Secrétaire administrative et relation à l'usager

il y a 4 semaines


Palaiseau, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

La Direction du développement social du Département de l'Essonne recrute un(e) secrétaire administrative et relation à l'usager (H/F) pour son TAD Nord-Ouest basé à Palaiseau.

Vous serez chargé(e) de la relation et du service à l'usager, notamment :

  • Accueillir physiquement et téléphoniquement le public
  • Qualifier et traiter la demande
  • Accompagner l'usager dans sa demande et orientation si nécessaire vers le service compétent en interne ou externe
  • Promouvoir les offres de services existants
  • Traiter des dossiers administratifs
  • Gestion et planification des consultations du centre

Vous devrez avoir une connaissance sur l'organisation et le fonctionnement des collectivités territoriales et des services départementaux, ainsi que des techniques d'accueil physique et téléphonique et des techniques de communication orale envers un public en difficulté.

Vous travaillerez en équipe et en transversalité, et devrez faire preuve de discrétion et d'initiative.

Le poste est basé à Palaiseau et offre 39 heures par semaine, 50 jours de congés et une rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance.



  • Palaiseau, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    MissionLa Direction du développement social du Département de l'Essonne recrute un secrétaire administratif et relation à l'usager pour renforcer son équipe.Compétences requisesAccueil et relation avec le publicQualification et traitement des demandesAccompagnement des usagersPromotion des offres de servicesTraitement des dossiers administratifsGestion...


  • Palaiseau, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    La Direction du développement social du Département de l'Essonne recrute un secrétaire administratif et relation à l'usager pour son TAD Nord-Ouest basé à Palaiseau. Missions Accueillir physiquement et téléphoniquement le public Qualifier et traiter la demande Accompagner l'usager dans sa demande et orientation si nécessaire vers le service...


  • Palaiseau, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    La Direction du développement social du Département de l'Essonne recrute un agent administratif et de la relation à l'usager pour renforcer son équipe.Le poste est basé à Palaiseau et consiste à fournir un service d'accueil et de relation à l'usager de haute qualité.Les missions principales incluent l'accueil physique et téléphonique du public, la...

  • Secrétaire comptable

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, Île-de-France ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DE TECHNIQUES AVANCEES Temps plein

    MissionL'établissement d'enseignement supérieur et de recherche ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DE TECHNIQUES AVANCEES recrute un Secrétaire comptable pour renforcer les équipes de la division des achats et des finances.ContexteL'établissement est membre fondateur de l'Institut Polytechnique de Paris (IP Paris) et a pour mission la formation...


  • Palaiseau, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    MissionsAdapter à l'évolution constante des procédures administratives.Accueillir le public et sécuriser la prise en charge administrative des mineurs confiés.Gérer l'information, le classement et l'archivage de documents.Filtrer et réorienter les courriers électroniques, gérer et actualiser une base d'informations.Rédiger les...


  • Palaiseau, Île-de-France Association Vivre et Devenir Temps plein

    MissionsL'administrateur immobilier et financier sera chargé de la gestion du patrimoine immobilier d'une partie du Village Saint-Michel, comprenant 11 000 m2. Ses missions seront les suivantes :Gestion des bauxTravaux et audits immobiliersSuivi technique des bâtimentsSinistresOrganigramme des clésGestion financière et...


  • Palaiseau, Île-de-France ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DE TECHNIQUES AVANCEES Temps plein

    Contexte :L'Ecole Nationale Supérieure de Techniques Avancées (ENSTA Paris) est une école d'ingénieurs pluridisciplinaire qui propose une formation d'excellence. L'école est classée dans le Top 10 des meilleures écoles d'ingénieurs en France et représentée à l'International. Elle fait partie de l'Institut Polytechnique...

  • Chargé de relations donateurs

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps plein

    MissionL'Association Française des Fundraisers recherche un Chargé de relations donateurs pour renforcer son équipe de collecte de fonds. Ce poste est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs, ainsi que de gérer les demandes d'informations et de soutien.ResponsabilitésAssurer le traitement et le suivi des...

  • Chargé de relations donateurs

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps plein

    MissionL'Association Française des Fundraisers recherche un(e) Chargé(e) de relations donateurs pour renforcer son équipe de collecte de fonds. Cette personne sera chargée de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs, ainsi que de gérer les demandes d'informations et de suivi des dons.ResponsabilitésAssurer le...


  • Palaiseau, Île-de-France Facilitess Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Facilitess, spécialisée dans les services à destination des entreprises, recrute un agent factotum pour une mission en CDI ou CDD.MissionVous serez chargé d'assurer le fonctionnement et la logistique du bâtiment sur la plage horaire usuelle.Cela implique notamment :Contrôler le bon fonctionnement des locaux et...


  • Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps plein

    Contexte du posteL'Association Française des Fundraisers recherche un(e) chargé(e) de relations donateurs pour renforcer son équipe de gestion des relations avec les donateurs. Ce poste est crucial pour assurer l'accroissement de l'activité du service de collecte et de gestion des dons.Principales missionsGestion de la relation donateurs :...


  • Palaiseau, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) assistant administratif et commercial en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Ce poste consiste à gérer les opérations quotidiennes du bureau, superviser les tâches administratives, assurer le suivi des...


  • Palaiseau, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionsTraiter les commandes et les demandes d'intervention :Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Garantir le respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de l'intervention.Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu'avec les différents intervenants impliqués...


  • Palaiseau, Île-de-France Adwork's Longjumeau Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.A propos du poste : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Assistant de gestion administratif (H/F)...


  • Palaiseau, Île-de-France CNRS Temps plein

    Informations généralesTitre de l'offre : Responsable technique infrastructure et sécuritéContexte de travailLe responsable technique sera rattaché hiérarchiquement et fonctionnellement au Secrétaire Général de l'unité du C2N, unité mixte de recherche du CNRS, de l'Université Paris Saclay et de l'Université Paris Cité, situé à...


  • Palaiseau, Île-de-France École polytechnique Temps plein

    Présentation du posteL'École polytechnique recherche un Gestionnaire administratif académique pour rejoindre son équipe de soutien académique. Le candidat idéal aura une expérience dans la gestion administrative et une bonne maîtrise de l'anglais.MissionsParticiper aux enquêtes et statistiques au sujet des étudiantsGérer les notes et les...


  • Palaiseau, Île-de-France École polytechnique Temps plein

    Présentation du posteL'École polytechnique recherche un Gestionnaire administratif académique pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge de la gestion des dossiers scolaires, de la coordination des opérations académiques et de la responsabilité des affaires administratives.MissionsParticiper aux enquêtes et statistiques au sujet des...

  • Coordinateur administratif

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Groupeares Temps plein

    MissionsVous serez chargé de former les nouveaux entrants aux outils de gestion administrative. Vous devrez présenter les process, outils et l'environnement réseau aux nouveaux entrants, et former en situation de travail les e.s admin aux outils de secrétariat, paie. Vous devrez également accompagner les mises en place des procédures de gestion...


  • Palaiseau, Île-de-France École polytechnique Temps plein

    Présentation du posteL'École polytechnique recherche un administrateur académique pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des dossiers administratifs et académiques des élèves de tous les cycles de formation, de l'inscription à la diplomation.MissionsParticiper aux enquêtes et statistiques au sujet des étudiants en...


  • Palaiseau, Île-de-France Cegos Temps plein

    Accompagnateur de développement professionnelVous souhaitez développer vos compétences dans la gestion de l'alternance?CIMES, leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l'alternance, vous propose un poste de responsable de relations entreprises pour accompagner les grandes sociétés dans leurs projets.Société du Groupe CEGOS,...