Spécialiste en Support Client
il y a 1 jour
Vous rejoignez Polyconseil, une entreprise experte dans la transformation numérique depuis 1989. Nous sommes un acteur unique sur le marché, qui allie expertise en conseil et réalisation de produits digitaux. Nos équipes s'intègrent sur toute la chaîne de valeur d'un projet, offrant ainsi une vue complète et maîtrisée de chaque étape.
MissionNos missions vous permettent de progresser et d'acquérir de nouvelles responsabilités grâce à votre rigueur et votre capacité d'apprentissage. Vous recevez les appels des clients au support, identifiez les sujets urgents et apportez des solutions personnalisées. Vous êtes responsable de superviser et de tenir à jour l'outil de ticketing moderne, qui automatise la création de tickets par e-mail ou téléphone.
Évolution et moyens pour réussirVos perspectives d’évolution sont claires : en traitant des tickets complexes, en aidant l’équipe produit à éliminer les sources de problèmes et en démontrant une grande rigueur dans la supervision de l’outil, vous obtiendrez davantage de responsabilités sur le projet et une évolution de vos conditions de rémunération.
RôleVotre rôle est hybride et vise à favoriser votre progression. Vous travaillerez avec une équipe multidisciplinaire construite autour d’un projet d’utilité publique et à forte composante technique. Vous serez directement géré(e) par la responsable des opérations de TeFPS.
Qualités requisesNous recherchons quelqu’un qui aime le contact humain, qui se comporte avec politesse, qui a une bonne maîtrise du français écrit et oral, qui reste calme et fait preuve d’une grande rigueur dans l’exécution de ses tâches. Une expérience sur un poste similaire serait utile mais n’est pas indispensable.
BénéficesAvec nous, vous travaillerez sur des missions à impact, où vous voyez le résultat de vos actions. Vous bénéficierez également d'un environnement propice à l'apprentissage et à la progression, au contact de talents motivés. Les locaux récents, situés à Paris (métro Grands Boulevards), proposent un environnement agréable et stimulant. Vous avez également accès à une vie interne riche en événements (sportifs, culturels, culinaires...).
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Spécialiste en Support Client pour Assurance à Polyconseil
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Polyconseil Temps pleinFonction : Coordonnateur/Technicien Support ClientVous êtes recherché/e pour rejoindre l'équipe de Polyconseil, un expert en transformation numérique depuis 1989. Nous développons et commercialisons des solutions innovantes pour les collectivités, notamment une plateforme de gestion du stationnement électronique.Pour nous accompagner dans la...
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Spécialiste en Support des Opérations Dérivées
il y a 5 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Algofi Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe comme Spécialiste en Support des Opérations Dérivées À propos de l'entreprise AlgofiAlgofi est une entreprise dynamique et chalengeuse qui recherche des profils expérimentés pour renforcer son équipe. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en support des opérations dérivées...
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Spécialiste en Support Informatique pour la Défense
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France AS International Group Temps pleinAS International Group, un leader de conseil et de solutions innovantes en informatique, accompagne les grands comptes et PME dans leur stratégie de transformation numérique. Nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique afin d'intégrer notre client grand compte à la Défense.MissionsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support...
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Paris 01 Louvre, Île-de-France Genetec Temps pleinSe joindre à notre équipe ITNous recherchons un Spécialiste en support informatique gestionnaire de plateforme pour rejoindre notre équipe dédiée au support et à la maintenance des infrastructures technologiques. Chez Genetec, nous favorisons la communication, la créativité et l'apprentissage continu.
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Spécialiste en support technique IT
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Gitec Human Resources - IT Temps pleinDétails du posteNous recherchons un spécialiste en support technique IT pour rejoindre notre équipe de techniciens experts.Rôle et responsabilitésNos principaux objectifs sont la qualité, la proximité et la réactivité. Le candidat idéal aura une expérience sur des postes de technicien support utilisateurs VIP.Gestion de comptes dans l'Active...
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Technical Sales Support Specialist: EU After-Sales Expert
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Kingfisher HR Solutions Group Temps pleinJob SummaryWe are seeking an experienced Technical Sales Support Specialist to join our team in France. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer support, managing after-sales service providers, and driving internal optimization initiatives.
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Spécialiste en support applicatif métier
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France METALINE Temps pleinVous êtes chercheur de solutions et passionné d'informatique ?METALINE, leader dans le domaine des services informatiques, recherche un spécialiste en support applicatif métier pour rejoindre son équipe dynamique.Salarie estimé : 35.000 € - 40.000 € par anDécouvrez notre offre de travailRôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs et la...
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Spécialiste Support Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France INFODIS Temps pleinMissionNotre société Infodis recherche un Spécialiste Support Clients pour rejoindre son équipe de soutien technique. Le poste consiste à fournir un support technique exceptionnel aux clients VIP en résolvant les problèmes liés à leurs équipements informatiques.Vos tâches incluent l'assistance et la maintenance des systèmes, ainsi que...
