Ingénieur réseaux et sécurité niveau 1

il y a 1 jour

Antony, Île-de-France NTT DATA Temps plein

Professionnalisme et expertise

L'Ingénieur réseaux et sécurité niveau 1 est responsable de la fourniture d'un service géré aux clients pour s'assurer que leurs infrastructures informatiques et systèmes restent opérationnels en identifiant, en investiguant et en résolvant les incidents et les problèmes techniques et en restaurant le service aux clients en gérant les incidents jusqu'à leur résolution.

Le principal objectif de l'Ingénieur réseaux et sécurité niveau 1 est d'assurer zéro conditions de niveau d'engagement non respectées.

L'Ingénieur réseaux et sécurité niveau 1 se concentre sur le premier niveau de support pour les incidents et les demandes de service standard et de faible complexité.

Ce rôle se concentre sur deux ou plusieurs domaines de technologie - Cloud, Sécurité, Réseaux, Applications et / ou Collaboration, etc.

Ce rôle peut également contribuer à / soutenir les travaux de projet lorsqu'il le nécessite.

Compétences et responsabilités

L'Ingénieur réseaux et sécurité niveau 1 doit avoir les compétences et les responsabilités suivantes :

  • Diagnostic et résolution des pannes (Bug, Hardware, Changement de configuration, Licences, etc.)
  • Diagnostic et résolution des incidents sur le périmètre Support & Maintenance
  • Travail en collaboration étroite avec des collègues ingénieur réseau et sécurité niveau 2 dans les situations qui le nécessitent
  • Travail en coordination étroite avec les centres de services NTT en Europe et dans le monde
  • Gestion des événements de supervision (analyse, qualification, résolution, dispatching, etc.)
  • Aide aux utilisateurs finaux en résolvant les incidents de niveau 1
  • Maintien en condition opérationnelle (MCO) des solutions
  • Implémentation des « Moves, Adds, Changes and Deletes »
  • Configuration d'équipements
  • Changements ponctuels en heures non ouvrées

Exigences

L'Ingénieur réseaux et sécurité niveau 1 doit avoir les qualifications et les expériences suivantes :

  • Expérience sur des missions d'exploitation ou de support informatique
  • Connaissances sur des technologies partenaires (Cisco, Fortinet, Palo Alto, HP, Checkpoint, Riverbed, F5, etc.)
  • Bonne connaissance des systèmes d'information en environnement technique
  • Expérience dans la mise en œuvre de solutions

Langue

La pratique de l'anglais est indispensable pour ce poste en relation directe avec nos centres de Support dans le monde et nos partenaires technologiques internationaux.

Environnement de travail

Ce poste est un poste en présentiel.

A propos de NTT DATA

NTT DATA est un innovateur de services de business et de technologie de confiance à l'échelle mondiale. Nous servons 75 % des entreprises du classement Fortune Global 100 et nous sommes engagés à aider nos clients à innover, à optimiser et à transformer pour un succès à long terme. Nous investissons plus de 3,6 milliards de dollars chaque année dans la R&D pour aider les organisations et la société à se déplacer avec confiance et de manière durable dans l'avenir numérique. En tant que Top Employeur mondial, nous avons des experts diversifiés dans plus de 50 pays et un écosystème de partenaires robuste de sociétés établies et de start-up. Nos services comprennent la consultation en affaires et en technologie, l'intelligence et l'artificial, les solutions d'industrie, ainsi que le développement, la mise en œuvre et la gestion d'applications, d'infrastructure et de connectivité. Nous sommes également l'un des principaux fournisseurs de l'infrastructure numérique et d'intelligence artificielle au monde. NTT DATA fait partie du groupe NTT et est basé à Tokyo.

Employeur égalitaire

NTT DATA est fier d'être un employeur égalitaire avec une culture mondiale qui valorise la diversité. Nous sommes engagés à fournir un environnement exempt de discrimination et de harcèlement injustes. Nous ne discriminons pas en fonction de l'âge, de la race, de la couleur, du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de la nationalité, du handicap, de la grossesse, du statut matrimonial, du statut de vétéran ou de toute autre catégorie protégée. Rejoignez notre équipe mondiale en croissance et accélérez votre carrière avec nous. Postulez dès aujourd'hui.

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    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France NTT DATA Temps plein

    Job DescriptionMake a difference with NTT DATANTT DATA is a global leader in business and technology services, serving 75% of the Fortune Global 100. We're committed to helping clients innovate, optimize, and transform for long-term success. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of...

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    il y a 7 jours

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  • Ingénieur Réseau et Téléphonie

    il y a 5 jours

    Antony, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    PosteNous recherchons pour l'un de nos clients un "Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F".Compétences requisesConcevoir, implémenter et maintenir les infrastructures réseau et de téléphonieAssurer la maintenance évolutive et corrective en adéquation avec l'évolution technique de l'entrepriseFournir un support de niveau 2 et 3 : Réseau (LAN, WAN,...

