Responsable Hôtelier Expert en Expérience Client

il y a 1 semaine


SaintContest, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein
À propos de l'entreprise
Aftec Caen est un campus dynamique qui propose des formations de BTS à Bac+5 en alternance ou en initial dans différents domaines tertiaires.

Offre d'emploi
Nous recherchons un(e) Responsable d'Hôtel (H/F) pour notre MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme en alternance.

Missions
L'intégralité des services :
  • Réception : prise de réservation, suivi, facturation et sécurisation du CAM.
  • Mise en place, service et nettoyage du petit déjeuner
  • Nettoyage des chambres et lieux communs
  • Ventes additionnelles
  • Tenue du standard
  • Accueil de la clientèle


Community Management
Créer le contenu sur les réseaux sociaux, animer et fédérer la communauté, répondre aux avis des clients.

Exigences
Esprit d’équipe et d’entraide, fort relationnel client, aisance avec les outils informatiques technologiques et de facturation, excellente orthographe et bon niveau d’anglais, adaptabilité polyvalence réactivité et ponctualité sourire et bienveillance créativité curiosité bon sens et dynamisme.

Informations pratiques
Bac+3 validé, rémunération selon la grille du contrat d’apprentissage.

  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Zoo de Beauval Temps plein

    Description du posteL'équipe du Zoo de Beauval recherche un responsable pour coordonner les cuisines et les restaurants des hôtels thématisés et de la résidence hôtelière. Vous serez en charge de déployer la stratégie commerciale, d'optimiser les coûts et de faire croître le chiffre d'affaires tout en assurant la satisfaction client.

  • Hôte Hôtelier Exigeant

    il y a 1 semaine


    Saint-Contest, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Informations sur l'entreprise">Nos entreprises partenaires cherchent à développer leur équipe avec un(e) responsable de réception en hôtellerie dynamique et agréable.">Rémunération">La rémunération est fixée selon la grille du contrat d'apprentissage.">Description de l'emploi">En tant que Responsable de Réception, vous êtes le garant...


  • Saint-Martin-le-Gaillard, Normandie, France Intermarché Temps plein

    Informations sur l'entrepriseIntermarché est une entreprise qui valorise l'audace et l'envie d'entreprendre. Nous recherchons des individus dynamiques et enthousiastes qui possèdent un sens du contact client et qui savent créer des liens de confiance avec nos clients.RémunérationLa rémunération est composée d'un salaire fixe brut de...


  • Saint-Contest, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'école AFTEC Caen est un campus dynamique qui forme des étudiants dans différents domaines tertiaires. Nous sommes heureux de vous présenter notre programme de formation Bachelor Banque & Assurance en alternance.SalaireD'après les données disponibles, le salaire pour ce poste devrait être compris entre 25 000 €...


  • Saint-Céneri-le-Gérei, Normandie, France API Restauration Temps plein

    API Restauration, une société familiale à dimension humaine, est un leader de la croissance de la restauration collective avec plus de 50 ans d'expérience.Nos établissements sont présents dans tous les secteurs d'activité de la restauration collective et nous créons chaque année 300 nouveaux postes.Faites partie de notre équipe de...


  • Saint-Contest, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en gestion de la PMENous sommes à la recherche d'un assistant gestionnaire de paie pour rejoindre notre entreprise partenaire basée à Caen. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la réussite de notre équipe.MissionEtablir les bulletins de paie avec précision et...


  • Saint-Contest, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Description du posteRejoignez l'équipe de AFTEC Caen comme responsable comptable alternant. Vous travaillerez dans le domaine de la comptabilité, en étroite collaboration avec les équipes commerciales et administratives.Missions clésTenue de la comptabilité courante : saisie des factures clients et fournisseurs, lettrage des comptes, rapprochements...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Zoo de Beauval Temps plein

    MissionRendez-vous dans l'environnement unique du Zoo de Beauval pour développer vos compétences en service hôtelier !En tant que serveur, vous serez en charge de la réception et de la satisfaction des clients au sein des restaurants et bars des hôtels.Vous ferez partie d'une équipe dynamique et multiculturelle où vous développerez vos...


