Emplois actuels liés à Responsable de Projet SI CRM Salesforce - Paris, Île-de-France - COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE

  • Expert en CRM Salesforce

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC est une entreprise qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous recherchons un expert en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre de stratégies CRM - Capacité à travailler en...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes. Nous recherchons un expert en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances...

  • Spécialiste CRM Salesforce

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but d'attendre l'excellence. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : un partenaire de confiance Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360°. Nous sommes pragmatiques et professionnels dans notre approche. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont déterminantes. Une aventure diversifiante et...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC est un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons les besoins de nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes.Rejoindre CRM CENTRIC c'est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les...

  • Responsable Projet SI CRM Salesforce

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    **Mission**La Direction des Systèmes d'Information et du Digital d'Hermès Parfum & Beauté recherche un Chef de Projet SI CRM Salesforce pour piloter et assurer la bonne conduite d'un portefeuille de projets relatifs à votre périmètre.**Fonctions**Piloter et coordonner les démarches de choix de solution (RFI, RFP) ;Piloter la rédaction de l'ensemble...

  • Gestionnaire Projet SI CRM Salesforce

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    **Mission**La Direction des Systèmes d'Information et du Digital d'Hermès Parfum & Beauté recherche un Chef de Projet SI CRM Salesforce pour piloter et assurer la bonne conduite d'un portefeuille de projets relatifs à votre périmètre.**Fonctions**Piloter et coordonner les démarches de choix de solution (RFI, RFP) ;Piloter la rédaction de l'ensemble...

  • Devenez un expert en CRM Salesforce

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : votre partenaire pour une stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.Rejoignez notre équipeVous rejoindrez...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : un partenaire de confiance pour votre stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre...

  • Devenez un expert en CRM Salesforce

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : votre partenaire en stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne nos clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.Notre approcheNous sommes convaincus que la...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : un partenaire de confiance pour votre stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre...

  • Chef de Projet SI CRM Salesforce

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter et de coordonner les projets SI CRM Salesforce au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Digital d'Hermès Parfum & Beauté.ResponsabilitésPiloter et coordonner les démarches de choix de solution (RFI, RFP) ;Piloter la rédaction de l'ensemble des documents projets...

  • CRM Salesforce Functional Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Join CRM Centric, a leading digital transformation company, as a Salesforce CRM Functional ConsultantCrm Centric is a digital transformation company that specializes in Salesforce.com and has been a partner since 2006. We help businesses of all sizes implement their customer relationship management tools, synchronize their data, and train their employees.Our...

  • Consultant Fonctionnel CRM Salesforce H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la transformation digitaleCe poste est à pourvoir au sein de notre équipe de consultants fonctionnels CRM Salesforce, spécialisée dans la mise en place de solutions Salesforce pour les entreprises de toutes tailles.MissionNous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel CRM Salesforce pour accompagner nos...

  • Chef de Projet SI CRM Salesforce

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter et de coordonner les projets SI CRM Salesforce au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Digital d'Hermès Parfum & Beauté.ResponsabilitésPiloter et coordonner les démarches de choix de solution (RFI, RFP) ;Piloter la rédaction de l'ensemble des documents projets...

  • CRM Salesforce Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Join CRM Centric as a CRM Salesforce ConsultantCrm Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié Salesforce.com. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de...

  • Devenez un expert en CRM Salesforce

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : votre partenaire pour une stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.Rejoignez notre équipeRejoindre CRM...

  • Devenez un expert en CRM Salesforce

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Une stratégie CRM 360° pour vos clientsEn tant que partenaire Salesforce, nous accompagnons nos clients dans une stratégie CRM 360° qui répond à leurs besoins spécifiques. Nous mettons en place des solutions personnalisées pour améliorer leur efficacité et leur productivité.Une équipe de professionnels de la technologieNos équipes sont...

  • Devenez un expert en CRM Salesforce

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : votre partenaire pour une stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.Rejoignez notre équipeRejoindre CRM...