  • Ingénieur Réseau et Téléphonie

    il y a 5 jours

    Antony, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    PosteNous recherchons pour l'un de nos clients un "Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F".Compétences requisesConcevoir, implémenter et maintenir les infrastructures réseau et de téléphonieAssurer la maintenance évolutive et corrective en adéquation avec l'évolution technique de l'entrepriseFournir un support de niveau 2 et 3 : Réseau (LAN, WAN,...

  • Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F

    il y a 3 jours

    Antony, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    PosteNous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un "Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F".MissionsConcevoir, implémenter et maintenir les infrastructures réseau et de téléphonie.Assurer la maintenance évolutive et corrective en adéquation avec l'évolution technique de l'entreprise.Fournir un support de niveau 2 et 3 : Réseau (LAN, WAN,...

  • Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F

    il y a 1 jour

    Antony, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    PosteNous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un "Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F".Vous aurez pour principales missions :Concevoir, implémenter et maintenir les infrastructures réseau et de téléphonieAssurer la maintenance évolutive et corrective en adéquation avec l'évolution technique de l'entrepriseFournir un support de niveau...

  • Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F

    il y a 7 jours

    Antony, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    PosteNous recherchons pour l'un de nos clients un "Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F".Vous aurez pour principales missions :Concevoir, implémenter et maintenir les infrastructures réseau et de téléphonieAssurer la maintenance évolutive et corrective en adéquation avec l'évolution technique de l'entrepriseFournir un support de niveau 2 et 3 :...

  • Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F

    il y a 5 jours

    Antony, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

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  • Ingénieur Réseau Aruba

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France TEKsystems Temps plein

    Mission Ingénieur Réseau ArubaBonjour, nous recherchons un Ingénieur Réseau Aruba pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesConnaissance approfondie de Switch HP et ArubaExpérience avec des bornes WIFI ARUBA (connaissance d'Airwave est un atout)Compétences en Fortinet (Fortigate, FortiAnalyser, FortiManager, FortiEMS, etc.)Maîtrise de...

  • Ingénieur Réseau Aruba

    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France TEKsystems Temps plein

    Bonjour, nous recherchons un Ingénieur Réseau Aruba pour rejoindre notre équipe.MissionLe candidat sélectionné participera aux projets d'infrastructure et de métier, effectuera des MCO des infrastructures existantes, suivra les ouvertures et transformations magasin pour le périmètre réseau, et intégrera les éléments sur les outils de monitoring...

  • Ingénieur réseau senior

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : France - Antony | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : CDIVotre rôleNous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de TRG (Technical Resources Group) en France. Vous serez chargé de la résolution des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs,...

  • Ingénieur Réseau Aruba

    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France TEKsystems Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons un Ingénieur Réseau Aruba pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'informatique.Mission :• Participer aux projets d'infrastructure et de métier• Gérer les infrastructures existantes• Suivre les ouvertures et transformations magasin (pour le périmètre réseau)• Intégrer les éléments sur les outils de...

  • Technicien Environnement Mesures Rejets Atmosphériques H/F

    il y a 4 jours

    Antony, Île-de-France IRH Ingénieur Conseil Temps plein

    IRH Ingénieur Conseil : un leader en ingénierie et conseil en environnementNous sommes une filiale d'Antea Group, une société internationale d'ingénierie et de conseil en environnement. En France, nous proposons des solutions globales et durables dans les domaines de l'eau, de l'environnement, des infrastructures, de l'acquisition et de la gestion des...

  • Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F

    il y a 6 jours

    Antony, Hauts-de-Seine, France SPIE ICS Temps plein

    PosteNous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F".Vous aurez pour principales missions :Concevoir, implémenter et maintenir les infrastructures réseau et de téléphonieAssurer la maintenance évolutive et corrective en adéquation avec l'évolution technique de l'entrepriseFournir un support...

  • Ingénieur Qualité Conformité et Sécurité F/H

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Collins Aerospace Temps plein

    Collins Aerospace : un leader dans les solutions technologiques avancéesCollins Aerospace est un leader dans les solutions technologiques avancées pour l'industrie aéronautique et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Qualité Conformité et Sécurité F/H pour rejoindre notre équipe.MissionLa mission de cet Ingénieur Qualité...

  • Ingénieur Qualité Sécurité F/H

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Collins Aerospace Temps plein

    Collins Aerospace est un leader en matière de solutions technologiques avancées et intelligentes pour l'industrie mondiale de l'aérospatiale et de la défense. L'hotellier, entité du groupe Collins Aerospace, est une organisation à taille humaine de 100 personnes, qui fournit des systèmes de protection incendie entièrement intégrés pour les avions...

  • Ingénieur Qualité Sécurité F/H

    il y a 2 semaines

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