Gestionnaire Litige H/F

il y a 5 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

Veolia est une entreprise leader dans les services environnementaux, avec une mission de protéger l'environnement et de contribuer au développement durable.

Description du poste

Nous recherchons un Gestionnaire Litige H/F pour rejoindre notre équipe de Veolia.

En tant que Gestionnaire Litige, vous serez responsable de la gestion des litiges et des paiements avec nos clients.

Vos tâches principales seront de :

  • Aider les agences à résoudre les litiges
  • Assurer la bonne communication avec les services internes
  • Veiller au respect des conditions de paiement contractuelles
  • Utiliser les fonctionnalités des outils à disposition pour optimiser vos actions et la lisibilité de votre portefeuille clients
  • Conseiller et assister les équipes commerciales
  • Tenir les dossiers
  • Proposer des améliorations de fonctionnement du Service

Qualifications

Nous recherchons un candidat ayant une bonne aisance relationnelle, une rigueur, un sens de l'organisation, une méthode, une ténacité et une réactivité pour résoudre des situations complexes.

Informations supplémentaires

Nous proposons un contrat CDD de 6 mois, avec des avantages tels que le 13ème mois, la carte restaurant, l'intéressement et la participation, le plan d'épargne Veolia et des parcours de carrière et formation permettant des évolutions.


  • Gestionnaire Litige H/F

    il y a 3 jours


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