e) de mission qualité et bientraitance

    il y a 1 mois

    Palaiseau, Île-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'association GAPAS recherche un(e) chargé(e) de mission qualité et bientraitance pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à veiller à l'ensemble des obligations découlant des domaines de la bientraitance et de la qualité.ResponsabilitésPromouvoir la citoyenneté et la participation en lien avec les concepts...

  • Ingénieur(e) en Travaux Publics

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France SEDIF Temps plein

    Le Syndicat des Eaux d'Ile-de-France (SEDIF) est un établissement public créé en 1923, responsable du service public de l'eau potable pour le compte des communes ou intercommunalités franciliennes qui y adhèrent.Le SEDIF alimente 4 millions d'usagers, répartis sur 7 départements d'Ile-de-France.Le SEDIF possède 3 usines de production d'eau potable,...

  • Chargé(e) de Rédaction et de Négociation

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Chargé(e) de Rédaction et de NégociationVous serez en charge de la rédaction de divers types d'accords contractuels, tels que des accords de confidentialité, accords de transfert, accords de délégation, etc, en coopération avec le Service Juridique.Vous devrez collecter les informations nécessaires pour répondre aux appels d'offres émis...

  • Contrôleur de Documents H/F

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France WorkInBlue Temps plein

    Nous recherchons un(e) Contrôleur de Documents H/F pour intervenir chez notre client, acteur majeur dans le secteur de l'énergie. Le rôle consiste à mettre en place un système de gestion documentaire efficace pour les projets de parc éoliens. Les tâches incluent : La sensibilisation des équipes à l'importance de la gestion documentaire. ...

  • Chef de la stratégie de communication de l'Institut Polytechnique de Paris

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    MissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un Chef de la stratégie de communication pour renforcer sa visibilité et sa réputation à l'échelle nationale et internationale.Le candidat idéal sera capable de développer et de mettre en œuvre une stratégie de communication globale, en coordonnant les efforts de toutes les écoles membres...