Gestionnaire Production et Relation Clients
il y a 2 semaines
À propos de l'offre
Nous recherchons un Gestionnaire de Contrats et de Relations Client pour rejoindre notre équipe de Groupama Nord-Est. Vous serez chargé de l'enregistrement et de la validation des contrats, ainsi que de la maintenance de la relation commerciale avec nos clients.
Responsabilités
- Garant de la qualité technique des contrats, vous initierez leur actualisation, contrôlez leur cohérence et l'application des règles de souscription afin d'assurer la gestion quotidienne des mises en attente et de sécuriser la gestion des contrats.
- Vous sélectionnez les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques. Vous enregistrez l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.
- En lien étroit avec notre réseau commercial, vous assurez la prise en charge téléphonique des clients ou prospects et établissez des propositions commerciales ou communiquez des tarifs sur des produits simples.
- Vous participez à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription. Vous assurez un suivi auprès des autres services internes et participez à optimiser la prestation aux sociétaires.
Compétences requises
- Expérience commerciale réussie en banque / assurance
- Titulaire d'un diplôme niveau Bac+2/ type BTS Assurances et/ou riche d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances, en centre de gestion, centre de relation client, en réseau d'agences ou en cabinet de courtage
- Sens de l'analyse et de la synthèse
- Rigoureux
- Reconnu pour votre qualité de service
- Très bon relationnel et sens du service client
Avantages
- Rémunération fixe sur 13 mois selon profil
- Horaires variables du Lundi au Vendredi, incluant des plages horaires fixes de front office et plages horaires libres
- De nombreux avantages, notamment l'intéressement, les tickets restaurants, la prime d'ancienneté, la mutuelle d'Entreprise et le contrat prévoyance, le compte épargne temps, le CSE, le plan d'épargne Entreprise et le PERCO, le CET et 30% de réduction sur les contrats d'assurance
- Politique parentale avantageuse
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Gestionnaire Production et Relation Client
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinPrésentation du posteL'établissement de Lille de la Caisse Régionale Groupama Nord-Est recrute un Gestionnaire Production et Relation Client pour rejoindre son pôle de production.ResponsabilitésVous occuperez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client...
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Gestionnaire Production et Relation Client
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe Groupama est un établissement mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Production et Relation Client pour rejoindre notre équipe de l'agence des professionnels.ResponsabilitésValidation et gestion des contrats : vous serez...
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Gestionnaire Analyste Production et Relation Clients
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Gestionnaire Analyste Production et Relation Client pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'assurance à Lille. En tant que membre de notre pôle Marché des Professionnels, vous serez chargé de l'enregistrement et de la validation des contrats, ainsi que de la gestion des relations avec nos...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire de Relations Client - CDD - FranceDescription de la missionPour notre établissement Groupama-fr, nous recrutons un Gestionnaire de Relations Client au sein de notre équipe polyvalente travaillant sur l'ensemble du cycle de vie de gestion des contrats d'assurance vie.MissionsRythmer la vie de nos...
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Gestionnaire Relation Client en CDD
il y a 18 heures
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinMissionVous rejoindrez le Centre d'Affaires de Benelux Desk en tant que Gestionnaire relation client (GRC) en CDD pour une durée de 5 mois. La maîtrise du néerlandais est indispensable.Compétences requisesAssurer un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son équipe à Lille.Compétences et ResponsabilitésLe candidat idéal possède une formation commerciale, comptable ou juridique et/ou une expérience significative en recouvrement amiable ou juridique en centre de Relation client. Il doit avoir...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France SG Temps pleinÀ propos du rôleNous recherchons un Gestionnaire Relation Client pour rejoindre notre équipe de Benelux Desk. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée de leurs demandes.Compétences requisesMaîtrise du néerlandaisCapacité à travailler en...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations Client
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinDescription du posteLe Groupe Groupama est un établissement mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Contrats et de Relations Client pour rejoindre notre équipe de l'établissement de Lille.Compétences requisesTitre de formation en assurances, juridique ou...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations Client
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinDescription du posteLe Groupe Groupama est un établissement mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Contrats et de Relations Client pour rejoindre notre équipe de l'établissement de Lille.Compétences requisesTitre de formation en assurances, juridique ou...
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Gestionnaire Analyste Production et Relation Clients
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire Analyste Production et Relation Clients pour rejoindre notre équipe à Lille. Ce rôle est essentiel pour accompagner nos sociétaires chefs d'entreprise dans leurs activités et proposer des assurances professionnelles adaptées.ResponsabilitésEnregistrer et valider les contrats, saisir les...
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Gestionnaire de Contrats et Relation Client
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps plein**Développez votre carrière dans un environnement mutualiste**Groupama Nord-Est, une caisse régionale du Groupe, recrute un Gestionnaire de Contrats et Relation Client pour renforcer son équipe.**Rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats**Vos activités principales seront :Valider et instruire les dossiers : garant de la...
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Gestionnaire Relation Client CDI
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinMissionL'étudiant gestionnaire Relation Client a pour mission d'assister et d'accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit :Dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance emprunteur ou de contrat de prévoyancePour les demandes relatives à la Vie du ContratPour l'ouverture des déclarations de sinistre et...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations avec les Clients
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Contrats et de Relations avec les Clients pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'assurance à Lille.ResponsabilitésContrôle et gestion des contrats : vous serez chargé de l'enregistrement et de la validation des contrats, ainsi que de leur actualisation et de leur cohérence.Sélection...
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Gestionnaire Relation Client CDI
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Crédit Agricole Assurances en tant que Gestionnaire Relation Client CDI, où vous aurez pour mission d'assister et d'accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance emprunteur ou de contrat de prévoyance.Compétences...
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Gestionnaire de Relations Client H/F
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du PosteContexte du Poste :Le service Relation Client, qui comprend 32 collaborateurs, a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise et de participer à la gestion des contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret médical.Il recherche actuellement un.e...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire Relation Client pour rejoindre notre équipe de Banque de Détail France. MissionsAssurer un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité de service.Participer à la mise en œuvre des entrées en relation en...
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Chargé de Recouvrement et Relations Clients
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F Mission Au sein de notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, nous recherchons un Gestionnaire Recouvrement et Relation Client. Avec une présence dans plusieurs départements et un effectif de 1 200 collaborateurs, notre objectif est de...
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Spécialiste en Relations Client
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire Relation Client pour rejoindre notre équipe de Banque de Détail France. MissionsAssurer un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité de service.Participer à la mise en œuvre des entrées en relation en...
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Chargé de Recouvrement et Relations Clients
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F Contexte de la mission Au sein de notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, forte de 1 200 collaborateurs et de 74 agences, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Recouvrement et Relation Client. Notre groupe, présent dans 10...
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Gestionnaire Vie et Relation Client
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteGroupama-fr recherche un Gestionnaire Vie et Relation Client pour rejoindre son établissement de Lille. Ce poste consiste à représenter l'entreprise et à gérer les relations avec les clients.MissionsLes missions principales de ce poste sont les suivantes :Rythmer la vie de nos sociétaires à travers des échanges...