Spécialiste en Relations Clientèles

il y a 5 jours

ChampignysurMarne, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous?

Le Crédit Mutuel est un groupe bancaire français qui valorise un modèle de banque universelle, conjuguant tous les métiers de la finance et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.

Le groupe est organisé autour de 5 métiers :

  • La banque de détail concentre toutes les activités, bancaires ou spécialisées,
  • La banque privée développe un savoir-faire en matière de gestion financière et d'organisation patrimoniale,
  • La banque de financement regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, de projets et d'actifs), l'international et les succursales étrangères,
  • Les activités de marché comprennent les activités de taux, actions et dérivés, et l'intermédiation bancaire,
  • Le capital-développement réunit les activités de prises de participations, de conseil en fusions-acquisitions et d'ingénierie financière et boursière.

Pourquoi nous recrutons?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions

  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance,
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients,
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme,
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité,
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes,
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Le Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

  • Vous bénéficierez d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe,
  • De RTT,
  • D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 22 jours par an,
  • D'une protection sociale renforcée,
  • D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés),
  • D'une politique parentale avantageuse,
  • De conditions bancaires et assurances préférentielles,
  • D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant,
  • D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

  • Vous savez gérer un portefeuille client,
  • Cultiver une excellente relation client,
  • Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés.

Vous êtes :

  • Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe,
  • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations,
  • Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler.

Vous vous reconnaissez? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez

Certification(s)/Accréditation(s)

Certification AMF

  • Expert(e) en Relation Clientèle Particuliers

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Présentation de l'entreprise La BRED Banque Populaire est une institution bancaire coopérative et régionale, portée par ses sociétaires et profondément ancrée dans ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'international. Elle continue de croître avec un Produit Net Bancaire en hausse grâce à ses 6300...

  • Conseiller en Relation Clientèle

    il y a 5 jours

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France APECITA Temps plein

    Présentation du posteAvec APECITA, vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée par la qualité client. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relation Clientèle pour renforcer notre équipe commerciale.MissionVous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients, en les informant et en les accompagnant dans leurs besoins...

  • Spécialiste en Relations Internationales et Coopération Douanière

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Au sein du Bureau de la Coordination et des Relations Extérieures (BCRE), le spécialiste en relations internationales et coopération douanière est responsable de coordonner les actions de la Direction Nationale de la Répression Economique du Délit (DNRED) au sein des organisations internationales, multilatérales et...

  • Conseiller clientèle particuliers

    il y a 5 jours

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description du posteLa BRED Banque Populaire recherche des conseillers clientèle particuliers pour accompagner la croissance de ses agences dans le Val de Marne.MissionsVous serez chargé de prendre en charge un portefeuille de 1200 à 1500 clients et de les accompagner dans la réalisation de leurs projets autour du financement, de l'épargne, de...

  • Conseiller clientèle

    il y a 6 jours

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Conseiller clientèle de Société Générale Assurances, où vous serez chargé de conseiller et d'accompagner les clients dans leurs opérations bancaires.Compétences requisesConnaissances en banque et financeCompétences en relation clientRigoureux et réactifGoût pour la relation...

  • Expert en Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous avez le sens de l'écoute et un esprit d'exigence ? Si vous aspirez à devenir un spécialiste de la relation client, rejoignez-nous ! Devenez Conseiller Commercial en Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) et participez chaque jour à une mission inspirante : Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Vous accompagnerez les...

  • Mécanicien spécialiste automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France RENAULT CHALONS EN CHAMPAGNE Temps plein

    Description du posteTitre du posteMécanicien spécialiste automobile H/FContratCDIDescription de l'entrepriseKEOS Châlons en Champagne, concession RENAULT-DACIA, recherche un Mécanicien spécialiste automobile (H/F) en CDI.KEOS Châlons by autosphere est une entreprise à taille humaine, faisant partie du groupe Emil Frey, leader du marché de la...