  • Saint-James, Normandie, France Centre Hospitalier de Saint-James Temps plein

    Mission et ObjectifsAu sein d'une équipe dynamique, vous serez chargé de la préparation, de la cuisson et de la présentation de repas variés destinés aux résidents du Centre Hospitalier de Saint-James. La qualité et la quantité sont les deux principaux critères à respecter dans votre travail quotidien.Vos compétences en matière de gestion de...

  • Recruteur Expert H/F

    il y a 3 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Zoo de Beauval Temps plein

    Le ZooParc de Beauval vous offre l'opportunité d'intégrer son équipe de Recrutement et Développement RH en tant que Recruteur Expert H/F.Ce poste est à pourvoir au sein du service RH, chargé de la gestion des ressources humaines de notre parc animalier.Pour ce rôle, nous recherchons un candidat motivé et compétent qui possède une expérience...

  • Responsable de Propreté H/F

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SIM EMPLOI BLOIS Temps plein

    Rejoignez l'équipe hôtelière de SIM EMPLOI BLOIS en tant que responsable de la propreté.Vous serez chargé de maintenir la propreté et l'ordre des chambres et des espaces communs pour offrir une expérience agréable et confortable aux clients. Les responsabilités principales incluent :Nettoyer et ranger les chambres après le départ des...


  • Saint-Martin-le-Gaillard, Normandie, France Mercure Annemasse Porte de Genève Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et professionnel ? Le Mercure Annemasse Porte de Genève est actuellement à la recherche d'un Chef de Rang pour rejoindre son équipe.PrésentationL'hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève est situé dans une des plus belles régions de France, entre...


  • Saint-Georges-des-Groseillers, Normandie, France In Extenso Temps plein

    Description du PosteNous sommes un groupe d'expertise comptable et de conseil, leaders sur le marché pour les TPE-PME. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Dossiers Financiers Expert pour rejoindre notre équipe.Présentation de l'EntrepriseNotre entreprise est composée de 7 300 collaborateurs répartis dans plus de 280 agences en...

  • Responsable Paie Expert

    il y a 3 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Achil Temps plein

    Retrouvez notre profil de Gestionnaire de Paie (H/F) à Mont-Saint-Aignan (76)Compétences requises2 ans d'expérience en gestion de la paieMaitrise des outils informatiques et logiciels RHKnow-how en législation sociale et fiscaleRigoureux, organisé, sens du service clientDevenir Responsable Paie chez AchilAchil recherche un(e) Responsable Paie pour...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 1 semaine


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Le responsable de la réception d'un hôtel 4 étoiles joue un rôle clé dans l'expérience client. Il est chargé de garantir la qualité du service d’accueil offert à la clientèle, en coordonnant les services de l’hébergement, l’accueil, le suivi du séjour et le départ des clients.MissionsBienvenue inoubliable : assurer que les clients...


  • Saint-Contest, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAftec Caen est un établissement d'enseignement supérieur qui propose des formations en alternance dans différents domaines tertiaires. Le campus dynamique compte plus de 1 900 étudiants.SalaireLe salaire pour ce poste est compris entre 43% et 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat...

  • Expert en Achats Responsables

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Legallais Temps plein

    MissionEn tant qu'Acheteur Responsable en Alternance, tu seras chargé de contribuer à la stratégie de développement durable de LEGALLAIS.Tu seras responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de plans d'action pour réduire les impacts environnementaux et sociaux des achats de l'entreprise.ProfilTu es diplômé d'une formation en RSE et achats,...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France KPMG-France Temps plein

    En tant qu'Assistant Relation Client au sein de l'équipe KPMG-France, vous serez chargé de renforcer les liens avec nos clients et de les accompagner dans leur évolution. Vos missions incluront l'accompagnement des clients à l'adoption de nos services digitaux, l'enrichissement de notre CRM, et la participation à la fidélisation des...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France MOMENTI Temps plein

    A propos de l'entreprise : MOMENTI, Cabinet de Recrutement et Chasse de Tête, recherche un(e) Responsable Service Social CDI pour le compte de son client, un cabinet d'expertise.Une opportunité de carrière au sein d'un équipe dynamiqueMoments forts dans la vie professionnelle sont souvent issus des expériences vécues lors du travail. Pour cette raison,...


  • Saint-Contest, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5 en alternance ou initiale dans différents domaines tertiaires. Cette formation permet de développer ses compétences en management et en accompagnement dans un contexte professionnel.Revenu estiméLe salaire pour ce poste est compris entre 2500 € et 3000 €...