Emplois actuels liés à Responsable de Succès Client - Schiltigheim, Grand Est - PLUS QUE PRO

  • Responsable de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes un leader sur notre marché, et nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de Succès Client.Vous serez chargé de veiller à l'adoption de notre outil, de développer des relations personnelles avec nos utilisateurs, et de veiller à la satisfaction de nos clients.Nous sommes à la recherche d'une...

  • Chef de Succès Client Expérimenté

    il y a 4 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    À propos de la MissionRejoignez l'équipe de PLUS QUE PRO dans le développement d'un outil commercial pour les cabinets d'expertise-comptable et devenez un acteur clé du succès de nos clients.L'objectif principal de cette mission est de fournir un service de haute qualité, personnalisé et attentif à la satisfaction des clients, en les...

  • Chef de Succès Client

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    MissionNous recherchons un Expert en Succès Client pour rejoindre notre équipe à PLUS QUE PRO.Vous serez chargé de développer des relations de confiance avec nos clients et de les accompagner dans leur communication digitale.Vous aurez pour mission de :Développer une relation de confiance et de qualité avec nos clientsApporter un conseil et un...

  • Responsable de Succès Client H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : - Développer des relations personnelles avec les utilisateurs et veiller à l'adoption de l'outil. - Former et accompagner proactivement les clients pour garantir leur satisfaction. - Identifier les opportunités et repérer les hauts potentiels pour faire de l'upsell dans une logique de croissance. - Suivre le plan d'action et analyser les...

  • Gestionnaire de Succès Client H/F

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes un leader sur le marché, et nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de gestion de projet client.Vous serez chargé de protéger les consommateurs et de valoriser le savoir-faire des PME françaises.Vous contribuerez à construire un monde plus sûr pour les consommateurs et plus valorisant pour...

  • Gestionnaire de Succès Client H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. Développer des relations personnelles avec les utilisateurs. Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. Actualiser les informations sur le client et les interactions...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Description du posteRejoignez PLUS QUE PRO et devenez acteur du changement dans le secteur de l'expertise-comptable!Vous serez chargé de former et d'accompagner nos clients pour les aider à adopter notre outil commercial.Vous développerez des relations personnelles avec les utilisateurs et veillerez à leur satisfaction.Vous identifierez les opportunités...

  • Représentant(e) de Succès Client

    il y a 4 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste :Accompagner activement les clients dans l'adoption de nos outils,en développant des relations personnelles avec les utilisateurs.Compétences requises :Persévérance et capacité d'adaptationCuriosité et esprit positifÉtats d'esprit d'équipe et relationnelAptitude à gérer plusieurs tâches et prioritésMaîtrise des nouvelles...

  • Responsable clients international

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous étes un professionnel expérimenté en gestion de clients internationaux ? Nous recherchons actuellement un Responsable client confirmé pour notre agence de Strasbourg. Mission Nous recherchons un professionnel autonome et rigoureux pour gérer nos dossiers clients internationaux. Vous étes responsable de l'élaboration et de la révision des...

  • Responsable client en entreprise

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    L'entreprise In Extenso est en plein essor, avec plus de 160 000 clients au sein de ses 280 agences réparties sur tout le territoire français. Nous sommes leaders de l'expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME, et nos chiffres d'affaires sont à la hausse avec 600 millions d'euros réalisés en...

  • Responsable clients franco-allemand

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de clients et en comptabilité? Nous recherchons actuellement un Responsable clients confirmé pour notre agence de Strasbourg.MissionNous recherchons un professionnel pour gérer les dossiers clients internationaux, principalement allemands. Vous serez responsable de l'élaboration et de la révision des...

  • Responsable clients franco-allemand

    Il y a 2 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de dossiers et en expertise comptable? Nous recherchons un Responsable clients confirmé pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.MissionNous sommes une agence de conseil en gestion de dossiers et en expertise comptable, composée de 60 collaborateurs. Nous recherchons un Responsable clients dédié à...