  • Mécanicien spécialiste automobile H/F

    il y a 2 jours

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France RENAULT CHALONS EN CHAMPAGNE Temps plein

    Description du posteTitre du posteMécanicien spécialiste automobile H/FContratCDIDescription de l'entrepriseKEOS Châlons en Champagne, concession RENAULT-DACIA, recherche un Mécanicien spécialiste automobile (H/F) en CDI.KEOS Châlons by autosphere est une entreprise à taille humaine, faisant partie du groupe Emil Frey, leader de la distribution...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Travaillez pour une entreprise de conseil en recrutement spécialisée dans la Banque, l'Assurance et la Finance.Description du poste :Conseiller Clientèle Professionnels (F/H) pour un établissement bancaire spécialisé dans l'accompagnement de la diaspora portugaise en France.Offrir un service individualisé de qualité en utilisant une approche...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Poste : Spécialiste de la Satisfaction ClientAu sein de Caisse d'Epargne Ile-de-France, nous vous offrons l'opportunité de devenir un acteur clé dans la satisfaction de notre clientèle. En tant que conseiller commercial, vous participerez à la gestion des opérations quotidiennes, en assistant les clients dans leurs divers besoins et en établissant une...

  • Mécanicien automobile spécialiste

    il y a 2 jours

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France PORSCHE REIMS Temps plein

    Description du posteNotre concession Porsche Reims recherche un Mécanicien automobile spécialiste pour rejoindre son équipe technique.MissionsVous serez chargé de l'entretien et de la réparation des véhicules de la marque Porsche, en respectant les règles de sécurité et les standards du constructeur.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Chargé de la relation clients H/F

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Profil recherchéVous êtes un professionnel de la gestion des relations clients, diplômé d'une formation supérieure Bac +2, avec au moins 4 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), ADV ou service clients. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et fiable, orienté(e) vers la satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs...

  • Conseiller clientèle professionnels F/H

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Présentation de l'entreprise La BRED Banque Populaire est une institution bancaire coopérative et régionale, appartenant à ses sociétaires et profondément ancrée dans ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'international. En pleine expansion, elle affiche un produit net bancaire en hausse grâce à ses 6300...

  • Conseiller clientèle professionnels H/F

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Présentation de l'entreprise La BRED Banque Populaire est une institution bancaire coopérative et régionale, appartenant à ses sociétaires et profondément enracinée dans ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'international. Elle continue de croître avec un Produit Net Bancaire en augmentation, soutenue par ses 6300...

  • Conseiller clientèle pour professionnels F/H dans le Val de Marne

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Présentation de l'entreprise La BRED Banque Populaire est une institution bancaire coopérative et régionale, appartenant à ses sociétaires et profondément enracinée dans ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'international. Elle continue de croître avec un produit net bancaire en hausse, soutenue par ses 6300...

  • Conseiller en Assurance Clientèle

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle Mission principale Notre mission est de permettre à un large public de bâtir leur avenir en toute sérénité. Le Groupe Groupama se distingue par son approche éthique et responsable, conférant un sens profond à chaque rôle au sein de...

  • Conseiller en Assurance Clientèle

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle Mission principale Notre mission est de permettre à un large public de bâtir leur avenir en toute confiance. Le Groupe Groupama se distingue par son approche éthique et responsable, apportant un sens profond à chaque rôle au sein de...

  • Conseiller en Assurance Clientèle

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle Objectif de la mission Notre mission est de permettre à un large public de bâtir leur avenir en toute confiance. Le Groupe Groupama se distingue par son approche éthique et responsable, conférant un sens profond à chaque rôle au sein...

  • Spécialiste en réparation automobile

    il y a 6 jours

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France PORSCHE REIMS Temps plein

    Description du posteNotre concession Porsche Reims recherche un Spécialiste en réparation automobile pour rejoindre son équipe technique.MissionAu sein d'une équipe à taille humaine, vous serez chargé de veiller à ce que l'atelier contribue à la satisfaction de la clientèle.Votre expertise technique vous permettra d'intervenir sur des éléments...

  • Conseiller en Relations Clientèle et Accompagnement

    il y a 5 jours

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    Poste : Vos missionsAu sein du Pôle Engagement et Accompagnement Réseaux, vous intégrez une équipe d'une dizaine de conseillers, dédiée à l'accompagnement des agents AXA sur le montage et l'engagement de prêts personnels.Compétences requisesExpertise sur le crédit consommationMontée en compétence des apporteursAutonomie sur les outils et le...