Responsable de la Planification des Missions SAV

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Locafontaine Temps plein
Le poste

Nous recherchons un responsable de la planification des missions SAV pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de la planification des interventions SAV et notamment des tâches suivantes :

  1. Réception des appels clients
  2. Qualification des besoins de nos clients
  3. Définition des urgences et gestion des priorités
  4. Planification des interventions
  5. Transmission des informations aux techniciens
  6. Suivi des bons d'intervention et retour au service ADV

Une formation interne à nos produits vous sera dispensée.

Package rémunération :

  • Rémunération brute à 2 150€ pour 169h mensuelles
  • + Prime sur objectifs mensuelle
  • + Prime d'intéressement

Avantages :

  • Horaires en journée du lundi au vendredi
  • Mutuelle / Prévoyance
  • Séminaires / évènements internes
  • Plan d'épargne entreprise
*LOCAFONTAINE, une société engagée en faveur de la diversité*Votre profil

Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Résolument orienté satisfaction clients, vous avez le sens des responsabilités et de réelles capacités à anticiper.

Vous souhaitez intégrer une fonction opérationnelle au sein d'une société dynamique et en plein expansion.



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