  • Responsable de Prospection Téléphonique

    il y a 4 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : Responsable de Prospection TéléphoniqueTu es à l'aise au téléphone et as la tchatche facile ? Nous recherchons un Responsable de Prospection Téléphonique pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Tes missions :• Appeler des clients potentiels avec ton téléphone magique et présenter nos produits/services de manière...

  • Responsable clients franco-allemand

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de clients? Nous recherchons actuellement pour notre agence de Strasbourg, composée de 60 collaborateurs, un Responsable clients confirmé dédié à une clientèle internationale. Directement rattaché(e) à une Expert-comptable spécialisé de cette clientèle, votre mission principale consistera à...

  • Responsable clients franco-allemand

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de dossiers clients? Nous recherchons un expert comptable confirmé pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.MissionNous sommes à la recherche d'un Responsable client confirmé dédié à une clientèle internationale. Vous serez rattaché(e) à une Expert-comptable spécialisé dans cette clientèle et...

  • Responsable clients franco-allemand

    il y a 4 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de dossiers clients? Nous recherchons un expert comptable dédié à la clientèle internationale pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.MissionNous sommes à la recherche d'un responsable de la gestion des dossiers clients confirmé pour notre agence de Strasbourg. Vous serez directement rattaché(e)...

  • Responsable clients franco-allemand

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de dossiers clients? Nous recherchons un expert comptable dédié à la clientèle internationale pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.MissionNous recherchons un responsable de la gestion des dossiers clients confirmé pour notre agence de Strasbourg. Vous serez directement rattaché(e) à une...

  • Responsable clients franco-allemand

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion des dossiers clients? Nous recherchons un expert comptable dédié à la clientèle internationale pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.MissionNous recherchons un responsable de la gestion des dossiers clients confirmé pour notre agence de Strasbourg. Vous serez directement rattaché(e) à une...

  • Responsable clients franco-allemand

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de dossiers ? Nous recherchons actuellement pour notre agence de Strasbourg, composée de 60 collaborateurs, un Responsable clients confirmé dédié à une clientèle internationale. Directement rattaché(e) à une Expert-comptable spécialisé de cette clientèle, votre mission principale consistera à...

  • Responsable clients franco-allemand

    il y a 4 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de dossiers clients? Nous recherchons un expert comptable dédié à la clientèle internationale pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.MissionNous recherchons un responsable de la gestion des dossiers clients confirmé pour notre agence de Strasbourg. Vous serez directement rattaché(e) à une...

Responsable de Succès Client

Il y a 2 mois

Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein
Poste :

Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil.

Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs.

Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum.

Actualiser les informations sur le client et les interactions (interlocuteurs principaux, demandes particulières, exigences, besoins...)

Remonter les retours des clients dans l'objectif de développer de nouveaux leviers et contribuer à l'amélioration produit en priorisant les nouvelles fonctionnalités à mettre en place.

Identifier les opportunités, repérer les hauts potentiels et faire de l'upsell dans une logique de croissance.

Suivre le plan d'action et analyser les résultats de ton portefeuille client.

Créer des supports/outils et mettre en place des process afin que nos clients soient toujours les plus satisfaits.

Mettre en avant la marque, le produit et l'offre de service

Profil :

Recherche CDI pour venir renforcer nos équipes Customer Success dans la mise en place d'un outil commercial dans les cabinets d'expertise-comptable.

Tu es persévérant(e), aimes relever les défis et tu bénéficies d'une capacité d'adaptation.

Curieux(se), avec un état d'esprit positif et une bonne humeur communicative, tu sais travailler en autonomie et apprends vite.

L'esprit startup t'attire, tu es force de proposition et tu as l'esprit d'équipe.

Tu es sociable, enthousiaste, empathique, avec un bon relationnel permettant d'instaurer un lien de confiance avec tous type d'interlocuteurs.

Tu es à l'aise au téléphone.

Organisé(e) et rigoureux(se), tu as de bonnes capacités rédactionnelles et tu es capable de gérer plusieurs tâches et de gérer tes priorités dans les délais.

Tu portes un intérêt et tu maîtrises les nouvelles technologies

Niveau BAC+2 ou +