Gestionnaire de contrats d'assurance H/F

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire en assurance CDI H/F

Mission principale

En tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personnes, vous serez intégré au sein de la Direction des Individuelles de Groupama.

Vos responsabilités incluront :

  • Vérifier la recevabilité des opérations
  • Gérer le traitement et le suivi des opérations
  • Contribuer à l'amélioration de la relation avec les différents partenaires
  • Maintenir la communication avec les réseaux et les clients
  • Participer activement à des groupes de travail
  • Aider à la gestion des pics d'activité liés aux opérations d'Épargne et de Retraite

Votre rôle est essentiel au sein de l'équipe.

Vous serez responsable du traitement des demandes clients, garantissant ainsi leur satisfaction par une gestion rigoureuse et efficace.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience significative en gestion back-office et êtes idéalement titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS assurances, PME-PMI, BUT GEA, etc.).

Vous faites preuve de réactivité, d'agilité et de rigueur dans l'exécution de vos missions, en veillant à respecter les attentes des clients et les délais impartis.

Vous savez organiser vos tâches et prioriser vos dossiers de manière efficace.

Vous êtes capable de solliciter de l'aide si nécessaire, favorisant ainsi votre montée en compétences.

Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous permettant d'échanger efficacement avec le réseau commercial, les clients, vos collègues, ainsi que votre manager.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office et systèmes de gestion/back-office internes).

Des connaissances en matière d'assurances seraient un atout considérable (produits, services, garanties).

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut

Non cadre

Localisation

France, Hauts-de-France, NORD (59)

Critères de candidature

Niveau d'études minimum requis

Bac+2

Niveau d'expérience minimum requis

2 à 5 ans



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