  • Consultant CRM Salesforce Expert

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalismeNous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360°. Nous mettons en valeur les talents de nos clients et menons des transformations métiers déterminantes.Une aventure diversifiante, humaine et enrichissanteRejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre une...

Responsable de Projet SI CRM Salesforce

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE Temps plein

Responsable de Projet SI CRM Salesforce

  • Type de contrat : CDI
  • Pays/Région : France
  • Ville : PARIS, Île-de-France
  • Travail : Systèmes d'Informations
  • Expérience : Minimum 3 ans
  • Société : COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE

Description du poste

Dans un environnement dynamique et en pleine expansion, la Direction des Systèmes d'Information et du Digital d'Hermès Parfum & Beauté élabore et met en œuvre un plan stratégique ambitieux pour les systèmes d'information et le digital. Cette initiative représente une transformation significative pour les années à venir.

Le pôle « Front Office & Digital » est chargé de définir et de réaliser des projets qui influencent l'expérience client, tant en B2B qu'en B2C, tout en soutenant les objectifs de croissance de l'entreprise. Les projets incluent des domaines variés tels que le CRM, le marketing digital, le reporting, et les outils collaboratifs, nécessitant une collaboration étroite avec de nombreuses équipes.

Nous recherchons un Responsable de Projet SI CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Dans un contexte de transformation digitale croissante, le/la Responsable de Projet sera responsable de la gestion et du suivi de plusieurs projets stratégiques, tout en maintenant des relations étroites avec les différentes parties prenantes, tant pendant qu'après la mise en œuvre des projets.

Vos missions incluent :

  • Gestion de projet :
    • Coordonner les démarches de sélection de solutions (RFI, RFP) ;
    • Rédiger tous les documents nécessaires aux projets (spécifications fonctionnelles et techniques, cahier des charges, backlog, etc.) ;
    • Assurer le lien avec les équipes de la DSI Groupe ;
    • Gérer la maîtrise d'œuvre des projets SI, en appliquant des méthodologies agiles ;
    • Veiller à l'adéquation entre les besoins métiers et les solutions mises en place ;
    • Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs SI ;
    • Identifier les risques liés aux projets et proposer des plans d'atténuation ;
    • Suivre les budgets associés aux projets ;
    • Garantir le respect des plannings et des roadmaps ;
    • Préparer et animer la gouvernance projet.
  • Amélioration continue :
    • Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information et leur intégration dans l'écosystème ;
    • Garantir la qualité et la pérennité des systèmes ;
    • Définir et analyser des indicateurs clés ;
    • Faciliter l'appropriation des outils par les utilisateurs ;
    • Proposer des recommandations d'amélioration.
  • Veille technologique :
    • Assurer une veille active sur les nouvelles technologies et méthodologies de projet.

Profil recherché :

Diplômé(e) d'un Bac +5, vous avez une formation en ingénierie, commerce ou université. Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets SI. Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet, notamment agile, et êtes familier avec les outils digitaux.

Vous avez une connaissance approfondie des outils CRM, tels que Salesforce, et un intérêt marqué pour l'expérience client. La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Vous possédez de solides compétences analytiques et êtes capable de synthétiser et formaliser des informations. La rigueur, l'autonomie et le sens des responsabilités sont des qualités essentielles pour ce poste.

Votre compréhension des besoins fonctionnels et des enjeux business vous permet de gérer plusieurs projets simultanément avec aisance. Vous êtes également à l'aise avec les enjeux de conduite du changement.

A propos du groupe Hermès

Hermès, maison française familiale et indépendante, est reconnue pour la création d'objets de haute qualité depuis 1837. L'entreprise valorise l'autonomie et la responsabilité de chacun, tout en préservant un savoir-faire d'exception.

A propos de l'entité

Notre domaine d'activité inclut la création, la production et la distribution de parfums et de produits dérivés parfumés.