Technicien Support Polyvalent
il y a 1 mois
Le Technicien Support Polyvalent est chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise. Il est responsable de la résolution d'incidents et du traitement des tickets de niveau N1/N1+.
Missions- Assistance et support des utilisateurs : répondre aux appels téléphoniques et traiter les tickets de manière efficace.
- Résolution d'incidents : résoudre les problèmes techniques et traiter les tickets de niveau N1/N1+.
- Support de proximité : fournir un soutien technique de proximité au kiosque IT de manière ponctuelle.
- Maintenance du niveau de satisfaction client : maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une approche proactive et réactive.
- Expérience en support technique : avoir une expérience réussie en support technique.
- Compétences techniques : avoir des compétences techniques sur le poste de travail, Office 365 et Windows.
- Capacité à travailler de manière autonome : être capable de travailler de manière autonome.
- Forte aptitude à résoudre les problèmes : avoir une forte aptitude à résoudre les problèmes et à s'adapter rapidement à de nouveaux environnements.
- RTT : bénéficier d'un RTT.
- Carte tickets resto : bénéficier d'une carte tickets resto avec prise en charge à 60% par Helpline.
- Primes de cooptation : bénéficier de primes de cooptation allant jusqu'à 1000€.
- Prime de participation annuelle : bénéficier d'une prime de participation annuelle.
- Bureaux situés au plein cœur de Nantes : travailler dans des bureaux situés au plein cœur de Nantes, à Talensac.
Nos petits + : un CSE avec de nombreux avantages culturels – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences – un partenaire mobilité – une mutuelle prise en charge à 50% – prise en charge à 50% des transports en commun – des experts passionnés par leur métier
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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Technicien Support Polyvalent
il y a 1 mois
Bruz, Bretagne, France Helpline Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en traitant les tickets de niveau N1/N1+.Vous travaillerez également en proximité au kiosque IT, en fournissant un support ponctuel et en maintenant un haut niveau de satisfaction client.Qualifications et...
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Technicien de maintenance et support utilisateurs
il y a 3 semaines
Bruz, Bretagne, France Spie Temps pleinDescription du posteIntitulé de la fonction / posteMissionEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous serez responsable de la mise en œuvre de solutions techniques pour répondre aux besoins des utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et de support pour garantir la qualité et la...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Bruz, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER Temps pleinLe rôle du technicien support informatiqueEn tant que technicien support informatique, vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs de l'entreprise, notamment en ce qui concerne les problèmes liés aux systèmes d'information et aux réseaux. Vous devrez également effectuer des diagnostics et des résolutions de dysfonctionnements,...
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Technicien de maintenance et support utilisateurs
il y a 1 mois
Bruz, Bretagne, France Spie Temps pleinDescription du posteIntitulé de la fonction / posteMissionEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous serez responsable de la maintenance et du support des systèmes informatiques de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les...
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Technicien de maintenance et support utilisateurs
Il y a 2 mois
Bruz, Bretagne, France Spie Temps pleinDescription du posteIntitulé de la fonction / posteMissionEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous serez responsable de la maintenance et du support des systèmes informatiques de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance des...
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Technicien helpdesk N2 H/F
il y a 2 semaines
Bruz, Bretagne, France Spie Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de techniciens helpdesk de Spie ICS en tant que technicien helpdesk N2 H/F. Votre mission consiste à fournir un support utilisateur à distance de niveau 2 à nos clients.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des outils technologiques tels que Microsoft Endpoint Configuration Manager, Microsoft...
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Technicien helpdesk N2 H/F
il y a 2 semaines
Bruz, Bretagne, France SPIE Temps pleinMissionAu sein d'une équipe de techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 2 auprès de nos clients.Missions principalesCréation et administration des comptes utilisateursAttribution et modification des droits utilisateurs via les groupes Active DirectoryGestion et suivi proactif des tickets en attenteRestauration de...
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Technicien helpdesk N2 H/F
il y a 2 semaines
Bruz, Bretagne, France SPIE Temps pleinMissions clésEn tant que technicien helpdesk N2, vous serez chargé de fournir un support utilisateur à distance de niveau 2 à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de techniciens pour résoudre les problèmes techniques et garantir la disponibilité des systèmes.Compétences requises- Capacité à analyser et à...