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Responsable des équipes de support client
il y a 2 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France IFAE Temps pleinL'IFAE est une entreprise spécialisée dans les métiers de l'accueil. Nous sommes à la recherche d'un Responsable des équipes de support client. Cette fonction consiste à diriger un groupe d'équipes chargées de l'accueil et du service client.Compétences requisesTrès bon relationnelTrès bonne élocutionBon niveau...
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Spécialiste en Support Technique de Systèmes
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France SERYCE Temps pleinCe poste est ouvert au sein de SERYCE, une jeune entreprise spécialisée dans les services d'accompagnement aux projets de transformation SI et Métier. En tant qu'Ingénieur Support, vous serez à la tête des équipes techniques du client.Contexte et ObjectifsNous recherchons un Ingénieur Support (H/F) pour renforcer l'équipe technique d'un...
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Spécialiste en Support Client
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France CRIT France Temps pleinRejoignez le monde de la technologie et découvrez un nouveau défi professionnel avec Groupe CRIT, leader du travail temporaire et du recrutement en France.Ce poste vous offrira l'opportunité d'être au cœur de l'innovation et de travailler dans une équipe dynamique où vos compétences seront mises à contribution.Sous forme de remplacement...
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Spécialiste en Succès Client
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Feedgy Temps pleinFeedgy est à la recherche d'un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique !Description du posteL'entreprise Feedgy, spécialisée dans le secteur de l'énergie renouvelable, recrute un expert en relations clients. Le candidat idéal devra posséder une solide expérience en gestion de compte client et être capable de travailler de...
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Spécialiste en Conception d'Expérience Client Omnicanale
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Orange Consulting Temps pleinDescription du posteL'ambition d'Orange Consulting est de devenir un intégrateur de référence pour les entreprises dans leur transformation digitale. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en conception d'expérience client omnicanale pour rejoindre notre équipe de consultants expérimentés.MissionEn tant que spécialiste en...
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Spécialiste Relation Client Entreprise
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France IFAE Temps pleinL'IFAE Business School est une référence en formations diplômantes reconnues par l'État. Nous sommes spécialisés dans les métiers du commerce et du management, offrant aux étudiants une expérience pratique et concrète grâce à notre modèle de formation en alternance.Nous recherchons un Spécialiste Relation Client pour rejoindre notre équipe. Le...
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Spécialiste en Relations Client Élite
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France ChooseMyCompany Temps pleinDécouvrez notre opportunité de carrièreÉtant donné votre niveau de compétence et votre expérience dans le domaine de la vente, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relations Client Élite pour rejoindre notre équipe Sales.MissionNous recherchons quelqu'un qui souhaite développer son portefeuille de clients existants et prospecter de...
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Spécialiste en Protection Sociale et Patrimoniale
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France AXA en France Temps pleinVue d'ensemble de l'entrepriseAXA, un leader mondial de l'assurance, est engagé au quotidien pour protéger les biens, les personnes et les actifs. Avec 145 000 collaborateurs et contributeurs dans le monde, nous distribuons nos produits et services dans 51 pays et sommes fiers de compter plus de 90 millions de clients confiants.SalaireNous...
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Technicien(ne) Support Client
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Iagona Temps pleinRejoignez Iagona, un groupe en forte croissance avec 33 ans d'expérience dans différents secteurs !Développez votre carrière avec nousNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Client pour rejoindre notre équipe de passionnés dédiés à la résolution d'incidents informatiques. Vos missions principales seront les suivantes :Résolution d'incidents...
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Spécialiste en TI et Support Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinEconocom Info Gestion et Système recherche un spécialiste en TI et support client expérimenté pour rejoindre notre équipe technique.Objectifs du PosteRésoudre les problèmes techniques et fournir un excellent service client aux utilisateurs VIP.Analyser les demandes des utilisateurs, identifier les problèmes et trouver des solutions...
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Spécialiste en Infrastructures et Support Client
il y a 3 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Michael Page Temps pleinDescription du posteLe spécialiste en infrastructures et support client rejoindra l'équipe de Michael Page pour occuper le rôle de Responsable Infrastructures H/F. Le candidat idéal devra avoir une expertise dans plusieurs spécialités fonctionnelles en informatique, notamment la sécurité, les réseaux, l'administration systèmes et la gestion...
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Spécialiste en GRC pour une Entreprise Leader
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en GRC pour renforcer nos équipes à DCS EASYWARE. Cette fonction offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant, où vous contribuerez à la sécurité et à la conformité des systèmes d'information.Description du PosteEn tant que Spécialiste en GRC, vos missions seront les...