Emplois actuels liés à Service Excellence Manager - BrieComteRobert, Île-de-France - Kalhyge

  • Chef de service

    il y a 1 mois

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France POINT P S.A.S. Temps plein

    Responsable de serviceEn tant que Responsable de service, vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Logistique et aurez pour missions de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client.Principales responsabilitésManagement d'équipe :Superviser une équipe...

  • Responsable de service

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    En tant que Responsable de service, vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Logistique et aurez pour missions de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client.Principales responsabilités :Management d'équipe :Superviser une équipe composée de 4 agents de...

  • Chef de service

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France POINT P S.A.S. Temps plein

    Présentation du posteLe Chef de service sera rattaché au Responsable d'Exploitation Logistique et aura pour mission de gérer et de développer l'activité de son secteur.Compétences requisesCapacité à gérer une équipe composée de 4 agents de maîtrise et de 40-60 Magasiniers Caristes à date (CDI et intérimaires)Animer les équipes et organiser des...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE : Un Partenaire de ConfianceKALHYGE est un acteur majeur dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de proximité exceptionnels à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces &...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    À propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de location et d'entretien à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Nous...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    À propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans la location-entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de location et d'entretien à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Nos 28 unités certifiées...

  • Chef de service

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France APF France handicap Temps plein

    Vous êtes chargé de coordonner les activités du service, de gérer les ressources humaines, matérielles et financières, et de développer le travail en réseau. Vos missions principales sont la mise en œuvre du projet de la structure, le management, la gestion des ressources, le développement de partenariats et le travail en équipe. Vous devez avoir...

  • Chef de service

    il y a 3 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France POINT P S.A.S. Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Responsable de service, vous serez rattaché au Responsable d'Exploitation Logistique et aurez pour missions de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client.Compétences requisesGestion d'une équipe :Superviser une équipe composée de...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    À propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans la location-entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de location et d'entretien à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Nous sommes présents dans 28...

  • Customer Service Representative

    Il y a 2 mois

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE: A Leading Provider of Professional Textile Rental and Hygiene Equipment ServicesAbout the Role:We are seeking a highly organized and reactive Customer Service Representative to join our team at KALHYGE, a company within the NEHS Group. As an Apprentice Customer Service Representative, you will be the main contact for a portfolio of clients, handling...

  • Gestionnaire de Service Clientèle

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Gestionnaire de Service ClientèleVous serez chargé(e) de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, en améliorant la performance opérationnelle et la satisfaction client.Compétences requisesSuperviser une équipe de 4 agents de maîtrise et de 40-60 Magasiniers CaristesAnimer les équipes : organiser des réunions de service, des points...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Rejoignez KALHYGE : Un Acteur Majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneKALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration,...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Responsable Service Client H/FÀ propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans la location-entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de location et d'entretien à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces &...

  • Chef de Service Logistique

    il y a 3 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Saint-Gobain France en tant que Responsable de Service Logistique. Votre mission sera de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction client.Compétences requisesExpérience de 5 ans en management logistiqueMaitrise des...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Responsable Service Client H/FÀ propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans la location-entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de location et d'entretien à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces &...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Responsable Service ClientÀ propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de proximité exceptionnels à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des...

  • Chef de Service Gestion Clientèle

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Service Gestion Clientèle pour rejoindre notre équipe à Saint-Gobain France. Missions Vous serez chargé de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client. Compétences requises Vous devrez avoir une expérience de 5 ans...

  • Chef de Service Gestion Clientèle

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Responsable de Service, vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Logistique et aurez pour missions de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client.Compétences requisesSuperviser une équipe composée de 4 agents de maîtrise...

  • Responsable Performance H/F

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Groupe NGE Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Responsable Performance (H/F) pour rejoindre notre équipe de direction opérationnelle à Brie-Comte-Robert (77). Vous contribuerez à véhiculer l'exigence en matière de performance sur l'ensemble des agences d'Ile-de-France sur diverses activités. Vous aiderez les agences et les exploitants à déployer le système de...

  • Directeur de la Relation Client et Qualité de Service

    il y a 3 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Responsable de Service LogistiqueVous rejoindrez notre équipe de Saint-Gobain France en tant que Responsable de Service Logistique. Vos missions seront de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction client.Compétences requisesExpérience de 5 ans en management logistiqueNiveau Bac...

Service Excellence Manager

Il y a 3 mois

BrieComteRobert, Île-de-France Kalhyge Temps plein
Become Part of a Premier Company in Textile and Hygiene Solutions

KALHYGE stands out as a prominent provider in the rental and upkeep of textile products and hygiene solutions, catering to diverse industries such as healthcare, hospitality, catering, manufacturing, and commercial services. Our dedication to outstanding service is backed by a robust presence and a team of committed professionals.

Position: Customer Support Director
  • Establish and implement service guidelines and protocols
  • Oversee a team of 10 dedicated professionals
  • Define and monitor yearly and quarterly performance targets
  • Evaluate and report on customer service metrics
  • Ensure adherence to service excellence standards
  • Manage client renewals and portfolio growth
  • Address customer concerns and assist team members
Candidate Profile:
  • Master's degree with a background in customer relations and team leadership
  • Innate leader with exceptional communication abilities
  • Prior experience in B2B customer support management
  • Dedication to service quality and client satisfaction

Join KALHYGE and contribute to a company that prioritizes innovation, respect, and employee involvement. Make a significant impact in a challenging yet fulfilling role as a Customer Support Director.