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Technicien helpdesk N2 H/F
il y a 3 semaines
Bruz, Bretagne, France SPIE Temps pleinSupport utilisateur à distanceAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateur à distance de niveau 2 auprès de notre client.Missions principales :Création et administration des comptes utilisateursAttribution et modification des droits utilisateurs via les groupes Active DirectoryGestion et suivi proactif des...
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Technicien support utilisateur Level 2
il y a 2 semaines
Bruz, Bretagne, France SPIE Temps pleinMissions et responsabilitésAu sein d'une équipe de techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateur à distance de niveau 2 auprès de notre client. Vous serez en charge de la création et de l'administration des comptes utilisateurs, ainsi que de l'attribution et de la modification des droits utilisateurs via les groupes Active Directory.Mises en...
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Technicien helpdesk N2 H/F
il y a 3 semaines
Bruz, Bretagne, France SPIE Temps pleinDétail de l'offreInformations généralesEntitéSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour....
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Technicien helpdesk N2 H/F
il y a 2 semaines
Bruz, Bretagne, France Spie Temps pleinDescription du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien helpdesk N2 H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 2 auprès de notre...
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Technicien helpdesk N2 H/F
il y a 1 mois
Bruz, Bretagne, France SPIE Temps pleinOffre de posteVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que technicien helpdesk N2 H/F. Votre mission sera de fournir un support utilisateur à distance de niveau 2 à nos clients.Missions principalesCréation et administration des comptes utilisateursAttribution et modification des droits utilisateurs via les groupes Active DirectoryGestion et suivi...
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Technicien helpdesk N2 H/F
il y a 3 semaines
Bruz, Bretagne, France Spie Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de techniciens helpdesk de SPIE ICS pour occuper le poste de technicien helpdesk N2 H/F. Votre mission consiste à fournir un support utilisateur à distance de niveau 2 à nos clients.Missions principalesVous serez chargé de la création et de l'administration des comptes utilisateurs, de l'attribution et de la...
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Technicien helpdesk N2 H/F
il y a 1 semaine
Bruz, Bretagne, France Spie Temps pleinMissions clésSupport clientFournir un support client de niveau 2 pour les utilisateurs distants.ResponsabilitésCréer et gérer les comptes utilisateurs, attribuer et modifier les droits utilisateurs via les groupes Active Directory.Effectuer la restauration de fichiers, le déploiement à distance de logiciels et de configurations par...
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Technicien helpdesk N2 H/F
il y a 1 mois
Bruz, Bretagne, France Spie Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de techniciens helpdesk en tant que Spécialiste en support informatique. Votre mission sera de fournir un soutien technique de niveau 2 aux utilisateurs à distance.Missions principalesCréation et administration des comptes utilisateursAttribution et modification des droits utilisateurs via les groupes...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Bruz, Bretagne, France SPIE Temps pleinDéveloppez votre carrière avec SPIE ICSNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. En tant que technicien helpdesk, vous serez responsable de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, de résoudre les problèmes informatiques et de garantir un excellent service...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Bruz, Bretagne, France SPIE Temps pleinPoste de Technicien HelpdeskNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Le candidat idéal sera capable de résoudre les problèmes informatiques de manière efficace et de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs.MissionsRéceptionner, traiter et résoudre les demandes et...
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Technicien Réseau eau potable
Il y a 2 mois
Bruz, Bretagne, France SPL EAU DU BASSIN RENNAIS Temps pleinQui sommes-nous?Société anonyme de Droit privé, mais au capital social 100% public, la Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise qui produit et distribue l'eau potable pour les habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes déterminés à offrir un service de qualité et à contribuer à la...
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Technicien Help desk H/F
il y a 4 semaines
Bruz, Bretagne, France Spie Temps pleinDescription du posteNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et passionnée d'informatique pour rejoindre notre équipe en tant que technicien Helpdesk. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir une assistance technique à distance aux utilisateurs, de résoudre les problèmes informatiques et de garantir un excellent service client.Vos...