Chargé de Clientèle Particuliers H/F

il y a 4 semaines


Rennes, Bretagne, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

Chargé de Clientèle Particuliers H/F

Description du poste

Vous êtes un professionnel expérimenté en banque et assurance

Vous souhaitez développer vos compétences en immobilier et en habitat ?

Ce poste est fait pour vous

Vous rejoindrez une entreprise engagée sur son territoire et vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Vos missions

Développement de la relation client

  • Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités
  • Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients
  • Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées
  • Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client
  • Contribuer au développement financier de son agence

Satisfaction client

  • Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité
  • Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter
  • Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes
  • Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins

Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal

  • Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients
  • Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence

Profil

Votre profil

  • Vous avez une première expérience bancaire notamment en Crédit Habitat
  • Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles reconnues
  • Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe

Contrat

CDI

Localisation du poste

Bretagne, Ille-et-Vilaine (35)

Géolocalisation de l'offre

ille-et-vilaine

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2



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